无需出镜，无需(xū)准备话(huà)术与(yǔ)文案，更(gèng)不用(yòng)苦(kǔ)心探索个人风格，手机一(yī)开(kāi)，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是(shì)大多“培训老(lǎo)师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏(chú)形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的(de)互动感与(yǔ)消费者拉近(jìn)距离，并缩(suō)短了交易链路，但(dàn)当前提要素消(xiāo)失(shī)，直播(bō)带货(huò)似乎失(shī)去了(le)其存在的(de)意(yì)义，消费者也无法获得(dé)任何(hé)保障。

事实(shí)上(shàng)，无人直播带货不(bù)仅实(shí)实(shí)在在地于角(jiǎo)落(luò)中发展了起来(lái)，并且(qiě)形成了(le)一套灰色的产(chǎn)业(yè)链，与平(píng)台间玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及(jí)知乎等公共平台上，都(dōu)充(chōng)斥着(zhe)售卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣传(chuán)话(huà)术中的(de)漏洞及对监管风险的(de)闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很(hěn)长(zhǎng)的路(lù)要走。

<中国为什么叫兔子国strong>拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人(rén)直播带货（以下(xià)简称(chēng)“无人直播”）从萌(méng)芽发(fā)展至今大约(yuē)经历(lì)了一年(nián)左右的时间，由(yóu)于内在运作(zuò)逻辑(jí)基本(běn)一致，技术上没有太大(dà)的门(mén)槛(kǎn)，如今在抖音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在(zài)抖(dǒu)音实践的具体(tǐ)流程(chéng)进行了拆(chāi)解。首先在选(xuǎn)品上(shàng)，相对(duì)正(zhèng)式主播(bō)与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中(zhōng)老年服(fú)饰(shì)与食品赛(sài)道，其选品共通点是客单价低且(qiě)为(wèi)生活刚需。在某“教学(xué)课(kè)程”中，着重提到(dào)了该年龄层受众对互(hù)联(lián)网的了(le)解度较低(dī)，不(bù)易识破镜头(tóu)对面并(bìng)非真人，且他(tā)们不熟(shú)悉退货流程，退货率相对更(gèng)低(dī)。

在货源问题上，无人直播的(de)发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应(yīng)商品添(tiān)加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了(le)选品与货源问题，开播前多(duō)发(fā)几条与带货品类相关的(de)短视频，让算(suàn)法熟悉(xī)账号的受众(zhòng)，就可零门槛开(kāi)启(qǐ)无人(rén)直播(bō)。据了解，无人(rén)直播(bō)的发展经历(lì)了“无人(rén)直播(bō)”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两者(zhě)均依(yī)赖软件实(shí)施，其核(hé)心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流的无(wú)人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频(pín)，后者链接与(yǔ)投射(shè)视(shì)频。达人只需用特殊软件下载(zài)好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编(biān)辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅调整后(hòu)，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直(zhí)播。其(qí)中“编辑”的重点在于(yú)加(jiā)上多个干扰式的视(shì)频(pín)，调低(dī)透明度，躲(duǒ)避(bì)平(píng)台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性(xìng)也更(gèng)强。上述的(de)操作(zuò)虽(suī)然是人(中国为什么叫兔子国rén)工操作，但一旦(dàn)编辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人直播(bō)在绿(lǜ)幕直(zhí)播软件的支持(chí)下，真人(rén)随时可以入(rù)镜，让带(dài)货效果看起来(lái)更逼真，同时(shí)也让平台(tái)的(de)处罚(fá)判定精确(què)度大大降低(dī)。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭建好了(le)，只要设置了“循环”，达人选择的带(dài)货视(shì)频将一直播放，只要用户下单便可(kě)坐收佣金，唯一(yī)需(xū)要注意的(de)就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的(de)监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧(pěng)，甚至有人花(huā)高价购买课程学习，但并没有得到太好的(de)反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的互动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无(wú)人(rén)直播被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着强大(dà)的诱惑力吸(xī)引了一(yī)个个投机者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立(lì)刻能找到多个宣(xuān)传(chuán)“无人(rén)直播带货(huò)课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成(chéng)本(běn)，有空就能(néng)做(zuò)”，暗(àn)示性地指向了(le)学(xué)生与宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多为该(gāi)两(liǎng)者。调查发现，无人直播被曝光的(de)骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货(huò)不(bù)对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上(shàng)，一学生用户表示自己交了几千元(yuán)的学费，拿到(dào)了一个层层(céng)包(bāo)装的精美(měi)PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只(zhǐ)教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播(bō)课程(chéng)”对(duì)无(wú)人直播的(de)细节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略(lüè)过(guò)，该学生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教(jiào)了(le)大致(zhì)的直(zhí)播方式，但学(xué)员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程(chéng)的确把所谓的教程细节发了出(chū)来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大(dà)致做到(dào)了“包(bāo)教包会”，但让(ràng)学(xué)员(yuán)在平台的监管铁拳之(zhī)下打游(yóu)击战，被(bèi)封了(le)就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何(hé)开(kāi)直播，但(dàn)被迅速识别不合规(guī)，试一次被封一(yī)次——然而这种本(běn)质就违规的课程并没有(yǒu)任何售(shòu)后可言。

