自诞生之(zhī)日起即(jí)炙手可(kě)热(rè)的ChatGPT，因安全风险而广受科技巨头们审(shěn)视，这一次(cì)出手(shǒu)的是(shì)万亿巨头三星。

　　据外媒报(bào)道，近期三星电子已在内部备忘录告知(zhī)员(yuán)工，停止使(shǐ)用ChatGPT和Bard等(děng)生成式AI工具，理由(yóu)是担(dān)心会带来(lái)安全风(fēng)险。

　　三(sān)星的担心并非空穴来风(fēng)。据(jù)此前(qián)消息显(xiǎn)示，三星电子引入(rù)聊天机器人ChatGPT不到(dào)20天就发生了3起涉及ChatGPT的事故。与此同(tóng)时，目前多家(jiā)国际投行及科技公(gōng)司(sī)均对(duì)ChatGPT持谨(jǐn)慎态度。

　　不过，虽然暂(zàn)停(tíng)员工(gōng)使用ChatGPT类工具，但这并不意味(wèi)着三星对AI采取(qǔ)封(fēng)闭式态度。据国外科技媒体报道，近日三星向旗(qí)下所有的手(shǒu)机以(yǐ)及平(píng)板(bǎn)电脑(nǎo)产品推(tuī)送(sòng)了微软BingAI更(gèng)新，在这(zhè)一更新完成后(hòu)，三星(xīng)用(yòng)户可直接通(tōng)过手机或者平板(bǎn)使用微软BingAI。

　　来看详(xiáng)情——

　　禁止(zhǐ)员工使(shǐ)用生成式(shì)AI

　　违者(zhě)可能遭解雇

　　据外(wài)媒周一(yī)报道，三星电子(zi)已在内部备忘(wàng)录告知(zhī)员工(gōng)，停止使(shǐ)用ChatGPT和Bard等生成式(shì)AI工具，理由是担(dān)心会带来(lái)安全风(fēng)险。

　　报道称，内部备忘录表示，三星电子担心传输到(dào)谷歌Bard和微软Bing等(děng)人工(gōng)智能平台的数据存储在外部服务(wù)器上，难以检索和删(shān)除(chú)，最(zuì)终可能(néng)会泄露给其他(tā)用户。

　　内部备忘录(lù)显示(shì)，三星(xīng)电(diàn)子(zi)上个(gè)月进(jìn)行(xíng)了一(yī)项关(guān)于内部使用AI工具的调查，其中65％的(de)受访者(zhě)认为此类服(fú)务(wù)存(cún)在安(ān)全风险(xiǎn)。今年(nián)4月初，三星工程(chéng)师将内部源(yuán)代码上(shàng)传到了ChatGPT，目前还不清楚这(zhè)些信息包(bāo)含什么(me)。

　　与此同时，三星正在开发(fā)自己的内部AI工(gōng)具，用于翻译和(hé)总结文件以及软件开发，还在研(yán)究阻止敏(mǐn)感公司信息(xī)上传到外部(bù)服务的方法。“总部正在审(shěn)查安全措施，以(yǐ)创造一个(gè)安全的环境，以安全地使用生成(chéng)式AI来提高员工的(de)生产力和效率。但是，在(zài)准(zhǔn)备好这些措施之前，我们暂时限制生成式AI的使用。”

　　据了解(jiě)，三星(xīng)电子的新(xīn)政策禁(jìn)止在公司自有的电脑、平(píng)板电脑和手(shǒu)机以及内部(bù)网(wǎng)络上使(shǐ)用(yòng)生(shēng)成(chéng)式AI系统，不(bù)会影响销(xiāo)售(shòu)给(gěi)消费者的设(shè)备，例如(rú)Android智能(néng)手机(jī)和Windows笔(bǐ)记(jì)本电脑。

　　另外三星在备忘录中表示：“我们要求您认真遵守我们的安全指南，否则(zé)可(kě)能会导(dǎo)致公(gōng)司信息泄露(lù)，违者进行纪律处(chù)分，甚至包括(kuò)解雇。”

　　曾出现资(zī)料外(wài)泄事故

　　不到(dào)20天3起

　　三星此次采取备忘录的方(fāng)式提醒全(quán)体(tǐ)员工之举，并非(fēi)空(kōng)穴来风。

　　据此前消息显示，三星(xīng)电子引入聊天机器人ChatGPT不到(dào)20天就发生了3起涉及(jí)ChatGPT的事故。3起(qǐ)事故(gù)中，其中2起与半(bàn)导体设备有关，另(lìng)一起与内部会议有(yǒu)关。具体为：

　　案件一，三星设(shè)备解决方案部门(mén)的职员A在半导体设备测量(liàng)资料库下载软件时(shí)，发现源代(dài)码出(chū)现部门经理大还是总监大，部门经理大还是总监大些错误，便将有(yǒu)问题的部(bù)分(fēn)复制到ChatGPT中寻找解决方(fāng)案(àn)。

