无需(xū)出镜，无需(xū)准备话术(shù)与(yǔ)文案，更不用(yòng)苦心探索个人(rén)风(fēng)格，手机一(yī)开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无人(rén)直播带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然(rán)而(ér)细想便能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行(xíng)商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致(zhì)的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了(le)交易链(liàn)路，但当前提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其存在(zài)的意义(yì)，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事实(shí)上，无人(rén)直播(bō)带(dài)货(huò)不(bù)仅(jǐn)实实在(zài)在(zài)地于角落中发展(zhǎn)了(le)起来，并且形(xíng)成了一(yī)套灰色的产业链，与平台(tái)间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫(māo)鼠游戏。在(zài)微博、小红(hóng)书及知乎等公(gōng)共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直(zhí)播(bō)带货教程”的广告。但(dàn)宣传话(huà)术中(zhōng)的漏洞及对(duì)监管风险的(de)闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无(wú)人直播带货(huò)（以(yǐ)下简称“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽(yá)发展至今大约经历了(le)一年(nián)左右(yòu)的时(shí)间，由于内(nèi)在运(yùn)作逻辑基本(běn)一致(zhì)，技术(shù)上(shàng)没(méi)有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对(duì)无(wú)人直播(bō)在抖音实践的具体流程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在选(xuǎn)品上(shàng)，相对正式主播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单价低且(qiě)为生活刚需(xū)。在某“教学课(kè)程(chéng)”中，着重提到了该年龄(líng)层受(shòu)众对互联网的了解度较(jiào)低(dī)，不易识破镜(jìng)头对面(miàn)并非真人，且(qiě)他们(men)不熟(shú)悉退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无(wú)人直播(bō)的发展的(de)确具有先(xiān)天优势(shì)。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音(yīn)精(jīng)选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相应(yīng)商(shāng)品(pǐn)添加(jiā)到橱窗挂在直播间(jiān)售卖(mài)即(jí)可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开(kāi)播前多发几条(tiáo)与带货品类(lèi)相(xiāng)关的短视频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启无人直025是哪里的区号，025是哪里的区号查询播(bō)。据了(le)解，无人(rén)直播(bō)的(de)发展经历了(le)“无人直播(bō)”与“半无(wú)人直(zhí)播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两者均依赖软件(jiàn)实施，其(qí)核(hé)心在(zài)于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑(jí)视频(pín)，后(hòu)者链接(jiē)与投射视频。达人只(zhǐ)需用(yòng)特殊软件下载好(hǎo)他人完成的直播(bō)，再(zài)抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用(yòng)其(qí)虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在于加上多(duō)个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软件(jiàn)都进一(yī)步升(shēng)级，对于(yú)消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达(dá)人无(wú)法编辑(jí)视频进行二(èr)度干预；但半无人(rén)直播在绿幕直播软件(jiàn)的(de)支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货(huò)效果看起来(lái)更(gèng)逼真，同(tóng)时也让(ràng)平台的处(chù)罚判(pàn)定精确度(dù)大大降低。

在软件的相互(hù)配合(hé)下(xià)，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只(zhǐ)要设置了“循(xún)环(huán)”，达(dá)人选(xuǎn)择的带货视频(pín)将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的(de)就是(shì)以(yǐ)各种手(shǒu)段(duàn)逃避平台的监管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程学习，但(dàn)并没有得到太(tài)好的(de)反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵硬的(de)背(bèi)景、评论区多次重复(fù)也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在(zài)的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局

当(dāng)无(wú)人直播被炒(chǎo)作为“下一(yī)个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸引(yǐn)了一(yī)个(gè)个投(tóu)机(jī)者。

在各(gè)平台搜(sōu)索相关关键词，立(lì)刻能找到多个宣传“无人(rén)直播带货(huò)课(kè)程”的账号，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集中在四位数，最(zuì)高的(de)宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而(ér)打开相关的(de)投(tóu)诉(sù)页面时，的确受害者也多(duō)为该两者。调查(chá)发(fā)现(xiàn)，无(wú)人(rén)直播(bō)被曝光的骗局主要(yào)指向三(sān)个(gè)类型。

