雪豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近(jìn)日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高的(de)业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健康(kāng)进行(xíng)了近年来最大的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人(rén)事巨变(biàn)背后(hòu)，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强东从(cóng)幕后(hòu)回归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的人(rén)事变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还(hái)在持续。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业(yè)务负(fù)责人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌(pái)代理负责人(rén)，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京(jīng)东(dōng)的自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大的子公(gōng)司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东健康近日新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工都对(duì)这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次严(yán)厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部员工(gōng)评(píng)价称，“随着(zhe)一系(xì)列调整，东(dōng)哥的(de)影(yǐng)子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急(jí)时(shí)刻，便强势回(huí)归(guī)，带着(zhe)变革决心推(tuī)动这(zhè)架巨大(dà)机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在京(jīng)东内部被称为“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下了(le)大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次(cì)直言京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘强东打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又一(yī)次(cì)推(tuī)动(dòng)了(le)自上(shàng)而下(xià)的(de)人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大(dà)变革背后，京东(dōng)到底发生(shēng)了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有(yǒu)更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松因个(gè)人原因(yīn)提出退休(xiū)申(shēn)请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对高层(céng)的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王笑松(sōng)的退休(xiū)并不感到意外。一名(míng)员工评(píng)价称，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名(míng)员(yuán)工(gōng)透露，在去年底的京东内(nèi)部(bù)会议上(shàng)，刘强东(dōng)批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还(hái)早(zǎo)一年，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群(qún)：大快(kuài)消事(shì)业群、电子文娱事(shì)业(yè)群、时尚生活事业群，其(qí)中大快(kuài)消(xiāo)事业群由生(shēng)鲜事业(yè)部、消费品(pǐn)事业(yè)部(bù)以及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业(yè)群(qún)总裁(cái)，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也(yě)是在(zài)同一(yī)年，京东经(jīng)历内部(bù)公认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下(xià)行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不(bù)断(duàn)开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东(dōng)自营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗(zhàng)打得并不(bù)顺利，一年时(shí)间内仅开(kāi)店十(shí)余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势主导了京东的(de)人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整(zhěng)中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是(shì)在这(zhè)一(yī)年，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边(biān)缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业(yè)务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康(kāng)近年(niá踢足球可以长高个子吗，为什么踢足球的个子矮n)来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康迎来了近年来最大的组织变革(gé)：新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和(hé)政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发公(gōng)告(gào)称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞(cí)任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责(zé)人及(jí)自有品牌业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东(dōng)旗(qí)下专注于医(yī)疗(liáo)健康业务(wù)的子(zi)集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值(zhí)约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京(jīng)东系公司中，除京(jīng)东集团外(wài)市值(zhí)最高的上(shàng)市(shì)公司(sī)。今年一季(jì)度(dù)，京东健康营收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营利润(rùn)同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解(jiě)决方案(àn)提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大的股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医(yī)药部负责人王一婷负(fù)责；成立线(xiàn)下医疗业(yè)务部，负(fù)责人暂未披(pī)露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部(bù)负责(zé)人；原综合服(fú)务部供应(yīng)链提升部负责人王海华，出任综(zōng)合(hé)服(fú)务部负责人(rén)；原数字健康(kāng)业务部更名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部，由原药京采负责人(rén)周新元负责；原(yuán)政(zhèng)府事(shì)务部更名为公共事务与合规部，负(fù)责人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所(suǒ)有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部(bù)是动作最大(dà)的调整(zhěng)，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部(bù)是(shì)此次调整中的(de)首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即(jí)时配送端有(yǒu)优(yōu)势，用户经常会(huì)在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也(yě)要加强(qiáng)自己的(de)即时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东健康此前选择的方式是复用达达(dá)快送(sòng)和(hé)京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化(huà)建设(shè)是金恩林(lín)的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康(kāng)服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物(wù)流(liú)配送时间(jiān)更(gèng)不敏感(gǎn)的非药(yào)品类（比如保(bǎo)健品）贡献过(guò)半。京(jīng)东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医(yī)+药(yào)”的(de)转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法早已成(chéng)为大健康赛道的共(gòng)识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强的(de)市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三(sān)足(zú)鼎立的(de)平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新(xīn)一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团(tuán)买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人踢足球可以长高个子吗，为什么踢足球的个子矮：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了，能(néng)够站在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的困(kùn)境(jìng)是营收增(zēng)速(sù)下降，与高速发(fā)展(zhǎn)的电(diàn)商(shāng)行(xíng)业格格(gé)不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀(shā)的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗(zhàng)的徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出师不利的王笑(xiào)松(sōng)和另(lìng)一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也(yě)从(cóng)3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残(cán)酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为(wèi)攻的人(rén)才(cái)。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东(dōng)认为守(shǒu)成之(zhī)人必须具备两个(gè)条件(jiàn)：会(huì)算(suàn)账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有(yǒu)丰富(fù)经验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变(biàn)动中都处(chù)于(yú)C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业(yè)群，其中家电家(jiā)具事业群由(yóu)原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东科技原销售(shòu)负(fù)责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称(chēng)，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京东也(yě)不(bù)例(lì)外(wài)，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在(zài)内部提(tí)及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是为了(le)守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供(gōn踢足球可以长高个子吗，为什么踢足球的个子矮g)弹药的(de)最佳人(rén)选。今(jīn)年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均同(tóng)比大(dà)幅(fú)增长(zhǎng)，这部(bù)分得(dé)益于(yú)降本增效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价(jià)也(yě)印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段(duàn)，更加注重业务健康度和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求对(duì)公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚(chéng)度是保证变革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另(lìng)一(yī)种(zhǒng)是(shì)在(zài)京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群(qún)负(fù)责人(rén)吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内(nèi)部(bù)人士(shì)称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权(quán)，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级(jí)别的高管会议，一般至少由业务(wù)部门(mén)的副总(zǒng)裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在(zài)近几年(nián)开始(shǐ)倚重专业能力强(qiáng)且(qiě)在(zài)京(jīng)东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是(shì)典型代(dài)表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人(rén)士认为(wèi)她“安静，耐心，十(shí)分服(fú)从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大商超全渠(qú)道事业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在(zài)内部会(huì)议(yì)上评(píng)价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经理人，目前担(dān)任京东零(líng)售(shòu)生活服务事业群(qún)负责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开打一场新的(de)仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人都知道(dào)，无(wú)论公告上的(de)CEO名单如(rú)何(hé)更替，京东真正的掌舵(duò)人只有一个。

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