无(wú)需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案(àn)，更不用苦(kǔ)心探(tàn)索个(gè)人(rén)风格，手机一(yī)开，直接坐(zuò)等(děng)入账，这样的带货副业(yè)你心(xīn)动了(le)吗？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便(biàn)是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能(néng)找到其(qí)中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体验？直播带(dài)货业态(tài)自2016年发端(duān)以来，靠(kào)的就是极致(zhì)的互动感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当(dāng)前提要素(sù)消失，直播(bō)带(dài)货似乎(hū)失去了其存(cún)在的意(yì)义，消费(fèi)者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无(wú)人直播(bō)带(dài)货不仅实实在在地(dì)于角落中(zhōng)发展了(le)起来，并且形(xíng)成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台(tái)间玩起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开(kāi)的(de)猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博、小红书(shū)及知(zhī)乎等公共平台上(shàng)，都充斥(chì)着售卖“无人直播带货教程”的广告(gào)。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不(bù)谈(tán)，几乎(hū)都暗示着，合理(lǐ)合(hé)规的无人直播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵(líng)带(dài)货”模式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无(wú)人直(zhí)播”）从萌芽发(fā)展至今大约经(jīng)历(lì)了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太大的门(mén)槛(kǎn)，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平(píng)台(tái)全面开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人(rén)直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践(jiàn)的具体(tǐ)流(liú)程进(jìn)行了拆(chāi)解。首先(xiān)在(zài)选(xuǎn)品上，相对正(zhèng)式主播与(yǔ)品(pǐn)牌自播的诸(zhū)多(duō)考虑(lǜ)，无(wú)人直播显得简单粗暴(bào)——大多专注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选品共(gòng)通点是客单价低(dī)且为(wèi)生活刚(gāng)需(xū)。在某(mǒu)“教(jiào)学(xué)课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不(bù)易识破镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉退货(huò)流(liú)程，退货(huò)率相对更(gèng)低(dī)。

在货源(yuán)问题上，无(wú)人直播的发(fā)展的确具(jù)有先(xiān)天优势。作(zuò)为“达(dá)人(rén)”，无(wú)需亲自进货(huò)、发货，抖(dǒu)音自(zì)带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产(chǎn)品品类，只需将相应(yīng)商品添加到(dào)橱窗挂铅笔芯真的含铅且有毒吗 铅笔芯导电吗在直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的(de)佣金，这也是无人(rén)直播盈利(lì)的底层逻(luó)辑(jí)。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前(qián)多(duō)发几条与带(dài)货品类相关的短视频(pín)，让算法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的(de)受众，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了解，无人直播(bō)的发展(zhǎn)经(jīng)历了“无人直播(bō)”与“半无人(rén)直播”两个(gè)阶段，两者均依赖(lài)软(ruǎn)件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有(yǒu)的直播(bō)画(huà)面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下(xià)载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在(zài)直播伴侣(lǚ)进行(xíng)篇幅调整后，利(lì)用其虚(xū)拟摄像头便可开启(qǐ)直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上多个干(gàn)扰式的(de)视频，调低透(tòu)明度，躲(duǒ)避平(píng)台官方的(de)审查。

进入半无人(rén)直播(bō)阶段，工(gōng)具与软件都进一步升(shēng)级，对于消费者的迷(mí)惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然是(shì)人工操(cāo)作，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频进行二度干(gàn)预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人随时可(kě)以入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定(dìng)精确(què)度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建(jiàn)好了(le)，只要设置了“循环”，达(dá)人(rén)选择(zé)的(de)带货(huò)视频将一直(zhí)播放，只(zhǐ)要(yào)用户(hù)下单便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一需要(yào)注(zhù)意的(de)就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监(jiān)管，因此近(jìn)期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购(gòu)买课程学习，但并(bìng)没有得到太好的(de)反馈——“老手”毕(bì)竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区(qū)多次(cì)重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性真人带(dài)货(huò)来得有感染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然(rán)带(dài)着强(qiáng)大(dà)的诱惑(huò)力吸引了一个(gè)个投机者(zhě)。

