无(wú)需出镜(jìng)，无需准备话(huà)术与(yǔ)文案，更(gèng)不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点(diǎn)击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多(duō)“培训老(lǎo)师(shī)”所描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中(zhōng)的端倪(ní)——谁(shuí)来负(fù)责选品(pǐn)？谁来进行商品(pǐn)讲解(jiě)与实(shí)物体(tǐ)验？直(zhí)播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极(jí)致的互动感与(yǔ)消费(fèi)者拉近距离(lí)，并缩短了(le)交易链路，但当前提要(yào)素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者(zhě)也无法获(huò)得(dé)任(rèn)何保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无(wú)人直播带货不仅实实(shí)在在地于角落中发(fā)展(zhǎn)了(le)起(qǐ)来(lái)，并且形成了一套灰色的产业链(liàn)，与平台间玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货教程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对(duì)监管风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合(hé)规的无人(rén)直播仍有很长的(de)路要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货”模式

无(wú)人直(zhí)播带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌(méng)芽发展至今(jīn)大约(yuē)经历了一年左(zuǒ)右的时(shí)间(jiān)，由于内(nèi)在运作逻(luó)辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门(mén)槛，如今在(zài)抖音、微(wēi)信视频号(hào)、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的(de)具(jù)体流程进行(xíng)了(le)拆解(jiě)。首先在选品上，相(xiāng)对(duì)正(zhèng)式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直(zhí)播显得简单(dān)粗暴(bào)——大多专(zhuān)注(zhù)于中老年服饰与(yǔ)食品赛(sài)道，其选品共通点(diǎn)是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某(mǒu)“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了(le)解度较低，不易识破镜(jìng)头对面并非真人，且他(tā)们不(bù)熟(shú)悉退货流程，退(tuì)货率相对更低(dī)。

在货源问(wèn)题上，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)的确具有先天优(yōu)势(shì)。作(zuò)为“达人”，无需亲(qīn)自进货(huò)、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将(jiāng)相应商(shāng)品(pǐn)添加到(dào)橱窗挂在直播(bō)间售卖(mài)即(jí)可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这(zhè)也是无人直播(bō)盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决(jué)了选品与(yǔ)货源(yuán)问(wèn)题，开(kāi)播(bō)前多发(fā)几条(tiáo)与(yǔ)带货品类相关的短(duǎn)视(shì)频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可(kě)零门(mén)槛开启无(wú)人(rén)直播。据(jù)了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核心在(zài)于(yú)“抓取(qǔ)已有(yǒu)的(de)直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴(bàn)侣完(wán)成(chéng)，前者(zhě)编(biān)辑视频(pín)，后(hòu)者链接与投射视频。达人(rén)只需用特殊软件(jiàn)下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调(diào)整后(hòu)，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上多个干(gàn)扰(rǎo)式的视频，调(diào)低透(tòu)明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与软件都(dōu)进(jìn)一步升级，对(duì)于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然是人工操(cāo)作(zuò)，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播(bō)软件(jiàn)的(de)支(zhī)持(chí)下，真人随时可以入镜，让(ràng)带(dài)货效(xiào)果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平(píng)台的(de)处罚(fá)判定精确度(dù)大大(dà)降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环(huán)”，达人选择的(de)带货视(shì)频(pín)将(jiāng)一(yī)直播放(fàng)，只要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是(shì)以各(gè)种手段(duàn)逃(táo)避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚(shèn)至有人(rén)花高价购买(mǎi)课程学(xué)习，但并(bìng)没有(yǒu)得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来(lái)得(dé)有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被(bèi)炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带(dài)着强大的(de)诱(yòu)惑力吸(xī)引了一个(gè)个投(tóu)机者。

在各平台(tái)搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找(zhǎo)到多(duō)个(gè)宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都集中在(zài)四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的(de)话术基本(běn)集(jí)中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害(hài)者也多为该两(liǎng)者(zhě)。调查发现，无(wú)人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要(yào)指(zhǐ)向三(sān)个(gè)类型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了(le)几千元(yuán)的学费，拿到了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发(fā)现里(lǐ)面只教(jiào)了基(jī)础的剪辑技巧和(hé)流(liú)量(liàn相亲对象不回消息算拒绝吗，相亲女拒绝你一般有三种暗示g)引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人(rén)直播的(de)细节要么(me)避(bì)重(zhòng)就(jiù)轻，要么巧妙(miào)略(lüè)过，该学生表(biǎo)示“几千块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直播(bō)方式，但(dàn)学员(yuán)实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程(chéng)细节发了(le)出来(lái)（具体(tǐ)集(jí)中在如何逃(táo)避平(píng)台监(jiān)管(guǎn)），并且大(dà)致(zhì)做(zuò)到(dào)了(le)“包教包会”，但让(ràng)学员在(zài)平台的监管铁拳之下(xià)打游击战，被(bèi)封了就重开(kāi)，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别(bié)不合规，试一次(cì)被封(fēng)一次(cì)——然而这种(zhǒng)本质就违(wéi)规的(de)课程(chéng)并没有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚(xū)假宣(xuān)传，连糊弄都省略了(le)，宣称(chēng)“不满意无理由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱(qián)直(zhí)接跑路。

