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快递公司几点下班,派送员晚上多晚不送了

快递公司几点下班,派送员晚上多晚不送了 唐岩回归200天,陌陌再难躺平

  唐岩回归半年之后,陌陌正(zhèng)在筹(chóu)划它的第5次出海。

  时代财经从多位陌陌内(nèi)部员工处获悉,近两(liǎng)个月内,陌陌已经迅速(sù)启动了三四个不同的出海项目,瞄准中(zhōng)东、北(běi)非等(děng)地市(shì)场,目(mù)前(qián)均已走到立项(xiàng)阶段(duàn)。这些项(xiàng)目(mù)的领头人均(jūn)被视为唐(táng)岩心腹,甚至还包括唐岩(yán)的助理。在(zài)公司内部(bù),这(zhè)被普遍认为是唐岩押注出海(hǎi)决(jué)心的(de)体现。

  从(cóng)某种程度上(shàng)来说,在国内社交格(gé)局基本(běn)已定、监管不断加强的当下,奋力出海几乎是唐(táng)岩拯救陌陌(mò)的最佳选(xuǎn)择。

  这家成立于(yú)2011年的(de)陌生人社交(jiāo)巨头,已经在舒(shū)适区(qū)里待了太(tài)久。成(chéng)立至今,陌陌(mò)几乎从未遭遇过战(zhàn)争,先(xiān)发优势(shì)让它在成立之初迅速积累(lèi)大(dà)量用户,稳坐陌生人社交赛道的头把(bǎ)交椅,随后又及时转型(xíng)秀场直播,依(yī)靠庞大的用户体量成功抓住一(yī)只(zhǐ)商业化的“现金牛”。

  直至今日,陌陌现(xiàn)金流(liú)依然稳(wěn)定、充足。在Non-GAAP(非(fēi)美国通用会计准则)计量标(biāo)准(zhǔn)下,自2015年实现盈利(lì)以来,陌陌已经连(lián)续(xù)32个季度持续盈(yíng)利。放眼望去,没有哪个互联网公(gōng)司能做到如此,更何况它(tā)账(zhàng)上还趴着133亿元(yuán)现(xiàn)金(jīn)和短期(qī)投资。

  但在平(píng)静(jìng)的水(shuǐ)面(miàn)之下,陌陌危机(jī)四伏(fú)。在产品端,公(gōng)司成立12年(nián),主力产品还是(shì)陌(mò)陌(mò)App,这款产品(pǐn)自2018年(nián)月活突破(pò)1亿以(yǐ)后几(jǐ)乎再无明显增长(zhǎng),甚至开始(shǐ)出现下滑,2022年四季度(dù),陌陌App月活跌至(zhì)9460万。抖音、快手等电(diàn)商(shāng)直播强(qiáng)势崛起之后(hòu),陌陌(mò)仰(yǎng)仗的秀场直(zhí)播开始显露疲(pí)态(tài),公(gōng)司营收已经连(lián)续三年下滑(huá),且始终(zhōng)未能(néng)找到新(xīn)的增长点。

  毋庸置疑,陌(mò)陌正(zhèng)在走向暮年。对此,公司(sī)管理层也毫不(bù)避讳。王力两年(nián)前接(jiē)任陌(mò)陌CEO时就曾(céng)对《晚点》表示(shì),他对陌陌没有什么特(tè)别的情感,整(zhěng)个公司都(dōu)非常平(píng)淡,就像一个人平静(jìng)地接受衰老,一天(tiān)比一天(tiān)近。

  2021年8月,为(wèi)抵抗这种衰老,王力(lì)推动陌陌改名挚文(wén)集团,将产品与公司(sī)加以(yǐ)区隔,希望借此逐(zhú)渐摆脱对陌陌App单一产品(pǐn)的依(yī)赖,找到新的(de)增长(zhǎng)曲线。只可(kě)惜,这(zhè)样的(de)刺(cì)激还不足以给陌陌带来实质性改变。快递公司几点下班,派送员晚上多晚不送了p>

  一年(nián)之后,王力(lì)因健康原因辞去公司CEO一职,由董事长唐岩接任。创始(shǐ)人躬身入局(jú),迷路的陌陌(mò)能找到正(zhèng)确的航向吗?

