雪豹财(cái)经(jīng)社独家获(huò)悉，京东(dōng)高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的(de)业务(wù)。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京(jīng)东健康进行(xíng)了近年来最大的组织变革，新成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，原数字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后(hòu)，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次(cì)刘强东从(cóng)幕(mù)后回归(guī)台前(qián)，都(dōu)会带来整个京(jīng)东(dōng)巨大的人事(shì)变动，最近的这一(yī)次也不例(lì)外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这场(chǎng)震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠(huì)寻(xún)业务负责人汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年来(lái)最大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东健康(kāng)近(jìn)日(rì)新成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和线下医(yī)疗业务部(bù)，将(jiāng)原(yuán)数(shù)字(zì)健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次严厉的(de)高(gāo)管批评会(huì)议宣告回(huí)归后(hòu)，一(yī)名(míng)内部员(yuán)工(gōng)评价称，“随(suí)着一系列(liè)调整，东哥的(de)影子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公(gōng)司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归(guī)，带着(zhe)变(biàn)革决心推(tuī)动这架巨(jù)大机器上的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称(chēng)为(wèi)“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京(jīng)东到底发(fā)生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最引人(rén)瞩目的(de)一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因个(gè)人原(yuán)因(yīn)提出(chū)退休(xiū)申请，管理层批准后同(tóng)意。公司(sī)对王笑松多年来为(wèi)京东作(zuò)出(chū)的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有(yǒu)品牌业务的(de)成(chéng)绩。王笑松退休的原因(yīn)与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员(yuán)工(gōng)对王笑松的退(tuì)休并不感(gǎn)到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一(yī)路走(zǒu)到边(biān)缘。”另(lìng)一名员(yuán)工透(tòu)露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入(rù)还早一(yī)年，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大(dà)快消事业群(qún)、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大(dà)快消事业(yè)群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部(bù)以及(jí)新通路(lù)事业(yè)部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁(cái)，同时升(shēng)任京东高级副(fù)总裁，他(tā)手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经(jīng)历内部公(gōng)认的(de)“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用(yòng)户(hù)数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在(zài)新(xīn)零售赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队(duì)组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派(pài)去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打得并不(bù)顺利(lì)，一(yī)年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松在(zài)新一轮调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部离任，2020年出(chū)任自(zì)有品(pǐn)牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻，在(zài)京(jīng)东内部相对(duì)边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松(sōng)的是他(tā)的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的(de)京东自有(yǒu)品牌(pái)业务经验，曾先后担(dān)任京东京造总经理和(hé)惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的(de)子(zi)集团京东健康迎来(lái)了近年来最大的组织变革(gé)：新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业(yè)务(wù)部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在(zài)京东集(jí)团担任(rèn)新的职务，接任他的是京东集(jí)团投资支持部负责人及自(zì)有品(pǐn)牌业务部财务负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房，从(cóng)一家(jiā)自营网(wǎng)店逐(zhú)步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗(qí)下专注于(yú)医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交(jiāo)所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司(sī)中，除(chú)京(jīng)东集(jí)团外(wài)市值最高的(de)上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京东健康是(shì)医疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解(jiě)决方案提供商(shāng)，产品及服务(wù)覆盖(gài)医药健康实物产业(yè)链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大的股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即(jí)时零(líng)售部，由原医药部负(fù)责人(rén)王(wáng)一婷负责(zé)；成立线下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综(zōng)合服务(wù)部供应(yīng)链提升部负责人(rén)王海华，出任综合服务部(bù)负责人；原数字(zì)健康(kāng)业务部更名为企业(yè)业务(wù)部，由原药京(jīng)采负责人(rén)周新元负责；原政府事(shì)务(wù)部更名为(wèi)公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部是(shì)动作最(zuì)大的(de)调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准了(le)线下(xià)履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一(yī)名京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会在京东(dōng)健康上(shàng)看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也要加(jiā)强自己(jǐ)的(de)即时(shí)配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林在2022年财(cái)报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此前选择的方(fāng)式是复用达(dá)达快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设(shè)是金(jīn)恩林(lín)的(de)战略目(mù)标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速(sù)推进线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造新型医疗(liáo)健康服务体系(xì)”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营(yíng)医疗商品(pǐn)零(líng)售占营收超(chāo)过85％，其中对物(wù)流配送时间更(gèng)不(bù)敏感(gǎn)的非药(yào)品类（比(bǐ)如(rú)保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半。京东零(líng)售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健(jiàn)康赛道的(de)共识。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛(sài)道(dào)呈现(xiàn)一超多强的铜的化合价怎么判断+2和+1的区别，汞的化合价市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着(zhe)美团(tuán)强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对(duì)美团买药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变了(le)，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增速下(xià)降，与高(gāo)速(sù)发展(zhǎn)的电商行(xíng)业格格不入(rù)，被(bèi)阿里越(yuè)甩越远，又(yòu)被后来者(zhě)拼多(duō)多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来的组(zǔ)织(zhī)变革中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前台(tái)，出师不利(lì)的王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收(shōu)入同比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻(gōng)的人才(cái)。

　　从(cóng)京(jīng)东此(cǐ)轮人事变(biàn)动(dòng)中不(bù)难看出，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)认为(wèi)守成之人必(bì)须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任(rèn)铜的化合价怎么判断+2和+1的区别，汞的化合价CFO，在财(cái)务方(fāng)面有丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变(biàn)动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群，其中家电家具(jù)事业(yè)群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东(dōng)科(kē)技原销售负责人(rén)徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称(chēng)，互联(lián)网公司都变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能(néng)赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘(liú)强东多次在(zài)内部提及低价战略，目的都(dōu)是为了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价(jià)去(qù)争夺更多(duō)用户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回归(guī)烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利润(rùn)和自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这部(bù)分得益(yì)于降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在(zài)近日财报(bào)电(diàn)话会上对许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领京东(dōng)走进下(xià)一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务健康(kāng)度和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进的先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲(qīn)自培(péi)养(yǎng)的(de)管培生，另(lìng)一种是在京东内部(bù)没有复(fù)杂(zá)人(rén)际关系的职(zhí)业(yè)经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群(qún)负责(zé)人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购(gòu)事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人士(shì)称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能(néng)参加(jiā)高级(jí)别的(de)高管会(huì)议，一(yī)般至(zhì)少由业(yè)务部门的(de)副总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东(dōng)在(zài)近几(jǐ)年开始倚重专业能(néng)力(lì)强且在(zài)京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业经理人，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认(rèn)为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商(shāng)超(chāo)全渠(qú)道(dào)事业群(qún)的(de)姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要品类事业群中唯一一个(gè)没(méi)有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东(dōng)零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(y铜的化合价怎么判断+2和+1的区别，汞的化合价ě)是2020年(nián)才(cái)加(jiā)入京东(dōng)的职(zhí)业(yè)经(jīng)理人，目前担任京(jīng)东(dōng)零售(shòu)生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任(rèn)的这群人，刘强东(dōng)即(jí)将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道(dào)，无论公(gōng)告上的CEO名(míng)单如(rú)何(hé)更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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