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　　12345热线可以提高为民(mín)服务水(shuǐ)平，推进依法行政，创新社会(huì)治(zhì)理，维护自然人、法人和(hé)其他组织(zhī)的(de)合法权益。

　　工(gōng)作职责：

　　12345热线按(àn)照“应合必合、应(yīng)接必接(jiē)”的原(yuán)则，分类整(zhěng)合各级(jí)各部门设立的面向公众提(tí)供业务查询、咨询、投诉、求助(zhù)、公共服务、意见建(jiàn)议(yì)征集、民意(yì)调查(chá)等非紧急类(lèi)政务热线。

　　12345热线工作要接受(shòu)本级(jí)人大代表(biǎo)的依法(fǎ)监督和政协委员的民主(zhǔ)监督，根据要求报送12345热线运行情况及各部(bù)门办理情况，并通过(guò)适当方式向社会公众进行公示，主动接受社(shè)会监督；

　　综合运(yùn)用系统(tǒng)督(dū)办、书(shū)面(miàn)督办、专项(xiàng)督(dū)办、批示(shì)督办等多种方式(shì)，对(duì)承办单位办理情况进行催办(bàn)、督办。

　　通过全方位的监督和(hé)多(duō)种形式的督办，促使各单位认真履(lǚ)职尽责，确保(bǎo)群(qún)众诉求(qiú)“事事有(yǒu)回音、件件(jiàn)有落实”。

　　12345服(fú)务热线一般用于(yú)：

　　1、对行(xíng)政职(zhí)能职责、政策规(guī)定、办事流(liú)程和其(qí)他(tā)公(gōng)共服务信息的咨询；

　　2、对行政管理、社会管理、公共服务(wù)方面的(de)投诉以及意见和建议(yì)；

　　3、对(duì)行政职权(quán)范围内非紧急类(lèi)管理、服务方(fāng)面(miàn)提(tí)出(chū)的求助；

　　4、对(duì)公民、法人和其他组织危害群(qún)众生命财(cái)产安(ān)全、危害公共财产安全(quán)、影响经济社会发展的违法违规行为的(de)举报；

　　5、对政(zhèng)府部门(mén)及其(qí)工(gōng)作(zuò)人员(yuán)在办事效率、行政效能方(fāng)面(miàn)的表扬。

太原政府(fǔ)热线电话12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市政(zhèng)府的职(zhí)能：

　　1、执行本(běn)级人民代表大会及其常务委员会的决议，以及上级国(guó)家行政(zhèng)机关的决定(dìng)和命令(lìng)，规(guī)定行政措(cuò)施；

　　2、领导所属各工(gōng)作部门(mén)和下级人民政府的(de)工作；

　　3、改变(biàn)或者撤销所属各工作部门的不适当的指(zhǐ)示和下(xià)级人民(mín)政府(fǔ)的不适当的决定；

　　4、依(yī)照法律的(de)规定任免、培训、考核和奖惩国家行政机关工(gōng)作人员；

　　5、执行国民(mín)经济和社会发展(zhǎn)计划、预算，中国人在德国受歧视吗，德国人很排斥中国人吗管理(lǐ)本(běn)行政(zhèng)区域内的经济、教育、科学、文化、卫生、体育事业、环境和资源(yuán)保护、城(chéng)乡(xiāng)建设事业(yè)和财政消(xiāo)备、民政、公安、民族(zú)事(shì)务、司法行政(zhèng)、监察、计(jì)划生(shēng)育等(děng)行政(zhèng)工作；

　　6、保护社(shè)会主义(yì)的全民所有(yǒu)的财产和劳动(dòng)群(qún)众集(jí)体所有的财产，保护公民私人所有(yǒu)的合法财产，维护社会(huì)秩序，保障公(gōng)民的人身权利、民主权(quán)利和饥桐其他权利；

