交通(tōng)运输部办公(gōng)厅、工业和信(xìn)息化部办公厅(tīng)、公安部办公厅、国(guó)家(jiā)市场监督管理总局办公厅、国家互(hù)联网信息办公室(shì)秘书局发布切实做(zuò)好网约车聚合平台规范管理(lǐ)有(yǒu)关(guān)工作的通知(zhī)，压实(shí)企业责任(rèn)，保障乘(chéng)客和驾(jià)驶员合(hé)法权益(yì)。督促网约(yuē)车(chē)聚合平台及合作网约车平合公(gōng)司如实向乘客提供车辆牌照和(hé)驾驶员基本信(xìn)息。指导网约车聚合(hé)平(píng)台及合作(zuò)网约车平(píng)台公司结合各(gè)自服(fú)务内容，依(yī)法建立健(jiàn)全咨询服务和投(tóu)诉处理的首问负责制度(dù)，及时(shí)妥(tuǒ)善处理乘客(kè)和驾驶(shǐ)员的咨询投诉。各地有关部(bù)门要根据法定职责(zé)保持打击非法营运高压态(tài)势，对存(cún)在违(wé唯物主义者和唯心主义者什么意思，唯心主义者是啥i)法违(wéi)规行为的网约车聚合平台及合作网约车平台公司要公(gōng)开曝光。

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