  大规模裁员(yuán),陌陌(mò)开(kāi)始变卷

  “公司开始卷起来了。”这是(shì)唐岩回归后,陌(mò)陌员工的第(dì)一(yī)感受。

  在很长一段时间内,陌陌在北(běi)京互联(lián)网行业都是(shì)中厂“小(xiǎo)而美”的代名词(cí)。工作时间稳定,朝十晚七极(jí)少加班,在陌陌工作的张(zhāng)超(chāo)对时代(dài)财经表示(shì),“曾(céng)经七点一过,领导就不可能(néng)在工位(wèi)上发现我了。”

  待遇上(shàng),公司稳定(dìng)的16薪(xīn)再叠加上季度奖金,虽然比(bǐ)不过腾讯、阿里、字(zì)节等大厂,但在同量(liàng)级企(qǐ)业里依旧保(bǎo)持竞争力。每年年会,陌陌还会(huì)固定(dìng)给每一(yī)位员工(gōng)发一台(tái)iPhone,即便在互联网大厂纷纷(fēn)高举降本(běn)增效大旗缩减福利的2022年,这项传统也(yě)没有改变(biàn)。

  在(zài)公司顶峰的2018年,陌陌还(hái)曾带领(lǐng)全球超1600名员工(gōng),从北京、上(shàng)海、成(chéng)都、新德里(lǐ)、吉隆坡等多个城市出发(fā),搭乘82架(jià)次(cì)航班到(dào)日本(běn)东京(jīng)集中(zhōng)团建,一次(cì)性包(bāo)下了当地近800间酒店(diàn)客房(fáng)。这场(chǎng)盛(shèng)大(dà)的狂欢,吸引(yǐn)了不少(shǎo)艳(yàn)羡的(de)目光。

  但从(cóng)去年10月开始,陌陌员工(gōng)“躺平”的日子结束了。回(huí)归的唐岩(yán)开始(shǐ)出现在具体(tǐ)的业务层会议上,直(zhí)接听取来自(zì)一(yī)线的汇(huì)报,并(bìng)不时做出辛辣点(diǎn)评,甚(shèn)至在会议(yì)上怒斥相关负(fù)责(zé)人。类似情况在此前(qián)王(wáng)力(lì)任期内几乎从未发生。

  “王老板比较peace(温和),而(ér)且也(yě)不喜(xǐ)欢越级管理。”一名资深员工向(xiàng)时(shí)代财经表示。

  压(yā)力自上而下传导,员工加班明显(xiǎn)多了起来。大量的需求随着会议袭来,张超现在每天最早(zǎo)也要九点才能(néng)离开公司。

  此外,陌陌还(hái)同步开启了大规模的裁(cái)员动作。去年(nián)10月,与唐(táng)岩一同回归的还有他的妻子张思川(chuān)。她(tā)被任命(mìng)为挚文集团的COO,并接手行政(zhèng)、采购等工作,在(zài)其带领下,陌陌加速降本增(zēng)效(xiào)。多名陌陌员工对时代财经证实,2023年(nián)公(gōng)司启(qǐ)动裁员,范围覆盖大部(bù)分部门,一些(xiē)职(zhí)能(néng)部门甚至直(zhí)接被砍、合并。

  极力寻求业务增长点的唐岩(yán),正(zhèng)在奋力推动公司创新齿轮转动。半年时间内,唐岩接手了(le)陌陌创新事(shì)业(yè)部,并在公司内部发起三次创业营活动,鼓(gǔ)励员工提出新(xīn)的创(chuàng)意,试图从中孵化出新的机会。

  当公司(sī)不(bù)再是一滩(tān)死水,机会随之而来。张超(chāo)告(gào)诉时代财(cái)经(jīng),如果不(bù)是唐岩的回归,他极有可能因没有(yǒu)发展前景而离职。但唐岩回归后的一(yī)系(xì)列举措(cuò),打消了他的念头。他希望再(zài)赌(dǔ)一把,看陌陌能(néng)不(bù)能继续(xù)向(xiàng)上。

