4月(yuè)20日(rì)，宝马(mǎ)MINI冲上微博热搜(sōu)，引起网友热议。

有网友发微(wēi)博爆料(liào)称，在(zài)上海车展宝马(mǎ)MINI展台参(cān)观时，展台工(gōng)作人员拒(jù)绝给中国访客发(fā)放冰淇淋(lín)，宣称(chēng)已经没了(le)。但外国访客来领时(shí)，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工作人员还(hái)很贴心地教他们如何食用！

网传视频显示，两名(míng)女性工作人员在展台发放冰淇淋，对于前去询(xún)问冰淇淋(lín)的中国访客拒(jù)绝(jué)提供，表(biǎo)示冰淇(qí)淋已发放完。

随后一名外国访客上(shàng)前(qián)询问(wèn)，工作人(rén)员(yuán)通过(guò)简单(dān)交流后，从保温(wēn)箱里取出(chū)一盒冰淇(qí)淋给到对方。现场有(yǒu)访客对该行为表示质疑后，一名男性工(gōng)作人(rén)员(yuán)上前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络后(hòu)引发众多网友不满。不少网友纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋只给(gěi)外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人(rén)冰淇淋”事件道(dào)歉，称(chēng)工作人员失职，会加强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

海南岛的面积多大,人口有多少人，海南岛的面积多大,人口有多少="png" data-w="577">

对于上述回应，有网友表(biǎo)示质疑，“连个正式的公文格(gé)式都没有(yǒu)，差评！”“这(zhè)种(zhǒng)事情还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新免费送么？”

车(chē)展冰淇淋最低35元一杯

相关(guān)微博已不可见

有截图显示MINI中国账号18日曾(céng)发布微博称(chēng)，luneurs冰淇(qí)淋(lín)限(xiàn)量派送。20日(rì)，该微博已不可(kě)见。

据外卖平台显示，该品牌在上(shàng)海有(yǒu)10余(yú)家门(mén)店，其中(zhōng)售卖的冰(bīng)淇淋有(yǒu)两种，分为单球和双球，售价分别为(wèi)35元(yuán)和50元。有(yǒu)记(jì)者联系该冰(bīng)淇淋所(suǒ)属的上(shàng)海珍(zhēn)肴电子商务有限公司，一工作人(rén)员得知询问此事后，立即挂断(duàn)了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我们注(zhù)意(yì)到了一些关于(yú)Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我们感到十分遗憾(hàn)，并在第一时间(jiān)展开了调查，在(zài)此我们想澄(chéng)清(qīng)一个(gè)事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的(de)任何现场运营，我们是仅提(tí)供冰淇淋产品的供应方。视频(pín)中出(chū)现(xiàn)的两位工作人员(yuán)及其具体服务并非由我方负责(zé)，与(yǔ)本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事(shì)件道歉(qiàn)，称会改(gǎi)善管理(lǐ)、加强内部培训。但就(jiù)在当天下午，上(shàng)海车展(zhǎn)现场目(mù)睹一(yī)名女主播(bō)与宝马MINI展台方发生激烈争(zhēng)执，后被强行带离现场(chǎng)。

保安提到“现在展(zhǎn)商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去(qù)好好聊一下”。早先的直(zhí)播画面显(xiǎn)示，女主播与MINI展台保安沟通称被展台工作人员推了一下，要求该工作人员道(dào)歉(qiàn)，保安(ān)提到“现在展商(shāng)禁(jìn)止直播”“把人(rén)带下去好(hǎo)好(hǎo)聊一(yī)下”。

后保(bǎo)安打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来了展(zhǎn)馆多名保安，将女主播(bō)强(qiáng)行带离(lí)现场。现场十分混乱(luàn)，女主(zhǔ)播的手(shǒu)机和(hé)稳(wěn)定器也摔落在地。

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