无需出镜，无需(xū)准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的(de)带货副业(yè)你心(xīn)动(dòng)了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货(huò)”，这(zhè)便是大多“培训老师(shī)”所描绘(huì)的雏形。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪——谁(shuí)来(lái)负责选品(pǐn)？谁来(lái)进行商品讲解与实物体验？直播带货业(yè)态自(zì)2016年发(fā)端以来，靠的就是极致(zhì)的互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去了其存在(zài)的意(yì)义，消费者也(yě)无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货(huò)不仅实实在在地于(yú)角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了(le)一套灰色(sè)的(de)产业链，与平台间玩(wán)起了(le)你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台(tái)上，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直播(bō)带货教程”的(de)广(guǎng)告(gào)。但宣传(chuán)话术中的(de)漏(lòu)洞(dòng)及(jí)对监管风险(xiǎn)的(de)闭(bì)口不谈(tán)，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无(wú)人(rén)直播(bō)仍有很长的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵带(dài)货(huò)”模式

无人(rén)直(zhí)播带(dài)货（以下简称“无人直(zhí)播(bō)”）从萌(méng)芽发展至(zhì)今大(dà)约(yuē)经历了一年左右的(de)时间，由于(yú)内在运(yùn)作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如(rú)今(jīn)在抖音、微信视(shì)频号、淘(táo)宝等多个平台(tái)全(quán)面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成(chéng)为了无人(rén)直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音(yīn)实践的具体流程进行(xíng)了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正(zhèng)式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专(zhuān)注于中老年服饰与食品赛道，其(qí)选(xuǎn)品共(gòng)通点是(shì)客单价低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着(zhe)重提到了该年龄层(céng)受众对互联网的了解度较低，不易识(shí)破(pò)镜(jìng)头对(duì)面(miàn)并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程，退货(huò)率相对更低(dī)。

在货源问题上，无人(rén)直播的(de)发展的(de)确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无(wú)需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产(chǎn)品品(pǐn)类，只需(xū)将(jiāng)相(xiāng)应商(shāng)品添(tiān)加到橱窗挂(guà)在(zài)直(zhí)播间(jiān)售卖即可(kě)，还能(néng)赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无(wú)人直播(bō)盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问(wèn)题，开播前多发几条与带货(huò)品(pǐn)类相关的短(duǎn)视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无(wú)人直(zhí)播”与(yǔ)“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者均依赖软(ruǎn)件实(shí)施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画(huà)面为己所用”。主流的(de)无(wú)人直播基(jī)本靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后者(zhě)链(liàn)接(jiē)与投射视频。达(dá)人只需用特殊软件下载好他人完成的直播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进行简单(dān)的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启(qǐ)直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰式的视频，调(diào)低透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台官方的审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步(bù)升级，对于消(xiāo)费(fèi)者的迷(mí)惑性也(yě)更强。上(shàng)述的操(cāo)作虽然是人(rén)工操作，但一(yī)旦编辑完(wán)成(chéng)便开启“挂(guà)播”模(mó)式，达人无法编(biān)辑视频进行二度(dù)干预；但(dàn)半无人直播在绿幕直播软件的(de)支持(chí)下，真人随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度(dù)大大(dà)降低。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货视(shì)频(pín)将(jiāng)一直播放，只要用户(hù)下单便可(kě)坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就(jiù)是以各种手段逃避平台(tái)的监管，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵带货”受到(dào)了狂热的(de)追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学(xué)习，但(dàn)并(bìng)没有得到(dào)太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评(píng)论区(qū)多次重复(fù)也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在(zài)在的互(hù)动性(xìng)真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局(jú)

当无人(rén)直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自(zì)然(rán)带(dài)着强大(dà)的诱惑力吸(xī)引了一个个投机者。

在各平台(tái)搜索相关(guān)关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且(qiě)定价(jià)几(jǐ)乎都集中在四位数，最高(gāo)的(de)宣(xuān)称(chēng)“价值7980元”。其(qí)统一的话术(shù)基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做(zuò)”，暗示性地指向了(le)学生与宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉页面时(shí)，的确受害者也多(duō)为该两者。调(diào)查(chá)发现，无人(rén)直播被曝光的骗局主(zhǔ)要(yào)指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实(shí)则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一(yī)学生用(yòng)户表示自己交了(le)几千元的学费，拿到了一(yī)个层层包(bāo)装的(de)精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只(zhǐ)教(jiào)了(le)基础的剪辑技(jì)巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程(chéng)”对无(wú)人直(zhí)播(bō)的细(xì)节要么避重就轻，要(yào)么(me)巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大(dà)致的直播方式，但学(xué)员实践的账号迅速(sù)被封(fēng)，且无(wú)人为此售后。部分(fēn)课程(chéng)的确把所谓的教程(chéng)细(xì)节发了(le)出来(lái)（具体集中(zhōng)在如(rú)何逃避平台监管），并且大(dà)致做到(dào)了“包教包会”，但(dàn)让(ràng)学员在平(píng)台(tái)的监(jiān)管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接着被封。有(yǒu)学(xué)员表示(shì)，自己跟(gēn)着教程(chéng)大致学(xué)会了(le)如何开直播，但(dàn)被迅速识别不合规，试一次被封一次(cì)——然而(ér)这种本质(zhì)就违规的课(kè)程并(bìng)没有(yǒu)任何(hé)售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都(dōu)省略(lüè)了(le)，宣称(chēng)“不满意(yì)无理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的(de)一位“老(lǎo)师(shī)”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播(bō)赚钱”，更是在朋(péng)友什么是自主招生初升高，什么是自主招生考试(yǒu)圈(quān)高频(pín)率地发(fā)学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一(yī)点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋(qū)势”等(děng)游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力(lì)。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你(nǐ)用他们教的话术(shù)试图在直播间引(yǐn)导他人，实际上(shàng)自己也(yě)被“老(lǎo)师”的(de)话术所引导着(zhe)——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦(yì)是违规(guī)的(de)，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当做好(hǎo)投机打算(suàn)的(de)那一(yī)刻，就应该(gāi)有竹篮(lán)打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台(tái)出手