能吸引到(dào)众多(duō)的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话(huà)术(shù)与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈高频(pín)率地(dì)发学(xué)生的(de)利润截图(tú)，搭配“给自己(jǐ)一点生(shēng)活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上(shàng)去(qù)极具诱惑力(lì)。当(dāng)你在凝望深渊，深(shēn)渊(yuān)也在凝视着你，当你用(yòng)他们(men)教的(de)话术试(shì)图在(zài)直播间引导(dǎo)他人，实际(jì)上自己也被(bèi)“老师”的(de)话术所引导着——这就(jiù)是(shì)“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的(de)无人直(zhí)播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打(dǎ)水(shuǐ)一场(chǎng)空(kōng)的(de)心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥(làn)，无疑将成(chéng)为毒瘤般的(de)存(cún)在(zài)，平台内部的稳定生态以及(jí)外部的(de)口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播(bō)的合法权益，打击(jī)直(zhí)播(bō)的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗(dào)用他人视频来(lái)直播的现象，对于(yú)被盗(dào)播的真人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带(dài)货的产品负(fù)责(zé)，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保障可言(yán)，一(yī)旦商品出现问(wèn)题(tí)，真人主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与(yǔ)此同时(shí)，频繁被盗用形(xíng)象(xiàng)，也将(jiāng)影(yǐng)响其直播的积极性。

对(duì)于(yú)平台本身而言(yán)，内部的直播生(shēng)态将被(bèi)破坏，虚假售(shòu)卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无(wú)人直播将严重影响带货(huò)的互动性与交流感(gǎn)，付(fù)款不发货、货不对板等问(wèn)题将大大影响消(xiāo)费者的消(xiāo)费(fèi)体验；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频起(qǐ)家的平台，无人(rén)直播(bō)让消费者的售前(qián)售后(hòu)都无(wú)法获得(dé)保(bǎo)障，对平(píng)台(tái)的信任度降低，不利(lì)于其电商业务的(de)进(jìn)一步(bù)发展。

对于(yú)无人直播存(cún)在的乱(luàn)象，目前(qián)尚未有(yǒu)平台发布系统(tǒng)化的(de)惩处条例，但(dàn)对相关违规情况均(jūn)进(jìn)行了(le)细(xì)化的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直播(bō)中(zhōng)存在音(yīn)频循环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将判(pàn)定其(qí)为违(wéi)规行(xíng)为(wèi)，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播间(jiān)将存在被封禁的(de)风险，甚至该(gāi)账号(hào)将永久无(wú)法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直(zhí)播行为(wèi)规范》，亦(yì)体现出其加强(qiáng)打击违规(guī)直播间的决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重(zhòng)在处罚使(shǐ)用无人直(zhí)播的(de)店家。淘宝支持对盗播(bō)、无(wú)人播等行为进行举报，若(ruò)检测出相关(guān)违(wéi)规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重(zhòng)者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋(qū)严(yán)。若(ruò)未来能有针对性的条例(lì)或处理办(bàn)法(fǎ)实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方(fāng)向

目前(qián)的无人(rén)直播，似(shì)乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但究其根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损害他人利(lì)益为前提(tí)来(lái)攫取利益。无(wú)人直播本身也许(xǔ)并非是不可为(wèi)的(de)方向。

在数字产业飞(fēi)速发展的(de)今(jīn)天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天依(yī)、屈晨(chén)曦等(děng)都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数(shù)字产业与电(diàn)商(shāng)融(róng)合(hé)展现(xiàn)出了(le)优秀的范本。未(wèi)来(lái)的(de)无人直播若能(néng)与数字技(jì)术(shù)相结合(hé)，也许将呈(chéng)现出一个更完整(zhěng)的相亲对象不回消息算拒绝吗，相亲女拒绝你一般有三种暗示(de)雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和(hé)精准，还(hái)能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对(duì)技术条件(jiàn)的要求(qiú)，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已经有(yǒu)公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人(rén)的背(bèi)后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题仍然(rán)需要真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人的灵活(huó)度与交互能(néng)力，目前(qián)尚且相亲对象不回消息算拒绝吗，相亲女拒绝你一般有三种暗示无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动(dòng)的无(wú)人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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