交通运输部办公厅(tīng)、工业和信息化(huà)部办公(gōng)厅、公安部办公(gōng)厅(tīng)、国家市场监督管理总(zǒng)局(jú)办(bàn)公厅、国家互联网信(xìn)息办公室秘书(shū)局(jú)发布切实做好网约车聚合平台(tái)规范管理有关工作的通知，压(yā)实企业(yè)责任，保障乘客和(hé)驾驶员合法权益。督促网约车聚合平台及合作(zuò)网(wǎng)约(yuē)车平合(hé)公司如实(shí)向乘客提供(gōng)车辆牌照和驾驶员基(jī)本信息。指导网约(yuē)车聚合平台及合比玉皇大帝还大的是谁，比玉皇大帝还厉害的是谁(hé)作(zuò)网约(yuē)车平台公(gōng)司结合各(gè)自服务内容，依(yī)法建立健全咨询(xún)服务和(hé)投诉处理(lǐ)的首问负责制度，及时妥善(shàn)处理乘(chéng)客和驾驶员(yuán)的咨询投诉。各地有关部门(mén)要根据(jù)法定职责(zé)保持打击(jī)非法(fǎ)营(yíng)运高压态势，对存在违法违规行为(wèi)的网约车聚(jù)合平台及合作网约车平台公司要公(gōng)开曝光。

　　各地交通(tōng)运输、市场监管等(děng)部门要(yào)督促网约车(chē)聚(jù)合(hé)平台及(jí)合(hé)作(zuò)网约车平台公司落实明码标价(jià)等要(yào)求(qiú)，不得以不正当价(jià)格行为扰乱市场秩序；督促网(wǎng)约车聚合平(píng)台不得干(gàn)预网约车平台公司价格行为(wèi)，不得直(zhí)接参与车辆调(diào)度及驾驶员管理(lǐ)，维护公(gōng)平竞争(zhēng)市场秩序。

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