　　案件二同样发生在设备解决方(fāng)案部门，职员B将用于识(shí)别产品良(liáng)率的程序代(dài)码输入进ChatGPT，要(yào)求其优化代码。

　　案件三是该部门的职员C为了制作会(huì)议(yì)记录，将手机(jī)上的会(huì)议内容转(zhuǎn)换为(wèi)文(wén)档(dàng)，之后将文档输入进ChatGPT。

　　相关报(bào)道称，前两起案件已分别导致三星公司的半(bàn)导体(tǐ)设备测量(liàng)资料(liào)、产品良(liáng)率等机密内容录入(rù)到ChatGPT的学习资料库(kù)中。

　　不难发现，上(shàng)述三起泄密事件(jiàn)均发生在三星电子(zi)半导体暨装置(zhì)解(jiě)决方案（Device Solutions）部(bù)门。此前，三(sān)星曾因担忧内部机(jī)密外泄(xiè)而禁用ChatGPT，但基于半导体是“生成式AI”的建构基础(chǔ)，三星自3月(yuè)11日起(qǐ)允(yǔn)许DS部门使用ChatGPT。

　　对于上述泄(xiè)密事(shì)件，三(sān)星方(fāng)面回应(yīng)，已加强ChatGPT相关的安全措施，将进一步收(shōu)紧内(nèi)部监(jiān)管和员工(gōng)培训。公司还特地发布公告叮嘱员工(gōng)注意使用ChatGPT的方式，如果(guǒ)再次发(fā)生类似事件，内部可能会切断(duàn)ChatGPT服务。

　　三星通过内部(bù)公告(gào)警(jǐng)示说(shuō)：“在ChatGPT中输入内容的瞬间，数据就会发送(sòng)到外部服务器并存储，公司(sī)无法(fǎ)收(shōu)回(huí)。如果ChatGPT学(xué)习相关内容(róng)，敏感(gǎn)内(nèi)容(róng)可能会提供给不(bù)特定(dìng)的多数人(rén)。”

　　已推送微(wēi)软(ruǎn)Bing AI更新(xīn)

　　虽然暂(zàn)停员工使用ChatGPT类工(gōng)具(jù)，但这并(bìng)不意味着三星对(duì)AI采取封闭式态度。

　　据外(wài)媒报(bào)道，三星近日向旗下所有的手机以及(jí)平板电脑产品推送了微软Bing AI更新，在这一更(gèng)新完(wán)成(chéng)后，三(sān)星用户可直接通过手机或(huò)者平(píng)板使用微软Bing AI。

　　据韩(hán)媒今年(nián)3月(yuè)报道，三(sān)星(xīng)电子(zi)DX部门(mén)负责(zé)人韩(hán)钟熙（副会长）21日在首尔(ěr)举行的新产(chǎn)品发(fā)表活动中表示(shì)，将集中全部力(lì)量扩大机(jī)器人事业(yè)，把机器(qì)人作(zuò)为新的增长动力，同时加强了(le)外部投资及合(hé)作。三星风险投资当天(tiān)表示，利用从三星电(diàn)子出(chū)资筹集的基(jī)金，向无(wú)人驾驶机器(qì)人初创公司New Bility投资(zī)了(le)30亿(yì)韩元。

　　作为韩国最大的跨国(guó)企业集(jí)团，三星集团(tuán)包(bāo)括众多国(guó)际(jì)下属企业，其中三星电子为三星旗下(xià)最大的子公司。Wind数据(jù)显示，三星电(diàn)子(zi)总市(shì)值(zhí)达391.02亿(yì)韩元(yuán)（约合2.01亿人民币）。

　　4月27日(rì)，三星电(diàn)子公布了其2023年第一(yī)季度的财报。数(shù)据显示，2023年第一季度，三(sān)星电子实现营(yíng)业(yè)利(lì)润(rùn)6402亿韩元（约合人(rén)民币33亿(yì)元），同比(bǐ)下降95％，为14年来(lái)的最低水平；净利(lì)润1.40万亿韩元（约合人(rén)民(mín)币(bì)72亿元）；销售额63.75万亿韩元（约合人民币3295亿元），同比下降(jiàng)18％。

　　值(zhí)得关(guān)注(zhù)的是，三(sān)星电子半导(dǎo)体业务第(dì)一(yī)季度(dù)亏损4.58万亿(yì)韩元（约合人民(mín)币236亿元），而去年同期该业务有(yǒu)8.45万亿韩(hán)元的利(lì)润(rùn)。三星电子(zi)表示，由(yóu)于(yú)科技行业的长期低迷严(yán)重打击了(le)其存(cún)储芯片业务，第一季度利润骤减至金融(róng)危机以来所(suǒ)未见。

