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95311怎(zěn)么转人工服务，95311怎么转人工(gōng)服务直接通

　　在拨号(hào)盘输(shū)入95311；

　　点击拨打选项，然(rán)后耐心等待接通；

　　接(jiē)通后(hòu)，会听到AI智能语(yǔ)音提示，直接说(shuō)出转人工或者人(rén)工客服，等待转接至人(rén)工(gōng)客服(fú)即可的。

　　为增强客户服务体验，推进全(quán)网一体化建(jiàn)设(shè)，中通快递(dì)近日宣布，将启用(yòng)95311全国统一客户服务专线。

　　95311客户服务专线(xiàn)的(de)开通，中通(tōng)快递全网的客服体(tǐ)系(xì)建设也因此得(dé)到进一步完善，客服流程将变被动为主动(dòng)。

　　客(kè)户在售(shòu)前、售中、售后，都(dōu)将(jiāng)一站式享有(yǒu)自助下单、业务咨询、快(kuài)件查询(xún)、投诉(sù)受理等多项服(fú)务。

　　该专线将全年全天候为(wèi)广大客户(hù)开放，全网统一(yī)执行，有效解决了因(yīn)线路繁忙(máng)、电话(huà)占线(xiàn)等问(wèn)题，为客户提供(gōng)标准、流畅的(de)快递服务体(tǐ)验。

　　中(zhōng)通快递已成立项(xiàng)目(mù)小组，在安全运营(yíng)、技(jì)能培训(xùn)、项目维护等(děng)方面(miàn)制定了全网可行的实施方(fāng)案(àn)，确保(bǎo)95311上(shàng)线后的高效运行。

中通快(kuài)递

　　中通快递股(gǔ)份有限公司于(yú)2002年5月8日在(zài)上海成立，是一家集快(kuài)递、物(wù)流及其他业务于一体的(de)大型集团公司，注册商(shāng)标(biāo)中通®、zto®。

　　中通快(kuài)递(dì)现已成为(wèi)国内业务规模较大(dà)、第一(yī)方阵中发展较(jiào)快的快递企业，中相机能托运吗飞机 相机可以过安检机吗(zhōng)通快(kuài)递2019年(nián)继续(xù)保持了稳健的(de)发(fā)展态势(shì)，全年完成业务量121.2亿(yì)件，同比(bǐ)增长42.2%，超出(chū)行(xíng)业平均增速(sù)16.9个百分点。

　　市(shì)场份额较2018年扩大2.3个(gè)百分点(diǎn)至(zhì)19.1%。

　　盈利水平保持了持(chí)续(xù)稳健的增长，全年调(diào)整后净利润较上(shàng)年同期增长26.0%，超出市场预期(qī)。

　　服务质量方面(miàn)，在申诉(sù)率、公(gōng)众满意度方面中(zhōng)通也保持了领先。

　　截至2020年3月31日(rì)，中(zhōng)通(tōng)服(fú)务网点约30000个，分(fēn)拨(bō)中心90个，网(wǎng)络合作伙伴约(yuē)为4850家，长途车(chē)辆(liàng)数量超(chāo)过(guò)7700辆(liàng)，干线运输(shū)线路超(chāo)过2900条。

　　2016年10月27日，中通(tōng)快递成(chéng)功登陆美国纽(niǔ)约(yuē)证(zhèng)券交易(yì)所(suǒ)，创当年(nián)美国(guó)证券市(shì)场(chǎng)最大IPO，也是继阿里巴(bā)巴2014年赴(fù)美上市以(yǐ)来(lái)最大规模的中国企业赴美IPO。

　　中通快递(dì)在美上市，向全世界打(dǎ)开了一扇(shàn)了解中国快(kuài)递发展的窗口。

　　2018年9月(yuè)21日晚间，中通相机能托运吗飞机 相机可以过安检机吗(tōng)快递发(fā)布公告称，基于快递行(xíng)业发(fā)展现状与趋势，为了进一步维护服务品质和(hé)提升客(kè)户满意度，从18年10月(yuè)1日起启动快递费用(yòng)调节机制(zhì)，调整全国到上海地区(qū)的快递费用，具体费用调整幅度，由当地服务网点根据总部指导建(jiàn)议并(bìng)结(jié)合各自(zì)实际(jì)情况实施。

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