雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东(dōng)市(shì)值(zhí)最高的子集团京东健康进(jìn)行了(le)近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，原数字(zì)健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从(cóng)幕(mù)后回归(guī)台前(qián)，都(dōu)会带来整个京东(dōng)巨大的(de)人事(shì)变(biàn)动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团(tuán)到(dào)子公司，从CEO到(dào)各大(dà)高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家获悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷同日退休(xiū)。京(jīng)东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负责(zé)人，向(xiàng)京(jīng)东集(jí)团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的(de)子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开(kāi)”，在京东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员(yuán)工评价(jià)称，“随着一系(xì)列调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当他认(rèn)为公(gōng)司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决(jué)心(xīn)推(tuī)动(dòng)这架巨大机器上(shàng)的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在京东内(nèi)部(bù)被(bèi)称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言(yán)京(jīng)东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次(cì)巨大变革背后(hòu)，京东到底发生(shēng)了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内部信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)因个人原因提出退休(xiū)申(shēn)请，管理层(céng)批准后同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士告诉(sù)雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)，针(zhēn)对高(gāo)层的(de)变动还将继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工对(duì)王笑(xiào)松的(de)退休并不感到意(yì)外(wài)。一(yī)名员工评(píng)价(jià)称，“他从(cóng)中(zhōng)心一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透露，在(zài)去年底的京东(dōng)内(nèi)部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐(xú)雷(léi)正(zhèng)式加(jiā)入还早一年，在(zài)京(jīng)东工作15年。他曾是京东(dōng)最(zuì)年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部(bù)负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建三大事业(yè)群：大(dà)快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消事业群(qún)由生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路(lù)事业部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任大快消事(shì)业群总(zǒng)裁(cái)，同时(shí)升任京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行，用(yòng)户(hù)数被拼多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得并不(bù)顺利(lì)，一年(nián)时间内(nèi)仅开店(diàn)十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东强势(shì)主导了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也(yě)是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造(zào)和(hé)惠(huì)寻，在京东(dōng)内(nèi)部相对边(biān)缘(yuán)，营(yíng)收占比不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京(jīng)东(dōng)自有(yǒu)品牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后(hòu)担任(rèn)京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大(dà)的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团(tuán)京东健康迎来(lái)了近年来最大的组织变革：新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原数字(zì)健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京东集(jí)团担任新的职务(wù)，接任他的是京东集团投资支持部负(fù)责人(rén)及自有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身是(shì)京(jīng)东(dōng)大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业务的(de)子集团(tuán)，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中(zhōng)，除(chú)京东集团外市(shì)值最(zuì)高的上市(shì)公(gōng)司。今年一季度，京东(dōng)健康营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财(cái)务(wù)报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是医疗(liáo)健(jiàn)康商品、服务(wù)、解(jiě)决方(fāng)案提(tí)供商，产品(pǐn)及服务覆盖(gài)医药健康(kāng)实物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康(kāng)最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药(yào)部负责(zé)人王(wáng)一婷(tíng)负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人(rén)；原综合(hé)服务部供应链提升(shēng)部负(fù)责人王海华，出任综合服(fú)务部(bù)负(fù)责人；原数字(zì)健康业务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部(bù)，由原药京采(cǎi)负(fù)责人周新(xīn)元负责；原政府事(shì)务部(bù)更名为(wèi)公共事务与合(hé)规部，负责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业(yè)务部是动作最大(dà)的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中(zhōng)即时零售部是此(cǐ)次调整(zhěng)中的首位，一名(míng)京(jīng)东员工(gōng)向(xiàng)雪豹财经(jīng)社(shè)透露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会在京东健(jiàn)康上看病，去(qù)美团下(xià)单买(mǎi)药。”因(yīn)此，京(jīng)东健康也要加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财报(bào)中(zhōng)提到，要进(jìn)一步(bù)提升“快(kuài)速送药”能(néng)力。京东(dōng)健康此前选择的方式(shì)是复用达达快送和京东(上火了可以吃猕猴桃吗芭芭农场，上火了猕猴桃能吃吗dōng)到家的配(pèi)送能力(lì)。<上火了可以吃猕猴桃吗芭芭农场，上火了猕猴桃能吃吗/p>

　　线上线下(xià)一体(tǐ)化建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康(kāng)服(fú)务体(tǐ)系(xì)”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中对(duì)物流配(pèi)送时(shí)间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如(rú)保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半(bàn)。京东零售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下(xià)结合“医+药”的(de)转型不(bù)可(kě)避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套(tào)打法早已成为(wèi)大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生掉(diào)队明(míng)显(xiǎn)。不(bù)过(guò)，随着美团强势(shì)入局(jú)，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买药的增长潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强东需(xū)要的人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能够(gòu)站在刘(liú)强东(dōng)身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境(jìng)是营收增速下降，与(yǔ)高(gāo)速(sù)发展的电商(shāng)行(xíng)业格格不入(rù)，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需(xū)开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的组(zǔ)织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松(sōng)和另(lìng)一位高级(jí)副总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时(shí)主(zhǔ)管时尚生活事业(yè)群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷(kù)的存量竞(jìng)争时期，刘强东(dōng)需(xū)要的是以守为攻的(de)人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人事(shì)变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东(dōng)人事变(biàn)动(dòng)中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成家(jiā)电家居事业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事(shì)业群(qún)，其中家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东科技原销售(shòu)负责人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售(shòu)中心负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内(nèi)部提及低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低价(jià)去争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回归烧了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流(liú)均(jūn)同比大幅增长，这部(bù)分得益(yì)于降本增效措(cuò)施。徐雷在近(jìn)日(rì)财报电话(huà)会上对许冉的评(píng)价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠(zhōng)诚度(dù)是(shì)保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型的高管得(dé)到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培生，另(lìng)一(yī)种是在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部(bù)负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生(shēng)出身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包(bāo)括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道(dào)，刘(liú)强东在(zài)近(jìn)几年(nián)开始倚(yǐ)重专业(yè)能(néng)力(lì)强且在京东内部没有复杂(zá)人(rén)际关系的职业经理人(rén)，许冉便是典型(xíng)代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内(nèi)部人士认(rèn)为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全(quán)渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售三(sān)个重要(yào)品类事业(yè)群中唯(wéi)一一个(gè)没有离开的副(fù)总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾(céng)在(zài)内部会(huì)议上评价他(tā)，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东(dōng)的职业经理(lǐ)人，目(mù)前担任(rèn)京(jīng)东(dōng)零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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