交通运输部办公厅、工(gōng)业和信息化部办(bàn)公厅、公安部办公(gōng)厅、国家市(shì)场监督管理总局办(bàn)公厅、国家互联网信息办公(gōng)室秘书(shū)局发(fā)布切(qiè)实做好网约(yuē)车聚合(hé)平(píng)台规(guī)范(fàn)管理有关(guān)工作的通知，压实(申请结尾的恳请语怎么写，特此申请的特是什么意思shí)企业责(zé)任，保障(zhàng)乘客和(hé)驾驶员合法权益。督促(cù)网约车聚合平台及(jí)合作网(wǎng)约车平(píng)合公司如实向乘客提供车辆(liàng)牌照和驾驶(shǐ)员基(jī)本信(xìn)息。指导网(wǎng)约车(chē)聚合平(píng)台及(jí)合作网约车平台公司结合(hé)各自(zì)服务内容，依法建立健全咨(zī)询服务(wù)和投(tóu)诉(sù)处理的首问负责制度，及时(shí)妥善处理乘客和驾驶(shǐ)员的咨询投诉。各地有(yǒu)关部门要根据法定职责保持打击非法营运(yùn)高压态(tài)势，对存在违法(fǎ)违规行为(wèi)的网约车聚合平(píng)台及合作(zuò)网约车平台公司要公(gōng)开曝(pù)光。

　　各地交(jiāo)通运(yùn)输、市场(chǎng)监管等部门要督促(cù)网约车(chē)聚合平(píng)台及合作网约车平台公司(sī)落实明码标价等(děng)要求，不得(dé)以(yǐ)不正当价格行(xíng)为(wèi)扰乱市(shì)场(chǎng)秩序；督促网(wǎng)约(yuē)车聚(jù)合平台(tái)不(bù)得干预网约车(chē)平(píng)台公司价格行为，不得(dé)直接(jiē)参与车辆调度及驾(jià)驶员管理，维护(hù)公平竞争(zhēng)市场秩序。

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