一旦(dàn)无人(rén)直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒(dú)瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及外(wài)部的口碑(bēi)都将受到重大影响。

最(zuì)直接的后(hòu)果是侵(qīn)犯(fàn)平台(tái)内真(zhēn)人主播(bō)的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直(zhí)播普遍(biàn)存在(zài)着(zhe)盗用他人视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主(zhǔ)播(bō)而(ér)言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产(chǎn)品负责，还在不知情的(de)情(qíng)况(kuàng)下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保障可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出(chū)现问题，真人主播的信誉也将连带(dài)受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身(shēn)而言，内部的直播生(shēng)态将(jiāng)被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是(shì)对于淘宝这类(lèi)重度(dù)依赖直播带货、货源(yuán)更独立的(de)平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互(hù)动性与交流(liú)感(gǎn)，付款不发(fā)货、货不对板等问(wèn)题(tí)将大大(dà)影响消费者(zhě)的消费体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起家(jiā)的平台，无(wú)人直播让消费者的售前售后都(dōu)无法获得(dé)保障，对平台的信(xìn)任度降(jiàng)低，不利于其(qí)电商业务(wù)的进一(yī)步发展(zhǎn)。

对于无人(rén)直播存在的乱(luàn)象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处条例(lì)，但对(duì)相关违规情况均进行了细化的(de)处理(lǐ)，大致分为(wèi)违规警(jǐng)告与封(fēng)锁直(zhí)播(bō)间两种处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播(bō)中存(cún)在(zài)音频(pín)循环(huán)、话术利益诱导(dǎo)等(děng)情况，都将判定(dìng)其为违规(guī)行为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直(zhí)播间(jiān)将存(cún)在被封(fēng)禁的风险，甚至(zhì)该账号将(jiāng)永久无法再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直播间的决(jué)心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人(rén)直(zhí)播的(de)店家。淘宝支持(chí)对盗播(bō)、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检测出相关违(wéi)规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无(wú)人直播(bō)的监(jiān)管(guǎn)仍然趋(qū)严(yán)。若未来能有针对(duì)性的(de)条例或处(c什么是自主招生初升高，什么是自主招生考试hù)理办(bàn)法实(shí)施，也许将有(yǒu)助于更高(gāo)效(xiào)地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了(le)“不靠(kào)谱”三(sān)个字(zì)，但究其根(gēn)本，是由(yóu)于其(qí)被投机滥用，以损害他人利(lì)益(yì)为前提来攫取利益(yì)。无人直播(bō)本身(shēn)也许并非是不可为的方(fāng)向(xiàng)。

在数字(zì)产业飞速(sù)发展的(de)今天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨曦等都(dōu)曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足(zú)了用户的(de)新(xīn)鲜感，开播(bō)时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰(fēng)富的(de)特质让销量连(lián)连增(zēng)长，为数字产(chǎn)业与电(diàn)商(shāng)融合展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀的范本。未来的(de)无人(rén)直播若(ruò)能(néng)与数字技术(shù)相结合，也许将呈现出一(yī)个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可(kě)作为(wèi)客(kè)服提供(gōng)服(fú)务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件的要求，都预示着该(gāi)产业(yè)的(de)成(chéng)熟还非常需要时(shí)间。如今已经有公司对(duì)此进(jìn)行尝试，但在(zài)虚(xū)拟(nǐ)人(rén)的背后(hòu)，选品与货源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟(nǐ)人的灵活(huó)度与交互能力，目(mù)前尚且无法(fǎ)达到真(zhēn)人(rén)的水准(zhǔn)。因此全自动的无人(rén)直播(bō)虽然前景可(kě)观，但要想合规(guī)地(dì)正式(shì)进(jìn)入市(shì)场(chǎng)，仍然任重道远。

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