  “唐岩的人格(gé)魅力很(hěn)强(qiáng)大,业务会上他都能一针见(jiàn)血地(dì)指出问题(tí)核心所(suǒ)在,对不同(tóng)业务的(de)理解也都很透彻。我肯定更愿意跟着唐岩(yán)一起干,起码(mǎ)大方(fāng)向(xiàng)上感觉不会出错。相比之下,入职这么几年(nián)我基(jī)本没(méi)有接触过王力。”张超如此表示。

  某种程度上,这正是创(chuàng)始人与职业经理人的区别。前者往(wǎng)往代(dài)表着开(kāi)疆(jiāng)拓土,打破陈规,从无到有(yǒu);而后者(zhě)却是预算管(guǎn)理,风险(xiǎn)控制,按(àn)部就班。唐岩通过自(zì)己(jǐ)的回归,再次吹响了(le)陌陌冲(chōng)锋的号(hào)角。

  可(kě)惜的是,其首战(zhàn)就遭遇(yù)不(bù)顺。今年1月,挚(zhì)文集团(tuán)正式(shì)推出的虚拟社交 App“壳儿”,主打“AI 绘图”和“动态捕捉”两大(dà)技术场景落地。然而,这一新作没能打响任何水(shuǐ)花。据点(diǎn)点数据统(tǒng)计(jì),上(shàng)线至今该APP仅(jǐn)获得不到2万次(cì)下载。

  事实上(shàng),被(bèi)唐岩接管的创新事业(yè)部自成立以来(lái),已先后孵(fū)化(huà)了照片(piàn)交友软件咔(kā)咔、声音交友软件赫兹、互动拍照软件贴贴、换脸(liǎn)软件ZAO、种草(cǎo)社区树莓、婚恋(liàn)交友软(ruǎn)件对对等众(zhòng)多新项目,但至今(jīn)无(wú)一爆款。

  5次出海(hǎi),前4次(cì)已经失败

  如今的业内共识是(shì),社交寡头(tóu)格(gé)局已定,后来者机会寥寥。如(rú)快递公司几点下班,派送员晚上多晚不送了今活跃在公众眼中的(de)社交“第二梯队”创新产品,如Soul、映宇宙(zhòu)等,基本也都(dōu)诞生(shēng)在2017年前(qián)后。

  国内市场突破难寻,唐岩将(jiāng)重心转向(xiàng)海外实属(shǔ)必然。可问题在于,此前十年陌陌(mò)曾连续四次(cì)出海,几(jǐ)乎均(jūn)为败局。如今陌(mò)陌再次重启出(chū)海战略能否(fǒu)成功,还要打(dǎ)上一(yī)个问号。

  陌陌的(de)前(qián)两次出(chū)海发生在2012年(nián)、2014年,曾分别推出自(zì)己的英文(wén)版复制品(pǐn)MO,以及将基(jī)于地理(lǐ)位(wèi)置匹配的聊天室(shì)Blupe投放(fàng)到北美市场。然而,受(shòu)限于文(wén)化(huà)差异,以(yǐ)及(jí)较发达地(dì)区相对老(lǎo)旧的产品形态,这些应用并(bìng)没有打(dǎ)开海外陌生人社交市场大(dà)门,草草收场。

  2019年,在Mico、Yalla、Bigo、Holla等一众国内社交(jiāo)厂商(shāng)在东南(nán)亚、中东等新(xīn)兴(xīng)市(shì)场(chǎng)尽享出(chū)海红利之后,陌陌(mò)迅速重(zhòng)启(qǐ)海外战略(lüè),在印尼(ní)、菲律宾等地(dì)上(shàng)线了一(yī)款功能(néng)上有些像早(zǎo)期陌陌(mò)的陌生人社(shè)交产品Olaa。

  但类似的产品形态已经被有“海外版(bǎn)陌陌”之称的Mico跑通,迎(yíng)头撞上的陌陌在(zài)市场认知(zhī)、本地化运营等(děng)多个方面均处(chù)于(yú)劣势,最后也以(yǐ)失(shī)败告终(zhōng)。

