雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子集团京东健康(kāng)进行了(le)近年来最大的(de)组织(zhī)变(biàn)革(gé)，新成(chéng)立(lì)即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，原数字健康业(yè)务(wù)部和(hé)政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　刘强东掀起的(de)人事(shì)巨变背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为(wèi)攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一(螺蛳粉去掉酸笋还臭吗，螺蛳粉是汤臭还是笋臭yī)次刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归台前，都会带来整个(gè)京东巨(jù)大的人事变(biàn)动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团(tuán)到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公(gōng)司京(jīng)东健康，也迎来(lái)了(le)近(jìn)年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对(duì)这句话(huà)深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批评会议(yì)宣告回归后，一名(míng)内部(bù)员工(gōng)评价称，“随(suí)着一系列调(diào)整，东哥的(de)影(yǐng)子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但(dàn)当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归(guī)，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器(qì)上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在(zài)京东(dōng)内(nèi)部(bù)被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上前台。如(rú)今(jīn)，多次(cì)直言京东(dōng)遭(zāo)遇(yù)危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又(yòu)一次(cì)推动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大(dà)变革(gé)背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣(róng)休”的消(xiāo)息(xī)在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)因(yīn)个(gè)人原因(yīn)提(tí)出退(tuì)休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多(duō)年来为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的(de)成绩(jì)。王(wáng)笑松退休的原因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉(sù)雪(xuě)豹财经社(shè)，针对高层的变动还将继(jì)续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年(nián)底的京(jīng)东内部会(huì)议上，刘强东批(pī)评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷(léi)正(zhèng)式加入还早(zǎo)一年，在京东工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建(jiàn)三大事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事(shì)业群(qún)，其(qí)中(zhōng)大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新(xīn)通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群(qún)总裁，同(tóng)时升任京(jīng)东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业(yè)务。

　　也(yě)是在同一年，京东(dōng)经(jīng)历内(nèi)部公认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下(xià)行(xíng)，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新(xīn)零售(shòu)赛道不(bù)断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得(dé)并不顺利，一年时(shí)间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京(jīng)东的人事变革，王(wáng)笑松(sōng)在(zài)新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出(chū)任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负(fù)责人(rén)。自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和(hé)惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松的是他的直系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品(pǐn)牌(pái)业务经(jīng)验，曾先后(hòu)担(dān)任(rèn)京东京造总经理和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，京东市值最高的(de)子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变(biàn)革：新成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事(shì)务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集(jí)团(tuán)担任(rèn)新的职务，接任他的是京东集团(tuán)投(tóu)资支持(chí)部负责人及自有品(pǐn)牌业务螺蛳粉去掉酸笋还臭吗，螺蛳粉是汤臭还是笋臭部财(cái)务负责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前身是京东大(dà)药(yào)房，从(cóng)一家自营网店逐步(bù)成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外市值(zhí)最高的上市公司。今年一季度(dù)，京东健(jiàn)康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是(shì)医疗健康商品、服务(wù)、解决方案提供商，产品及服务覆(fù)盖(gài)医(yī)药健(jiàn)康实(shí)物产业链、医(yī)疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最大(dà)的股东(dōng)，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构调整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零售部，由(yóu)原医药部负责(zé)人(rén)王一婷负责；成(chéng)立线下医(yī)疗业务(wù)部，负(fù)责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合(hé)服务部供应链提(tí)升部负责人王海华，出任综合(hé)服(fú)务部负(fù)责人；原数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事(shì)务部更名为公共事(shì)务与合规(guī)部，负(fù)责人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下(xià)履约(yuē)能力。其中即时零售部是(shì)此次调整(zhěng)中的(de)首位(wèi)，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优势(shì)，用户经(jīng)常会在京(jīng)东健康(kāng)上(shàng)看病，去美团(tuán)下(xià)单(dān)买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要加强自己(jǐ)的即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报(bào)中提到，要进(jìn)一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复用(yòng)达达快(kuài)送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林(lín)的(de)战略目(mù)标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时间更不敏感(gǎn)的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零(líng)售一直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下(xià)结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为(wèi)大(dà)健(jiàn)康赛道(dào)的(de)共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道(dào)呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从市值(zhí)、营(yíng)收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康(kāng)、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示(shì)对美团买(mǎi)药的增长潜力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人(rén)：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了(le)，能够站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发(fā)展的电商行业格格(gé)不(bù)入，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被(bèi)后来(lái)者(zhě)拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷(léi)走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘(liú)强(qiáng)东需要的是以(yǐ)守为(wèi)攻的人(rén)才(cái)。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必(bì)须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不(bù)仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个京东人(rén)事(shì)变动中都处于C位。京(jīng)东零(líng)售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家(jiā)居事(shì)业群和电脑通讯事(shì)业(yè)群，其中家电家具(jù)事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在(zài)集团担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科技原销售(shòu)负责人(rén)徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新(xīn)总裁(cái)，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员工评(píng)价称，互联网公(gōng)司(sī)都变(biàn)得更加务(wù)实，京(jīng)东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人(rén)当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次(cì)在内部提(tí)及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多(duō)等竞对不断(duàn)蚕食的(de)存量用户，再用(yòng)低价去(qù)争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话(huà)会上对(duì)许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更加(jiā)注重业务(wù)健康度和发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公司的绝对控(kòng)制权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度(dù)是保(bǎo)证变革能否顺利推进(jìn)的先决(jué)条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管(guǎn)培生，另一种(zhǒng)是在京东(dōng)内部(bù)没(méi)有复杂人际关(guān)系(xì)的(de)职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通(tōng)讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购(gòu)事(shì)业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部(bù)负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包括(kuò)周报直接抄送刘(liú)强东(dōng)，能(néng)参加(jiā)高级别的高(gāo)管会议(yì)，一般至少由(yóu)业(yè)务部(bù)门的副(fù)总(zǒng)裁亲自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关系的职业(yè)经理人(rén)，许冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东零售大(dà)商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没(méi)有(yǒu)离开的副(fù)总(zǒng)裁级别(bié)高(gāo)管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部(bù)会议(yì)上评价(jià)他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年才加入京(jīng)东的职(zhí)业经理人，目前担任京东零售(shòu)生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位(wèi)置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新(xīn)的(de)仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京东(dōng)真正的(de)掌舵人只有一个。

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