　　7、保护各种经(jīng)济组织的合法权益(yì)；

　　8、保(bǎo)障少数(shù)民(mín)族的权利(lì)和尊(zūn)重少(shǎo)数民族的风俗烂桥坦习(xí)惯，帮(bāng)助本行政区(qū)域(yù)内各(gè)少数(shù)民(mín)族聚(jù)居的地方依照宪法和法律实行(xíng)区域自(zì)治，帮助各少数民族(zú)发展政治、经济和文化(huà)的建设事业；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女的男女平等、同工同酬和婚姻自(zì)由(yóu)等各项权(quán)利；

　　10、办理(lǐ)上级国家行(xíng)政机关交(jiāo)办的其他事项。

　　法律(lǜ)依据：《中华(huá)人民(mín)共和国立(lì)法法》第六十(shí)五(wǔ)条(tiáo)

　　国务院(yuàn)根据宪(xiàn)法和法律，制(zhì)定行(xíng)政法规。

　　行政(zhèng)法(fǎ)规可(kě)以就下列(liè)事项作出规(guī)定(dìng)：

　　（一）为执行法律(lǜ)的规(guī)定需要制定行政法规(guī)的事(shì)项；

　　（二）宪(xiàn)法第八(bā)十九条规定(dìng)的国务(wù)院行政管(guǎn)理(lǐ)职权的事项。

　　应当(dāng)由全国人民(mín)代(dài)表大会及其常务委员会制(zhì)定法律(lǜ)的事项，国务院根据全国人民代表(biǎo)大(dà)会(huì)及(jí)其常(cháng)务委员(yuán)会的授权决定先制定的(de)行政法规，经(jīng)过实(shí)践(jiàn)检验，制(zhì)定法律的条件(jiàn)成熟时，国务院应当及时提(tí)请全国人民代(dài)表(biǎo)大会及其常务委员会制定法(fǎ)律。

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　　12345政务服务便(biàn)民热线（简称12345热线），指各地(dì)市人民政府设立(lì)的由电话12345、市长信箱、手机短信、手(shǒu)机客户端、微博(bó)、微信(xìn)等方式组成的专(zhuān)门(mén)受理热线事项(xiàng)的公共服(fú)务平台，提(tí)供“7×24小(xiǎo)时”全(quán)天候(hòu)人工(gōng)服务(wù)。

　　12345热线可以提高为民服务水(shuǐ)平，推进依(yī)法行政，创新社会治理，维护自然(rán)人(rén)、法人和其他组织的合(hé)法权(quán)益。

　　工作职责：

　　12345热(rè)线按照(zhào)“应合必合(hé)、应接必接”的原(yuán)则，分(fēn)类整合各级(jí)各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共(gòng)服(fú)务、意见建议(yì)征集(jí)、民意(yì)调(diào)查等(děng)非紧急类政(zhèng)务热(rè)线。

　　12345热线工作(zuò)要(yào)接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督，根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并(bìng)通过(guò)适当方式向(xiàng)社(shè)会公众进行(xíng)公(gōng)示，主动接受社会监(jiān)督；

　　综合运用(yòng)系统(tǒng)督办、书面督办、专项督办、批(pī)示督办等多种方式，对承办单位办理情况进(jìn)行催办、督办(bàn)。

　　通(tōng)过全方(fāng)位的监(jiān)督(dū)和多种形式(shì)的督办(bàn)，促使各单位(wèi)认真(zhēn)履职尽责(zé)，确保(bǎo)群(qún)众(zhòng)诉求“事事(shì)有回(huí)音(yīn)、件件有落实(shí)”。

　　12345服(fú)务热(rè)线(xiàn)一般(bān)用于：

　　1、对行政职能职责(zé)、政(zhèng)策规定(dìng)、办事流程和其他(tā)公(gōng)共服务信息的(de)咨询(xún)；

　　2、对(duì)行政管理、社会管理(lǐ)、公共服务方面(miàn)的(de)投(tóu)诉以及(jí)意见和建(jiàn)议；

　　3、对行(xíng)政职权范围(wéi)内非紧急类管(guǎn)理、服务方面提出的(de)求助；

　　4、对公民、法人(rén)和其他组(zǔ)织危害群众生命财产安全、危(wēi)害公共财产安(ān)全、影响(xiǎng)经济社会发展的违(wéi)法(fǎ)违规行为的(de)举报；

