雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最(zuì)高的子集(jí)团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务(wù)部，原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部(bù)更名(míng)为企业(yè)业(yè)务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的(de)人事变动(dòng)，最(zuì)近的(de)这一(yī)次也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集(jí)团(tuán)高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人(rén)王(wáng)笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副(fù)总裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东自有品牌代理负责人(rén)，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和(hé)京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌(pái)业(yè)务(wù)主要包括(kuò)京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最大(dà)的子公司京东(dōng)健康，也迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的(de)架(jià)构调(diào)整。雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东(dōng)健康近(jìn)日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部(bù)和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通(tōng)员工都对(duì)这句(jù)话深信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会议(yì)宣告回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影(yǐng)子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急(jí)时刻，便强势回(huí)归，带(dài)着变革(gé)决(jué)心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大(dà)批高管，将徐(xú)雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东(dōng)遭遇危(wēi)机的(de)刘强东打起了低(dī)价(jià)战争(zhēng)，并又一次推(tuī)动(dòng)了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两次巨(jù)大变革(gé)背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　京东在(zài)一封内部(bù)信中(zhōng)称(chēng)，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人(rén)原因提出退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批(pī)准(zhǔn)后(hòu)同意(yì)。公司对王笑(xiào)松多年(nián)来为京东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对(duì)王(wáng)笑松(sōng)的退休并(bìng)不感到(dào)意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一(yī)路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员工透(tòu)露，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批(pī)评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在(zài)京(jīng)东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群(qún)：大(dà)快(kuài)消事业群、电(diàn)子文娱(yú)事业群(qún)、时(shí)尚生活(huó)事业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及新通(tōng)路事业部构成。王笑(xiào)松担任(rèn)大(dà)快消事业(yè)群总裁，同时升任京东高级副(fù)总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业(yè)务(wù)。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用(yòng)户数被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同(tóng)期(q独善其身是什么意思啊 独善其身是褒义还是贬义ī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事(shì)变革，王(wáng)笑松在新一轮(lún)调(diào)整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前(qián)台(tái)，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路(lù)被边(biān)缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边(biān)缘，营(yíng)收占比不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最(zuì)大的(de)组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市(shì)值最高的(de)子集(jí)团京东健康(kāng)迎来了近年来最大(dà)的(de)组织变革(gé)：新成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新的(de)职(zhí)务，接任他的是京东集团投资支持部(bù)负责人及自有品牌业(yè)务部财务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房，从(cóng)一家自(zì)营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务(wù)的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系(xì)公司(sī)中，除京东集(jí)团外市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的上市公司。今年一季(jì)度，京东(dōng)健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经(jīng)营利润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东健康是医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康商品、服(fú)务(wù)、解决方案(àn)提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物(wù)产业(yè)链、医疗(liáo)流程(chéng)、健康场景。刘(liú)强东是京东健康最大的(de)股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整(zhěng)主要(yào)包(bāo)括：1）成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)，由(yóu)原医药部负责(zé)人(rén)王一(yī)婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披(pī)露；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负责人；原综合服(fú)务部供应(yīng)链提升部(bù)负责(zé)人王(wáng)海华，出任综(zōng)合服务部负责人(rén)；原数字健(jiàn)康业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药(yào)京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事(shì)务部更名为公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规部(bù)，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部是动作最(zuì)大(dà)的调整，二者都瞄准了(le)线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此次调整中(zhōng)的(de)首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用户经(jīng)常(cháng)会在京(jīng)东健康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的(de)方式(shì)是复用达达(dá)快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩(ēn)林的战略目(mù)标。在(zài)京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推(tuī)进线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健康(kāng)目前(qián)自(zì)营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东零售一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事(shì)实上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强的市(shì)场(chǎng)格局(jú)。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早(zǎo)期与京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随着美(měi)团强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表(biǎo)示对(duì)美团买药的增(zēng)长潜力充(chōng)满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的(de)人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临的(de)困境是(shì)营收增速下降，与高速(sù)发展的电商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太(tài)多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的组(zǔ)织变(biàn)革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松和(hé)另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净收入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以(yǐ)守为攻的(de)人(rén)才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮(lún)人(rén)事(shì)变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成(chéng)之(zhī)人必须具备两个(gè)条(tiáo)件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方面有丰(fēng)富经验(yàn)。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成(chéng)家(jiā)电家(jiā)居事(shì)业群(qún)和电脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科技原销(xiāo)售(shòu)负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是(shì)对收(shōu)支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新(xīn)总裁(cái)，销售(shòu)中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称(chēng)，互联网公司都变得更(gèng)加务实(shí)，京(jīng)东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东(dōng)多次在内部(bù)提及低价战略，目的都是为(wèi)了守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价(jià)去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由(yóu)现金流均同比大幅增(zēng)长，这部分得益于(yú)降本(běn)增效措施。徐(xú)雷(léi)在(zài)近(jìn)日财报电话(huà)会(huì)上(shàng)对许冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领(lǐng)京(jīng)东走(zǒu)进下(xià)一阶段(duàn)，更加注重业务健(jiàn)康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求(qiú)对公司的绝对(duì)控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京(jīng)东变革中，两种类型的高(gāo)管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲自培养的(de)管培生，另(lìng)一种是在京东内部没(méi)有复杂(zá)人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事(shì)业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生出身。多名内(nèi)部人士称，管(guǎn)培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能(néng)参加高级别(bié)的高管(guǎn)会(huì)议，一般至(zhì)少由业务(wù)部门的副总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几年开始倚重专业能力(lì)强且(qiě)在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际(jì)关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大商超全(quán)渠(qú)道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个(gè)重要品类事(shì)业群中唯一一(yī)个(gè)没(méi)有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部(bù)会议上评(píng)价他，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个人在(zài)会上(shàng)说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的(de)职业经理人，目(mù)前担任京东零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一(yī)场新的仗。市场并不担心(xīn)不(bù)懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道，无论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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