更有甚(shèn)者(zhě)直(zhí)接虚假宣传(chuán)，连(lián)糊弄都省(shěng)略了，宣称(chēng)“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当(dāng)然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系到(dào)的一位(wèi)“老师”在朋(péng)友圈表示，只要(yào)准备好话(huà)术与道(dào)具，“7天内便(biàn)可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高(gāo)频率地发学生(shēng)的利润(rùn)截图，搭(dā)配“给(gěi)自(zì)己一(yī)点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对(duì)趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话术试(shì)图在(zài)直(zhí)播(bō)间引导他人，实际(jì)上自(zì)己(jǐ)也被“老师”的话术(shù)所引导着——这就是“卖(mài)课教(jiào)学”的本质(zhì)所在。

事实(shí)上，目前的无人直播本(běn)身就是在灰(huī)色边(biān)缘(yuán)游(yóu)荡的产(chǎn)物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是(shì)无处(chù)说(shuō)理。当做好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤般的存在，平(píng)台(tái)内部(bù)的(de)稳(wěn)定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直(zhí)接的后果是侵犯(fàn)平台内(nèi)真(zhēn)人主播的(de)合法权益，打击直播的积极性。目前无人(rén)直(zhí)播(bō)普遍存在着盗(dào)用他人视频来直播的(de)现象，对(duì)于被盗播(bō)的真人主(zhǔ)播而言，不仅(jǐn)要为自(zì)己所带货的产品负责，还在不知情(qíng)的(de)情况下(xià)替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直(zhí)播(bō)没有信用保障可言(yán)，一旦(dàn)商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将连带受到(dào)影响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平(píng)台本身而(ér)言(yán)，内部的(de)直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其(qí)是对于(yú)淘宝这类重度(dù)依赖直播(bō)带货(huò)、货(huò)源(yuán)更(gèng)独立(lì)的平台(tái)，无人直(zhí)播将严重影响带货的互动性与(yǔ)交流感，付(fù)款不(bù)发货、货不对板等问(wèn)题(tí)将(jiāng)大大影(yǐng)响消(xiāo)费者的消费体验；对于(yú)抖音一类短视频起家的平(píng)台，无人直播让消费者的售前售后都(dōu)无法获得保(bǎo)障(zhàng)，对平(píng)台的信(xìn)任度(dù)降低，不利(lì)于其电商业务的(de)进一步(bù)发展。

对(duì)于无(wú)人直(zhí)播(bō)存在(zài)的乱象，目前尚未有平台发布系统化(huà)的惩处条例，但对相关(guān)违(wéi)规情况均进行了(le)细(xì)化的(de)处理，大致分为违规(guī)警告与(yǔ)封锁直(zhí)播间两种处(chù)罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中(zhōng)存在(zài)音(yīn)频循环(huán)、话(huà)术利益诱(yòu)导等(děng)情况，都将判定其为(wèi)违规行为(wèi)，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存(cún)在被封禁的风险，甚至该账号将永久无(wú)法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行(xíng)为规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其加强(qiáng)打击违规(guī)直播间的决心(xīn)。

淘(táo)宝直(zhí)播则重在(zài)处罚使(shǐ)用无人直播(bō)的店家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若(ruò)检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关(guān)闭(bì)。

从平台的态度可(kě)以看到(dào)，对无人直(zhí)播(bō)的监(jiān)管仍然趋(qū)严。若未来能有(yǒu)针对性(xìng)的(de)条例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人(rén)直播的未来方向

目(mù)前的无人直播(bō)，似(shì)乎浑(hún)身都写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害他人(rén)利益为前提来攫取利益。无人(rén)直(zhí)播(bō)本身(shēn)也许并非(fēi)是不可为的方向(xiàng)。

在数(shù)字(zì)产业飞速发展(zhǎn)的(de)今天，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技(jì)术(shù)都逐渐为电商行业所接纳，并投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都(dōu)曾现(xiàn)身直播间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为数字产业与电(diàn)商融合展现出了优(yōu)秀的范本。未来的无(wú)人直播若能与数字技(jì)术相结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出(chū)一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工(gōng)智能则可(kě)作为客服提供服务(wù)。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费者(zhě)的观看体(tǐ)验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成本高与对技术条件的要求(qiú)，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经有(yǒu)公司对此(cǐ)进行尝试(shì)，但在虚拟(nǐ)人的(de)背后，选品与货(huò)源问题(tí)仍(réng)然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人(rén)的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达到(dào)真(zhēn)人的水准。因此全自动的无人直(zhí)播虽然前(qián)景可观(guān)，但要想合规地正式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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