　　ChatGPT安全性(xìng)惹(rě)争(zhēng)议

　　因安全(quán)问题而对ChatGPT采取(qǔ)“禁用(yòng)”、“暂停”手(shǒu)段的大(dà)型公司，三(sān)星不是第一家，也不会是最后一家。

　　首先(xiān)对ChatGPT表示“拒绝(jué)”的，当属(shǔ)金融(róng)行业(yè)。ChatGPT掀起热(rè)潮不(bù)久后(hòu)，今年(nián)2月，JP摩根大通、美国银行(xíng)、花旗、富(fù)国银行等华尔(ěr)街巨头陆续(xù)表示将禁(jìn)止或限制使用ChatGPT。这不仅(jǐn)因为ChatGPT属于第三方应用软件，不是(shì)公(gōng)司内部(bù部门经理大还是总监大，部门经理大还是总监大些)系统，更因为与(yǔ)AI共享(xiǎng)敏感财务数据的(de)潜(qián)在监管风险。

　　例如，摩(mó)根大通不准员工在办公室(shì)使用ChatGPT，其表示，有(yǒu)关禁(jìn)令并非源自任(rèn)何特定事件(jiàn)，而(ér)是基(jī)于公司对第三方软件的(de)正(zhèng)常管(guǎn)控。美国银行例行提(tí)醒员工切勿使用未经授权软件时，也特别(bié)点名提到(dào)ChatGPT。

　　德(dé)意(yì)志(zhì)银(yín)行(xíng)表明，严禁员(yuán)工(gōng)在公司内用ChatGPT，并从内部阻断连(lián)接OpenAI网站。而尽(jǐn)管高(gāo)盛鼓励编程人员采用AI来辅助(zhù)编程(chéng)，但禁止旗(qí)下交易员使用ChatGPT。

　　韩(hán)国方面(miàn)，除(chú)三星(xīng)外，全(quán)球(qiú)第二大存(cún)储芯片巨头韩国SK海力士称“除必要时刻外”，几乎禁(jìn)止公(gōng)司内部网使用(yòng)ChatGPT。韩国液晶面板龙头公(gōng)司LGDisplay通过公司(sī)内(nèi)部(bù)帖子(zi)和(hé)教育、活动等，随(suí)时强调(diào)公(gōng)司内部信息保(bǎo)护和防止泄漏等信息安全认识。

　　据日(rì)媒报道，日本(běn)软银集(jí)团(tuán)此前向全体员工通报了禁止在ChatGPT中输入机(jī)密信息等注意事项(xiàng)，该(gāi)集团还计划制定了哪些业务或用途可以使用交互(hù)式(shì)AI的规则(zé)。瑞穗金融集团(tuán)、三(sān)菱(líng)UFJ银行、三(sān)井住友银行禁止将ChatGPT等交互式AI用于业(yè)务。松(sōng)下控股旗下松下Connect在制定(dìng)信(xìn)息(xī)泄(xiè)露(lù)对策后才(cái)允许(xǔ)使用交互(hù)式AI。富士通设(shè)置了“AI伦(lún)理治理(lǐ)室”，提醒用户使(shǐ)用交(jiāo)互式AI时的注意点。

　　3月23日，OpenAI的(de)首席执行(xíng)官Sam Altman公开承认开源(yuán)库中出现错误，导致部分(fēn)用户与ChatGPT的(de)聊天记(jì)录(lù)被泄露。当(dāng)天他发(fā)布致(zhì)歉推(tuī)文，表示已经修(xiū)复了(le)错误并(bìng)完成(chéng)验(yàn)证。

　　政(zhèng)府方面，此前意大(dà)利个人数据(jù)保护局曾宣布禁止使(shǐ)用ChatGPT，并限制OpenAI公司(sī)处理意(yì)大利用户信(xìn)息。不过(guò)据意媒上周五报道，被勒令下线近一个月后，ChatGPT已经在该国(guó)恢复服务。

　　4月(yuè)30日，七国(guó)集团数字与技(jì)术部长会议同意(yì)对人工(gōng)智能采(cǎi)取(qǔ)“基于风险的”监管。七国集团(tuán)的部长(zhǎng)在联合声明中表示，此类监(jiān)管(guǎn)也(yě)应为人工智能技术的发展“维护一(yī)个(gè)开放和(hé)有利的环境”。

　　另外，近(jìn)期欧盟提(tí)出新的立(lì)法草案，要求(qiú)ChatGPT等人工智能工具的开发商，披(pī)露他们在构建AI系(xì)统时(shí)使用(yòng)的版(bǎn)权材(cái)料(liào)。这一规则(zé)将赋(fù)能出版(bǎn)商和内(nèi)容(róng)创作者，使(shǐ)他(tā)们在作品被ChatGPT等(děng)AI工具用作生成内容(róng)的(de)原始材(cái)料时，可寻(xún)求利润分成。

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