　　5、对政府部门(mén)及其工(gōng)作人(rén)员在办事效率、行(xíng)政效(xiào)能方面的表扬(yáng)。

太原政府热线(xiàn)电话12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市政(zhèng)府(fǔ)的职能(néng)：

　　1、执行本级(jí)人民(mín)代(dài)表大会及其常务委员会(huì)的决议，以及上级国(guó)家行(xíng)政机关的(de)决定和命(mìng)令，规定行政措施；

　　2、领导所属(shǔ)各工作部门(mén)和下级(jí)人(rén)民(mín)政府的工作；

　　3、改变或者撤销所属(shǔ)各工作部门的不适当的指(zhǐ)示和下级(jí)人(rén)民政府的不适当的决定(dìng)；

　　4、依照法律的规(guī)定任(rèn)免、培训(xùn)、考核和奖惩国家行(xíng)政机关工作人员；

　　5、执行国民经济和社(shè)会发展计划、预(yù)算，管理本行(xíng)政区域内(nèi)的(de)经济、教(jiào)育、科学(xué)、文(wén)化(huà)、卫生、体育事(shì)业、环境(jìng)和资源(yuán)保(bǎo)护(hù)、城乡(xiāng)建(jiàn)设(shè)事(shì)业和财(cái)政消备、民政、公安、民(mín)族事务、司法行政、监察、计划生育(yù)等行政工作(zuò)；

　　6、保护社(shè)会主义(yì)的全民所有的财产(chǎn)和劳(láo)动群众集(jí)体所有的财产(chǎn)，保护公民私人所有的合法财产，维护社会秩序，保障公(gōng)民(mín)的人(rén)身权利、民主权(quán)利和(hé)饥(jī)桐其他权利；

　　7、保护各种经(jīng)济组(zǔ)织的合法权益；

　　8、保(bǎo)障(zhàng)少数民族的权利和(hé)尊重少数(shù)民族(zú)的(de)风俗烂桥坦(tǎn)习惯，帮助本行政区(qū)域内(nèi)各少数民族(zú)聚居(jū)的地方依(yī)照宪法和(hé)法律实行区域自治，帮助(zhù)各少数(shù)民族(zú)发展(zhǎn)政(zhèng)治(zhì)、经济和(hé)文化(huà)的(de)建设(shè)事业；

　　9、保障宪(xiàn)法和法(fǎ)律赋予妇(fù)女(nǚ)的男女平等、同工(gōng)同酬(chóu)和婚姻(yīn)自(zì)由等各项权利；

　　10、办理上级国家(jiā)行政机关交(jiāo)办的(de)其他事项。

　　法(fǎ)律(lǜ)依据：《中华人民共和(hé)国立法法(fǎ)》第六十(shí)五条

　　国务院(yuàn)根据宪法(fǎ)和法律(lǜ)，制定(dìng)行(xíng)政法规。

　　行(xíng)政法规可以就下(xià)列事项(xiàng)作出规定(dìng)：

　　（一）为(wèi)执行法(fǎ)律(lǜ)的规定需(xū)要(yào)制定行政法规(guī)的事项；

　　（二）宪法第(dì)八十九条规定的国(guó)务院行政管理职权的事项。

　　应当由全国人(rén)民代表大会(huì)及其常务委员会(huì)制(zhì)定法律的事(shì)项，国(guó)务院(yuàn)根据全国(guó)人民(mín)代(dài)表大会及(jí)其常务(wù)委员会的授(shòu)权决定先(xiān)制定的(de)行政(zhèng)法规，经过(guò)实践检验，制定法律的条件(jiàn)成熟时，国务院应当及时提(tí)请全(quán)国人(rén)民代表大会及其(qí)常务委员会制定法律。

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