交通运(yùn)输部办公厅(tīng)、工业和信息化部(bù)办公厅、公安部办公厅、国家市场(chǎng)监(jiān)督管理总局办(bàn)公厅、国家互(hù)联网信(xìn)息办公室秘书局发布切实做(zuò)好网约(yuē)车聚(jù)合平(píng)台(tái)规范管理(lǐ)有关工作的(de)通知，压(yā)实(shí)企(qǐ)业责任，保(bǎo)障乘客和驾驶员(yuán)合法权益。督促网约车聚合(hé)平(píng)台及合作(zuò)网(wǎng)约车平合公司如实向乘客(kè)提供车辆牌照(zhào)和驾驶(shǐ)员基本(běn)信息(xī)。指(zhǐ)导网约车聚(jù)合(hé)平(píng)台及(jí)合作网约车平台公(gōng)司结合各自服务内容，依(yī)法建立健(jiàn)全咨询服(fú)务(wù)和投诉处理的首问(wèn)负责制度，及时妥善处理乘(chéng)客和(hé)驾驶(shǐ)员的(de)咨询(xún)投(tóu)诉。各(gè)农村信用社几点上班下班时间地(dì)有关部门要(yào)根据法定职责(zé)保持(chí)打击非法营运高(gāo)压态势，对(duì)存在违法违规行为(wèi)的网约车聚合平台及合作网约车平台公司(sī)要公开曝光。

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