“货不对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用(yòng)户表示自己交了几千元(yuán)的学费，拿到了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完后发现里(lǐ)面只教了基础的(de)剪辑技巧(qiǎo)和流量引导(dǎo)方式(shì)，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的细节要(yào)么(me)避重就轻，要(yào)么巧妙(miào)略过(guò)，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员实践的账号(hào)迅速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓(wèi)的教(jiào)程细节(jié)发了出来（具(jù)体集中在如何逃避平台(tái)监管），并且大(dà)致做(zuò)到了“包教包会”，但025是哪里的区号，025是哪里的区号查询(dàn)让学员在平(píng)台(tái)的监管铁拳(quán)之下打游(yóu)击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学(xué)员表示(shì)，自(zì)己跟着教程大致学会了如何开直播(bō)，但被迅速(sù)识别不合规，试一次被(bèi)封(fēng)一次——然(rán)而这种本(běn)质就违规的课程并(bìng)没有(yǒu)任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略(lüè)了，宣称“不满意无理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济(jì)》联系到的(de)一位(wèi)“老(lǎo)师(shī)”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天(tiān)内便可直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是在朋(péng)友圈(quān)高频(pín)率地发学生的利(lì)润截图，搭配“给(gěi)自己一(yī)点(diǎn)生活的(de)底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟对趋势”等游(yóu)说(shuō)话术，看(kàn)上(shàng)去极(jí)具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊也在凝视着(zhe)你(nǐ)，当你用他们教的话(huà)术试图在直播间引(yǐn)导他人，实际上自(zì)己也(yě)被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事(shì)实上，目前的无人直播本(běn)身就是在灰色边(biān)缘游(yóu)荡(dàng)的产物(wù)，传授(shòu)这(zhè)种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打(dǎ)算(suàn)的(de)那一刻(kè)，就应该有竹篮(lán)打水一场空(kōng)的心(xīn)理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及外部的口碑都将受到(dào)重大(dà)影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台内(nèi)真人主播的合法权(quán)益，打(dǎ)击直播的积(jī)极性(xìng)。目前无(wú)人直播(bō)普遍存(cún)在着盗用他人视(shì)频来(lái)直播的现象，对(duì)于(yú)被盗(dào)播的真人主播(bō)而言，不(bù)仅要为自(zì)己(jǐ)所(suǒ)带货(huò)的产品负责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无(wú)人(rén)直播没有信用保(bǎo)障(zhàng)可(kě)言，一旦商品出(chū)现问题(tí)，真人(rén)主播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同时，频繁(fán)被盗用(yòng)形(xíng)象，也将影(yǐng)响其(qí)直播的积极性。

对(duì)于(yú)平台本身而言，内部的直播生(shēng)态(tài)将被破坏，虚(xū)假售卖等(děng)乱象(xiàng)横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度(dù)依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无人直播(bō)将严重(zhòng)影响带货的互动性与交流感，付(fù)款不发货(huò)、货不对板等问题将(jiāng)大大(dà)影响消费者(zhě)的消费体验；对于抖音(yīn)一类短(duǎn)视频起家的平台(tái)，无人直播让消费者的售前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的(de)信任度降(jiàng)低(dī)，不利于其电商业务的进一(yī)步发展。

对(duì)于无人直播存在的(de)乱象，目前尚(shàng)未有平台(tái)发布(bù)系统化的(de)惩处条例，但对相关违规情(qíng)况均进行了细化的处(chù)理，大致分为违规(guī)警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存(cún)在音频循环(huán)、话(huà)术利益诱(yòu)导(dǎo)等(děng)情况，都将判定(dìng)其(qí)为违规行为，并及(jí)时(shí)断(duàn)播。多次违规后(hòu)，直播(bō)间(jiān)将存在被封禁(jìn)的(de)风险，甚(shèn)至(zhì)该(gāi)账号将永久无(wú)法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直播(bō)间的决(jué)心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘(táo)宝(bǎo)支持对盗播(bō)、无(wú)人播(bō)等行为进行举报(bào)，若检测出相(xiāng)关违规行(xíng)为，店家(jiā)将被扣(kòu)除信誉分，严(yán)重(zhòng)者店铺一(yī)并关闭(bì)。

从(cóng)平台的态度可以看(kàn)到，对无人(rén)直播的监管(guǎn)仍然趋严(yán)。若未来能(néng)有(yǒu)针对(duì)性的条例或处理办法(fǎ)实(shí)施，也许将有助(zhù)于更高效地(dì)肃清乱(luàn)象。

无(wú)人直播的(de)未来方向

目前的无人(rén)直播，似乎(hū)浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但究其根本，是(shì)由于其(qí)被投机滥用，以(yǐ)损害他(tā)人利益为前提来(lái)攫取利益。无(wú)人直播本身也许(xǔ)并非(fēi)是不可(kě)为的方向。

在数(shù)字产业(yè)飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与(yǔ)AI技术(shù)都(dōu)逐(zhú)渐为电(diàn)商行业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入到实(shí)际应(yīng)用中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间(jiān)带货(huò)，不仅(jǐn)满足(zú)了用(yòng)户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为数字(zì)产业与(yǔ)电商融合展现出了优秀的范(fàn)本(běn)。未来(lái)的无人直播若能与数字技术相结合(hé)，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带(dài)货，人(rén)工(gōng)智能则可(kě)作(zuò)为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和(hé)精准，还(hái)能升级消费(fèi)者(zhě)的观(guān)看体(tǐ)验。

但门(mén)槛高(gāo)、成(chéng)本(běn)高与对技术条件的(de)要(yào)求(qiú)，都预示着该产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如(rú)今已(yǐ)经(jīng)有公司(sī)对此进行尝试(shì)，但(dàn)在(zài)虚拟人的背(bèi)后，选品与(yǔ)货源问题仍(réng)然需(xū)要真人斟酌；同时虚(xū)拟人(rén)的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无(wú)法达到(dào)真人的水准。因(yīn)此全(quán)自动的无(wú)人直播虽然(rán)前景可(kě)观，但要想合规地正式进入市场，仍然任(rèn)重(zhòng)道远。

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