金(jīn)融(róng)界(jiè)5月8日消息 两部门近日(rì)联合印发的《关于规范房地产经纪(jì)服(fú)务的(de)意见(jiàn)》明确，加强从(cóng)业主体管理。严格落(luò)实经纪机构备案制度。全面推行(xíng)经纪从(cóng)业(yè)人(rén)员(yuán)实名登(dēng)记。经纪(jì)服务(wù)内容由(yóu)基(jī)本(běn)服务和延伸服务组成(chéng)。基(jī)本服(fú)务(wù)是促成房屋(wū)交易提供(gōng)的一揽(lǎn)子必(bì)要服务，延伸服务是可单(dān)独提供的额外服务(wù)。意见明确，严(yán)禁操纵(zòng)经纪(jì)服(fú)务收费。经纪(jì)机构(gòu)不得滥用(yòng)市场支配(pèi)地位以(yǐ)不公平(píng)高价(jià)收取经纪服务费用(yòng)。房地产(chǎn)互联网(wǎng)平台不(bù)得(dé)干预经(jīng)纪机构自(zì)主决定收费标(biāo)准(zhǔn)。 妙哉妙哉是什么意思，奇哉妙哉是什么意思p>

　　意见(jiàn)全文如下：

　　住(zhù)房和(hé)城乡建设部市场监管总局关于(yú)规范房地产经纪服务的(de)意见

　　各省、自(zì)治区、直辖市(shì)及新疆生产(chǎn)建设(shè)兵团住房和城乡建设厅(tīng)（委、管委、局）、市场监督管理局（厅(tīng)、委(wěi)）：

　　房地产经纪对促进房屋交易、提高交易效(xiào)率、保障交易(yì)安全具有重要作用。近年来，部分(fēn)房地产(chǎn)经纪机构存在利用(yòng)房源客(kè)源优势收取过高费(fèi)用、未明码标价、捆(kǔn)绑收费、滥用客户个人(rén)信(xìn)息等(děng)问题，加(jiā)重交(jiāo)易(yì)当(dāng)事人负担、侵害其合(hé)法(fǎ)权益。为规范房地产经纪服务，加强房地产经纪行业(yè)管(guǎn)理，促进房地(dì)产市场健康发展，现(xiàn)提(tí)出以下意见。

　　一、加强从业主(zhǔ)体(tǐ)管理。严格落实房地产(chǎn)经纪(jì)机构备案制度。为新建(jiàn)商品房销售和存(cún)量房(fáng)买卖、租(zū)赁提(tí)供代(dài)理、居间(jiān)等经纪(jì)服(fú)务的机(jī)构，应当按照(zhào)《房地(dì)产经(jīng)纪(jì)管理(lǐ)办法》规定向所在(zài)地住(zhù)房(fáng)和(hé)城乡(xiāng)建设部门备案(àn)。市、县(xiàn)住房和城(chéng)乡建设部门要全面推行经纪从业人员实名登记，加强经纪从(cóng)业人员管(guǎn)理。经纪(jì)从业人员(yuán)提供服务时，应当佩(pèi)戴经(jīng)实名登记的工(gōng)作牌、信息卡等，公示从业(yè)信息(xī)，接(jiē)受社(shè)会监督。

　　二、明确经纪服务内容。房(fáng)地产经纪(jì)机(jī)构提供的经(jīng)纪(jì)服务由基本(běn)服(fú)务和(hé)延伸(shēn)服务组成。基本服务(wù)是房地(dì)产经纪机构为促(cù)成(chéng)房屋交易提供的一揽子必要服务，包括(kuò)提供(gōng)房源客源信息、带客户看房(fáng)、签订房屋交易合(hé)同(tóng)、协(xié)助(zhù)办理不动产登记(jì)等。延伸(shēn)服务是(shì)房地产(chǎn)经纪机(jī)构(gòu)接(jiē)受交(jiāo)易当事人(rén)委托(tuō)提供(gōng)的代办贷(dài)款等(děng)额(é)外服务，每项服(fú)务可以单独提供。

　　三、合理确定经(jīng)纪服务收费。房(fáng)地产经(jīng)纪服务收(shōu)费(fèi)由交易各方根据服务内容、服务质(zhì)量，结合(hé)市场供(gōng)求关系等因(yīn)素协(xié)商(shāng)确定。房(fáng)地产经纪机构要合理降低(dī)住(zhù)房买卖和租(zū)赁经纪服务费用。鼓励按照成(chéng)交价格越高、服务费率越(yuè)低的原则(zé)实行分档定价。引导由交易双方共同承担经(jīng)纪服务费用。

　　四、严格(gé)实行(xíng)明(míng)码标价。房地产经纪机(jī)构(gòu)应(yīng)当在(zài)经(jīng)营(yíng)门店、网站(zhàn)、客户端等场所或渠道，公示服务项目、服务(wù)内容和(hé)收费(fèi)标准(zhǔn)，不得混合标价和捆绑收(shōu)费。房(fáng)地产经纪机构提(tí)供的基本服务和延伸服务，应当(dāng)分别(bié)明确服(fú)务项目(mù)和(hé)收费(fèi)标准(zhǔn)。房地产经(jīng)纪机构收费前应当向交易当事人出具收费清单，列明收费标准、收(shōu)费金(jīn)额，由当(dāng)事人签字确认(rèn)。