  唯一至今留有火种的是陌(mò)陌的(de)第四次出(chū)海。

  2020年初,陌陌(mò)再次组建起一个50余人(rén)的出海业务部,推(tuī)出了两(liǎng)款瞄准中东(dōng)市(shì)场的出海陌生人社交(jiāo)产品Voga和Soulchill。其中,Voga是一款(kuǎn)游戏化社快递公司几点下班,派送员晚上多晚不送了交产品。然而在中东,同类产品市场份额早已被2016年(nián)开始出(chū)海的Yalla等国产厂商分割完毕。玩法缺乏创新的Voga没有任何优势,迅速消失。

  只有被认为是海外版Soul的Soulchill留存至(zhì)今。其依靠陌生(shēng)人语(yǔ)聊社交方(fāng)式,避开了中东地区的宗教文化约束,在没有(yǒu)同类竞品的(de)情况下迅速打开市场。据内部(bù)员工透露,目前Soulchill的产品规模(mó)至少可以排到中东市场(chǎng)前三。

  这一仅存(cún)的硕果,却(què)存在营(yíng)收结构(gòu)的症结。前陌陌(mò)员工佳睿向(xiàng)时代财经(jīng)透露,Soulchill流水虽高,但其绝大部分收益用于与公会、主(zhǔ)播(bō)分成,以换取他(tā)们(men)的合作(zuò),如此一(yī)来产品便(biàn)难以盈利。

  2022年(nián)6月,挚文集(jí)团曾表示公司采取(qǔ)了降低分成比例的(de)策略,Soulchill亏损规模才环比大幅缩窄(zhǎi)。

  而除此以外,陌(mò)陌出海业务只剩一(yī)个收(shōu)购而来的探探海外(wài)版(bǎn)还在持续(xù)运(yùn)营。曾有消息指出,自2021年7月(yuè)以来,探探(tàn)海外版在(zài)印尼市场下(xià)载及活(huó)跃用户规模已超越Tinder,并在印度和马来西亚等东南亚市场勉强(qiáng)站稳脚(jiǎo)跟。

  在佳睿看来,陌陌出海困难源于公司战略失(shī)误(wù)。长期(qī)以来(lái),管理层对(duì)于(yú)出(chū)海业务并不重视,乃至于在很长(zhǎng)一段时间内,公司出海产(chǎn)品的(de)优(yōu)先级都(dōu)要低于其他国(guó)内创(chuàng)新产品。“陌(mò)陌(mò)在海外业务上的(de)投资太慎(shèn)重了,好几个海外(wài)业务只投了十几(jǐ)万元(yuán)试水,看(kàn)到没有水花就被放弃了。”

  哪(nǎ)怕到了2021年,王力在接受(shòu)采(cǎi)访时还在强调,“我其实不建议出海,因为(wèi)我觉(jué)得(dé)国内市场(chǎng)还没(méi)有到(dào)一(yī)个(gè)特(tè)别成熟(shú)的(de)状态。”“只有打通美国市(shì)场,你的产品才有辐射能力(lì),去(qù)做一个(gè)印(yìn)度市(shì)场有(yǒu)什么用(yòng)呢?”

  战略上(shàng)的失误导致陌陌错(cuò)过了(le)最好的出海时(shí)机。

  自2016年国内厂(chǎng)商冲(chōng)向(xiàng)社交赛道以(yǐ)来,7年时间已过,如今摆(bǎi)在(zài)唐岩面前(qián)的,已是(shì)一个(gè)群狼环绕的红海市场,要从(cóng)中虎口夺食并不容(róng)易(yì)。缺乏积(jī)累的(de)陌陌必(bì)须加大各方资源投入,在奋力(lì)突破文化壁(bì)垒(lěi)的同时,做出(chū)产(chǎn)品(pǐn)形态跟玩法上的创新,才(cái)有可能成(chéng)功。

  于唐岩而(ér)言,充裕的现(xiàn)金流(liú)成为最后(hòu)的(de)底牌,当下陌(mò)陌的境遇还远称不上是绝境。但面对摆在陌生人(rén)社交(jiāo)赛(sài)道眼前的(de)限(xiàn)制和天花板,留给其试错和调整(zhěng)的时间已(yǐ)经不多了。

  (应受访者要求,文中人物均为化名(míng))

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