在各平台搜索(suǒ)相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人(rén)直播带(dài)货课程”的(de)账号，且定价几乎(hū)都集中在四位数(shù)，最高(gāo)的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本(běn)集(jí)中在“无(wú)门槛、无(wú)成本，有空(kōng)就能做”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相关(guān)的投诉页面时，的确受害者也多为(wèi)该两者。调(diào)查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主(zhǔ)要(yào)指向三(sān)个(gè)类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千元的学费，拿到了一个层(céng)层包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教(jiào)了基(jī)础的剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播(bō)的细(xì)节要么避(bì)重就轻(qīng)，要么巧妙略过(guò)，该(gāi)学生表(biǎo)示“几(jǐ)千(qiān)块打了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被封，且无(wú)人为此售(shòu)后。部分(fēn)课程的(de)确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来(lái)（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并(bìng)且大(dà)致(zhì)做到了(le)“包教包(bāo)会”，但让学员在平(píng)台(tái)的监管(guǎn)铁拳之下打游击战(zhàn)，被(bèi)封(fēng)了就重开，重(zhòng)开了接(jiē)着被(bèi)封(fēng)。有学员(yuán)表示，自己(jǐ)跟(gēn)着教程(chéng)大致(zhì)学(xué)会了如何开直播，但被迅速识别(bié)不合规，试一次被封一(yī)次——然而这种本质就违(wéi)规的课程并没有(yǒu)任何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无(wú)理由退款”，但(dàn)拿(ná)了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈高频(pín)率地发学生的利润截(jié)图，搭配(pèi)“给自己(jǐ)一点生活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊(yuān)也在凝视着你，当你用他(tā)们教的话术试图在直(zhí)播间引(yǐn)导他人(rén)，实(shí)际上自己也(yě)被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这(zhè)就(jiù)是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直(zhí)播(bō)本(běn)身(shēn)就是在灰(huī)色边(biān)缘(yuán)游(yóu)荡的产物，传授这(zhè)种手段亦(yì)是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就(jiù)应该(gāi)有(yǒu)竹篮打水一场(chǎng)空的心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤般的存在，平台(tái)内部的(de)稳(wěn)定生态以及外(wài)部的口碑都(dōu)将(jiāng)受到重(zhòng)大影响。

最直(zhí)接的后果(guǒ)是侵犯平台内(nèi)真人主播的合法权益，打击直播的积(jī)极性。目前(qián)无人直播普遍存在着盗用他(tā)人视频来直播的现(xiàn)象，对(duì)于被(bèi)盗播(bō)的真人(rén)主播而言，不仅(jǐn)要(yào)为自(zì)己所带货的产(chǎn)品负责，还在不知情的情况下替(tì)“幽(yōu)灵直(zhí)播间(jiān)”背了锅(guō)。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真(zhēn)人主播(bō)的信誉也将连带受(shòu)到影响。与此(cǐ)同时(shí)，频繁被(bèi)盗用(yòng)形(xíng)象，也将影(yǐng)响其直播的(de)积(jī)极(jí)性。

对于(yú)平台本身而言，内部(bù)的直播生(shēng)态将被破坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独立(lì)的平台(tái)，无人直(zhí)播将严重影(yǐng)响带货的互动性与(yǔ)交流感(gǎn)，付(fù)款不发(fā)货、货不对板(bǎn)等问(wèn)题将大大影响消(xiāo)费者的消费(fèi)体(tǐ)验；对于抖音一类短视(shì)频起家的平台，无(wú)人直播(bō)让消(xiāo)费者的售前售后(hòu)都(dōu)无法获(huò)得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商(shāng)业务的进一(yī)步(bù)发展。

对于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前(qián)尚未有平(píng)台发布系统化的惩处条例(lì)，但对相关违(wéi)规情(qíng)况均(jūn)进行(xíng)了细化的处(chù)理，大致分(fēn)为(wèi)违规警告与封锁直播间(jiān)两种处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检测出直(zhí)播(bō)中铅笔芯真的含铅且有毒吗 铅笔芯导电吗存在音频循环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将判定(dìng)其(qí)为(wèi)违规行为，并(bìng)及时断播。多(duō)次违规(guī)后，直播间将存(cún)在被封禁的(de)风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无(wú)法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其加强打击违(wéi)规(guī)直(zhí)播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人(rén)直(zhí)播的店家。淘(táo)宝支(zhī)持(chí)对盗播、无人播等(děng)行为进(jìn)行举报，若检测出相关违规(guī)行(xíng)为，店家将被扣(kòu)除(chú)信誉(yù)分，严重者(zhě)店铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播(bō)的监(jiān)管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对(duì)性的条例或(huò)处理办(bàn)法实施(shī)，也许将有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人(rén)直播(bō)，似(shì)乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三(sān)个(gè)字(zì)，但(dàn)究其根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他人(rén)利益(yì)为前(qián)提来攫取利(lì)益。无人直(zhí)播本身也(yě)许(xǔ)并非(fēi)是不可为的(de)方向。

在数(shù)字(zì)产(chǎn)业飞速(sù)发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不(bù)仅满足了用户(hù)的新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长(zhǎng)、人设(shè)稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量连(lián)连(lián)增长，为数字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来的无(wú)人直(zhí)播(bō)若能与数字技术相(xiāng)结(jié)合，也(yě)许将呈现出一个(gè)更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕(mù)前带货(huò)，人工智能则可作为客服提供(gōng)服务。不仅更高(gāo)效和精准，还能升(shēng)级消费者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成(chéng)本高(gāo)与(yǔ)对技术条件的(de)要求，都(dōu)预示着(zhe)该产业(yè)的成熟还(hái)非常需要时(shí)间。如(rú)今已经(jīng)有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的(de)背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需(xū)要真(z铅笔芯真的含铅且有毒吗 铅笔芯导电吗hēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与(yǔ)交互能(néng)力，目前尚且(qiě)无(wú)法达(dá)到真人(rén)的水准(zhǔn)。因此全自动(dòng)的无人直播虽然前景可观，但(dàn)要想(xiǎng)合规地正式进入市(shì)场，仍然任重道远。

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