　　五、严(yán)禁操纵经(jīng)纪服(fú)务收(shōu)费。具有(yǒu)市(shì)场支配地位(wèi)的房地产经(jīng)纪(jì)机(jī)构，不得滥用市场(chǎng)支配地位以不公平高价收取经(jīng)纪服务费(fèi)用。房地产互(hù)联网平台不(bù)得强制(zhì)要求加(jiā)妙哉妙哉是什么意思，奇哉妙哉是什么意思入平台的(de)房地产经纪机(jī)构实行统一的经纪服务收费标准，不得干预(yù)房(fáng)地产经纪机(jī)构(gò妙哉妙哉是什么意思，奇哉妙哉是什么意思u)自(zì)主决(jué)定收费标准(zhǔn)。房地产经纪机构、房地产互(hù)联网平(píng)台(tái)、相关行(xíng)业组织涉嫌(xián)实施垄断行为的(de)，市场监管部门依(yī)法开展(zhǎn)反垄(lǒng)断(duàn)调查(chá)。

　　六、规范签订交易合同(tóng)。各地住(zhù)房和城乡建设部门要(yào)制(zhì)定房(fáng)屋买卖(mài)合同、租赁合(hé)同、经纪服务(wù)合(hé)同示范文本。房(fáng)地(dì)产经纪机构应(yīng)当在经营场所醒目位置公示合(hé)同示(shì)范文(wén)本，方(fāng)便交易当事人使用。房地产经纪机构促成房屋交易，应当通(tōng)过房屋网签备案系统办(bàn)理房(fáng)屋买(mǎi)卖、租赁合同网(wǎng)签备(bèi)案(àn)。

　　七、加强个人信息保护。贯彻落实《中华人民(mín)共和国个人信(xìn)息(xī)保护法》，房(fáng)地(dì)产经纪机(jī)构及(jí)从(cóng)业人员不得非法收(shōu)集、使用、加工、传输他人个人信(xìn)息(xī)，不得非法(fǎ)买卖、提供或者公(gōng)开他人个人(rén)信(xìn)息。房地产经纪机构要(yào)建立(lì)健全客户个人信(xìn)息保护的内部管理制度，严格(gé)依法收(shōu)集(jí)、使用、处(chù)理(lǐ)客户个人信息(xī)，采(cǎi)取有效(xiào)措施防范泄露或非法(fǎ)使用客户个人信息。未经当事人(rén)同意，房地产经纪机构及从业人员不得(dé)收集个人信(xìn)息和房(fáng)屋状(zhuàng)况(kuàng)信息，不得发送商业性短信息或(huò)拨(bō)打商(shāng)业性电话。

　　八、提(tí)升管理服(fú)务(wù)水平。市、县住房和城乡(xiāng)建设部门要建立(lì)健全(quán)房屋(wū)交易管理(lǐ)服务平台，加强对交易房(fáng)源、房地产(chǎn)经纪机构及从业(yè)人员的(de)管理。房地产经纪机构发布的(de)房(fáng)源信息，应当通过(guò)平(píng)台进行核验。鼓励(lì)通过房屋交易管理服务平台向交易当事人提供房源核(hé)验、房源(yuán)发布、合(hé)同网签(qiān)备(bèi)案等便民服务(wù)。加强(qiáng)存量(liàng)房交易资金监管，除交易当事人提出明确要求(qiú)外(wài)，购房款应纳入(rù)资金监管账户。鼓励房地(dì)产经纪机构将经纪服务费(fèi)用纳入交(jiāo)易资金监管范围。

　　九、加大违法(fǎ)违规行为整治力度。各地住房(fáng)和城乡(xiāng)建设部门要将规范房(fáng)地产经纪服务纳入(rù)房(fáng)地(dì)产(chǎn)市(shì)场秩序整治的重要内容，会同(tóng)有关(guān)部门依法查处(chù)“黑中介”、侵犯个人信息合法权益等违(wéi)法违规行为，曝光典型案例。对收费明显高于市场平均(jūn)水平的房地(dì)产经纪机构，住房和城乡建设部门会同市(shì)场监管等部门采(cǎi)取约谈(tán)等综合措施进(jìn)行(xíng)重点(diǎn)监管。市场监管部门会同有关(guān)部门依法查处(chù)不按规定明码标(biāo)价(jià)、操纵经纪服务(wù)收费等违反(fǎn)价格和反(fǎn)垄断法律(lǜ)法规的行为。对房地产经纪机构相关违法(fǎ)违规(guī)信(xìn)息，市场监管部门要依法(fǎ)依规纳入国家企业信用信息公示系(xì)统。

　　十、加强(qiáng)行业自律管理。房地(dì)产经(jīng)纪行业组(zǔ)织要健全行规行约，完善(shàn)房地产经纪(jì)服务标准和执业规则，引(yǐn)导房地(dì)产经纪机构及从业人(rén)员(yuán)依法合规经营。对(duì)房地产经纪机(jī)构及从业人(rén)员存在收(shōu)费(fèi)不规范、侵犯客户(hù)个人(rén)信息合法(fǎ)权益等情形的，房地产经纪行业组(zǔ)织依据行规行约给予自(zì)律处分。

　　住房和(hé)城乡建设部

　　市(shì)场监管总局

　　2023年4月27日

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