雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于(yú)近(jìn)日(rì)退休。他是(shì)在京(jīng)东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高(gāo)的(de)业务。

　　京(jīng)东市值最高的(de)子集团京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康进行(xíng)了(le)近年来最大的组织变革，新成立(lì)即时零售部(bù)和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部，原数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变(biàn)背后，是京东(dōng)在存量竞争环(huán)境下，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到以守为攻的(de)战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一(yī)次(cì)也不(bù)例(lì)外。从集团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大(dà)高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出(chū)任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席(xí)刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也(yě)迎来了近年来最大的(de)架构调(diào)整。雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东(dōng)健康(kāng)近日新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健康业(yè)务(wù)部和政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务(wù)部和(hé)公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开”，在(zài)京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强(qiáng)东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名内部(bù)员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归(guī)，带着(zhe)变革(gé)决(jué)心推动这架巨(jù)大机(jī)器(qì)上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直(zhí)言京(jīng)东遭遇危机的刘(liú)强东(dōng)打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动(dòng)了(le)自上(shàng)而下(xià)的(de)人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉被他推到(dào)前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大(dà)变革(gé)背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出(chū)，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个(gè)缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人原因提(tí)出退(tuì)休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王(wáng)笑松(sōng)多年来为(wèi)京东(dōng)作出(chū)的贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成(chéng)绩(jì)。王笑松退(tuì)休的原(yuán)因(yīn)与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对(duì)王笑松的(de)退休并不感到意外。一名(míng)员(yuán)工评价(jià)称，“他(tā)从中(zhōng)心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加(jiā)入京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾(céng)是京(jīng)东(dōng)最年轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群(qún)由(yóu)生鲜事(shì)业(yè)部(bù)、消费品(pǐn)事业部以及新(xīn)通路事(shì)业部构成。王笑松(sōng)担(dān)任大快消事(shì)业(yè)群总裁(cái)，同时(shí)升任京东(dōng)高级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大的(de)业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历(lì)内部(bù)公认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行，用户数(shù)被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾(céng)带队(duì)组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不顺(shùn)利，一年(nián)时间内仅开(kāi)店(diàn)十(shí)余(yú)家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了(le)京(jīng)东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一(yī)年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任(rèn)，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌负(fù)责(zé)人。自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠(huì)寻，在京东内(nèi)部相(xiāng)对边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的是他的直系下(xià)属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务(wù)经(jīng)验，曾先后(hòu)担(dān)任京东京造总经理和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东市(shì)值(zhí)最高的子集团京东健(jiàn)康(kāng)迎来了近年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织变(biàn)革：新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务(wù)部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业务部和(hé)公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团(tuán)担任新(xīn)的职(zhí)务，接(jiē)任他的是(shì)京(jīng)东集(jí)团投(tóu)资支持(chí)部负责人及自有品牌业(yè)务部(bù)财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是(shì)京东大(dà)药房，从一家自(zì)营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康(kāng)业(yè)务的(de)子集(jí)团，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东(dōng)系公司(sī)中，除京东(dōng)集团(tuán)外市(shì)值最高的上(shàng)市公司。今年(nián)一季度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报(bào)告(gào)准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供(gōng)商，产品及服务覆(fù)盖(gài)医药(yào)健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京东健(jiàn)康最(zuì)大(dà)的股东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架(jià)构(gòu)调整主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部，由原医(yī)药部负责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负(fù)责人(rén)宋志瑞接任医(yī)药(yào)部负责人；原(yuán)综合服务部供应(yīng)链提升部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部负责人(rén)；原数字健康业务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更(gèng)名(míng)为公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时零售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用户经(jīng)常会在京东健康上(shàng)看病(bìng)，去(qù)美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加(jiā)强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到(dào)，要进一(yī)步(bù)提(tí)升“快速送药(yào)”能力(lì)。京东(dōng)健康此(cǐ)前选择(zé)的(de)方(fāng)式是复用达(dá)达快送(sòng)和京东到(dào)家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体(tǐ)化(huà)建设是金恩(ēn)林(lín)的战略(lüè)目标。在(zài)京(jīng)东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下一体(tǐ)化、打造新型医(yī)疗健康服务体(tǐ)系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康(kāng)目前自营医疗(liáo)商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不(bù)敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零(líng)售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线下(xià)结合(hé)“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已(yǐ)成(chéng)为大健(jiàn)康赛道的共识(shí)。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期与京东健(jiàn)康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生(shēng)掉队明显。不过，随(suí)着美(měi)团强(qiáng)势入局(jú)，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示(shì)对美(měi)团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站(zhàn)在(zài)刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速(sù)发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在(zài)2019年(nián)2月一场内部(bù)高管(guǎn)会上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来(lái)的组织变(biàn)革中(zhōng)，能(néng)打(dǎ)仗的(de)徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量(liàng)竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人(rén)事变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘强东(dōng)认(rèn)为守成之人必须具(jù)备两个条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的(de)3C事业(yè)群被拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来新(xīn)总裁(cái)，销售中(zhōng)心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部员(yuán)工评价称，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人(rén)当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘(liú)强东(dōng)多次在内部提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对(duì)不断蚕(cán)食的存量用户，再用(yòng)低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出(chū)身的许冉是提(tí)供弹药(yào)的最佳(jiā)人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流均同比大幅(fú)增(zēng)长(zhǎng)，这部(bù)分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在(zài)近日财(cái)报电(diàn)话会上(shàng)对许冉(rǎn)的(de)评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更(gèng)加注重业务健康(kāng)度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控制权(quán)，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在(zài)此次(cì)京东变革(gé)中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的高管得到重(zhòng)用：一(yī)种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多(duō)年(nián)来亲自(zì)培养的管培生，另一种是(shì)在(zài)京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯(xùn)事(shì)业群(qún)负责人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事业(yè)群负责人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事业部(bù)负责人(rén)杨啓焜(kūn)和(hé)京东(dōng)健(jiàn)康医疗部(bù)负责(zé)人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培(péi)生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特权，包(bāo)括周报直接抄送(sòng)刘(liú)强东，能参加高级别的(de)高管会议(yì)，一(yī)般至少由(yóu)业务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道(dào)，刘强(qiáng)东在(zài)近(jìn)几年(nián)开始倚(yǐ)重(zhòng)专业能(néng)力强且在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂(zá)人际关系的职业(yè)经(jīng)理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于甜蜜惩罚类似的有哪些 推荐一下满是车的剧男女(yú)2018年加入京东(dōng)，内(nèi)部人(rén)士认为她“安静，耐(nài)心(xīn)，十分服从(cóng)刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售(shòu)大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要品类事业群中唯(wéi)一一个没有离开(kāi)的(de)副总(zǒng)裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部(bù)会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入(rù)京东的职(zhí)业经(jīng)理人，目前担任京东零售生活(huó)服务(wù)事业群(qún)负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆(bǎi)放位置并信(xìn)任(rèn)的(de)这群(qún)人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知甜蜜惩罚类似的有哪些 推荐一下满是车的剧男女道(dào)，无论公告上的CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京东真(zhēn)正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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