雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松于近(jìn)日退(tuì)休。他(tā)是(shì)在京东供职15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的(de)业(yè)务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健康进行(xíng)了近年来最大的组织变革，新成立即时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个(gè)京东巨(jù)大(dà)的人事(shì)变动，最近的(de)这(zhè)一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还(hái)在持续。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日(rì)退休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻(xún)业务负责人汤恒晟出(chū)任(rèn)京东自有品(pǐn)牌(pái)代理负责人(rén)，向京(jīng)东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健康(kāng)，也迎来了近(jìn)年来最大的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近(jìn)日新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离(lí)开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都(dōu)对(duì)这句话深信不疑。去(qù)年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批(pī)评会议(yì)宣告回(huí)归后，一名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随(suí)着(zhe)一系列调整(zhěng)，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决(jué)心推动这(zhè)架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次(cì)是在(zài)京东内部被(bèi)称为“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打(dǎ)起了(le)低价战争，并又一(yī)次推动了自(zì)上而下(xià)的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大(dà)变革背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这(zhè)只是京(jīng)东人事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部(bù)信(xìn)中称，高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松因个(gè)人原因提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王笑松多(duō)年来(lái)为京(jīng)东(dōng)作出(chū)的贡献表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在(zài)3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑(xiào)松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人(rén)士(shì)告诉雪(xuě)豹(bào)财经社，针对高层的变动(dòng)还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对(duì)王(wáng)笑松的退休(xiū)并不感到(dào)意(yì)外。一名员工(gōng)评价称(chēng)，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另(lìng)一名员工透露(lù)，在去年(nián)底的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的(de)高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式加入还(hái)早(zǎo)一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三(sān)大事(shì)业(yè)群：大快消事(shì)业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生(shēng)活事业群，其(qí)中大快(kuài)消事业群(qún)由生鲜事业(yè)部、消费(fèi)品事业(yè)部以及新通路事业部构成。王笑(xiào)松(sōng)担任(rèn)大快消事业群总裁，同时(shí)升(shēng)任京东高(gāo)级副(fù)总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东(dōng)经历(lì)内(nèi)部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛(sài)道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开(kāi)店十(shí)余(yú)家(jiā)，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年(nián)底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主导了(le)京东(dōng)的人事变革，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出(chū)任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值(zhí)最高的(de)子(zi)集团京东健康迎来(lái)了近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革：新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发(fā)公告(gào)称原CFO曹(一个学期一般有多少周 一个学期一般有几个月cáo)冬已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集团担任新的(de)职(zhí)务(wù)，接任他的是京东集(jí)团投资支持部负责人(rén)及自有品牌业(yè)务部(bù)财务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿(yì)港元，是京(jīng)东(dōng)系公司(sī)中(zhōng)，除京东(dōng)集团外市值(zhí)最高的上市公司。今年一季(jì)度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财务报告准则经(jīng)营利(lì)润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗健(jiàn)康(kāng)商(shāng)品、服务、解(jiě)决方(fāng)案提供(gōng)商(shāng)，产品及服(fú)务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成(chéng)立(lì)即时零售部，由原医药部负(fù)责人(rén)王(wáng)一婷(tíng)负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责(zé)人宋志(zhì)瑞接任医药部负(fù)责(zé)人；原综合服务(wù)部供应(yīng)链提升部负责人(rén)王海(hǎi)华，出任综合服务部(bù)负责人；原数字健康业务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部，由原药(yào)京(jīng)采(cǎi)负责人(rén)周新元负(fù)责；原政府事(shì)务部更名为(wèi)公共事务与合规部(bù)，负责人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部是动作最大的调(diào)整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时(shí)零售部是(shì)此次调(diào)整中的首位，一名京东(dōng)员工向雪(xuě)豹财经(jīng)社透露，“因为美团(tuán)在即时配送(sòng)端有优势，用户经常会在京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)上看病，去美团下单(dān)买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的(de)即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在2022年财(cái)报中提(tí)到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选(xuǎn)择(zé)的(de)方式是(shì)复用达(dá)达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下(xià)一体化建设是金(jīn)恩(ēn)林的(de)战略(lüè)目标(biāo)。在(zài)京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进(jìn)线上线下一体(tǐ)化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健康服务体(tǐ)系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东(dōng)健康目(mù)前自营医(yī)疗商品零售(shòu)占营收超过(guò)85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线(xiàn)下结(jié)合(hé)“医+药”的(de)转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从市(shì)值(zhí)、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时(shí)领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医(yī)生(shēng)掉(diào)队明显。不(bù)过，随着(zhe)美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团买药(yào)的增长潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了，能(néng)够站在刘(liú)强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困(kùn)境是营收增速(sù)下(xià)降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格(gé)格不(bù)入，被(bèi)阿(ā)里越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场内(nèi)部高管会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而(ér)来(lái)的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷(léi)走向前(qián)台，出师不(bù)利的王笑(xiào)松和另一位高(gāo)级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年净收入(rù)同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上(shàng)，活(huó)跃用(yòng)户也(yě)从(cóng)3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京东此轮人事(shì)变动(dòng)中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备(bèi)两个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担(dān)任一个学期一般有多少周 一个学期一般有几个月CFO，在(zài)财务方面有丰富(fù)经验。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个(gè)京东人事变动中(zhōng)都(dōu)处(chù)于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群(qún)被(bèi)拆分成家电家居事业群(qún)和电脑通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团担任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道(dào)京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对(duì)收支敏(mǐn)感(gǎn)的(de)高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中(zhōng)心负(fù)责(zé)人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评(píng)价称(chēng)，互联网(wǎng)公司(sī)都变得(dé)更加务实，京东(dōng)也不例外(wài)，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始(shǐ)，刘(liú)强(qiáng)东多次在内部提及(jí)低价战略(lüè)，目的都是为(wèi)了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了(le)三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多(duō)多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和(hé)自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分得(dé)益(yì)于降(jiàng)本增(zēng)效措施。徐(xú)雷在近日(rì)财报电话(huà)会上对(duì)许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走(zǒu)进(jìn)下一(yī)阶(jiē)段(duàn)，更加注重(zhòng)业务健(jiàn)康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对(duì)公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的高管得到重(zhòng)用：一(yī)种是刘(liú)强东(dōng)多年来亲自培(péi)养的管(guǎn)培生，另一种是(shì)在京东内部没(méi)有复(fù)杂人际关系的职业(yè)经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业(yè)群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹(yíng)、全(quán)球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培(péi)生出(chū)身(shēn)。多名(míng)内部人士称，管(guǎn)培(péi)生是(shì)刘强东(dōng)的绝对嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加(jiā)高级(jí)别的高管会议(yì)，一(yī)般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重(zhòng)专业(yè)能力(lì)强(qiáng)且在(zài)京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是(shì)典型代(dài)表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她(tā)“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分服从刘强(qiáng)东(dōng)下达(dá)的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超(chāo)全渠(qú)道(dào)事业群的姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加入(rù)京东的职(zhí)业经理(lǐ)人，目前(qián)担任京东零售生活服务事(shì)业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打(dǎ)一场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不(bù)担心不懂业务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名(míng)单(dān)如何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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