雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健康进(jìn)行了近年来最大的组织变革，新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事(shì)巨(jù)变背后，是京东在(zài)存量(liàng)竞争(zhēng)环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动(dòng)，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团到子(zi)公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉(xī)，原京东集(jí)团高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任京(jīng)东(dōng)自有品(pǐn)牌代理负(fù)责人(rén)，向京东集团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东的自有品牌业(yè)务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子(zi)公司京东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架(jià)构调整。雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近日新成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对(duì)这句话(huà)深信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评会(huì)议宣告回归(guī)后，一名内部(bù)员工评(píng)价称(chēng)，“随着一系(xì)列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强(qiáng)势回归，带(dài)着变革决心推动这(zhè)架巨大机(jī)器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强东打起(qǐ)了低(dī)价战(zhàn)争，并又一(yī)次推动了自上(shàng)而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京东(dōng)到(dào)底发(fā)生了(le)什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日(rì)传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原(yuán)因(yīn)提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作出的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东(dōng)内(nèi)部人士告(gào)诉(sù)雪豹(bào)财经社，针对高层的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松(sōng)的退休并不(bù)感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路(lù)走到(dào)边缘。”另一(yī)名员(yuán)工透露，在(zài)去年底的京(jīng)东内部(bù)会议上，刘强东批(pī)评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入还(hái)早一年(nián)，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三(sān)大事业群：大快消事(shì)业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业(yè)部、消费品事(shì)业部以及(jí)新通路事业(yè)部构(gòu)成。王笑松担任大快(kuài)消(xiāo)事业群总裁(cái)，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业(yè)务(wù)。

　　也是(shì)在同一年，京东经历(lì)内(nèi)部公认的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价(jià)震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的(de)盒马在新零售(shòu)赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利(lì)，一年时间内(nèi)仅开店十余家(jiā)，不(bù)到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人(rén)事变(biàn)革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜事(shì)业部）。也是在(zài)这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到前台，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部(bù)相对边缘，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接任王笑松的(de)是(shì)他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责(z珠海一共几个区最繁华的是哪个街区，珠海几个区？哪个区好？é)人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近年(nián)来最大(dà)的(de)组织变革(gé)：新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京(jīng)东集团(tuán)投资支持部负责人及(jí)自有品牌业务部财务负(fù)责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是京(jīng)东大(dà)药房，从(cóng)一家(jiā)自营网店逐步成长为京(jīng)东旗(qí)下(xià)专注(zhù)于医疗(liáo)健(jiàn)康业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆(lù)港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团外市值(zhí)最高的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康(kāng)营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务报(bào)告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解(jiě)决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是(shì)京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调(diào)整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部，由原(yuán)医(yī)药部(bù)负(fù)责人王一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责人(rén)暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责(zé)人宋志瑞接任(rèn)医药部负(fù)责(zé)人；原(yuán)综(zōng)合服务部供应链提升部负责(zé)人(rén)王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数字(zì)健(jiàn)康业务部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责(zé)人周新(xīn)元负责；原政府事务部(bù)更(gèng)名(míng)为公共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部，负(fù)责人暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责人(rén)均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新成立即(jí)时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调(diào)整，二者(zhě)都瞄准了线(xiàn)下履约能力(lì)。其中即时零(líng)售部是此次调整中的首位(wèi)，一名京(jīng)东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端(duān)有优(yōu)势，用(yòng)户经(jīng)常会在京东(dōng)健康(kāng)上看病，去美团(tuán)下单(dān)买药(yào)。”因此，京东健康也(yě)要(yào)加强自己(jǐ)的即时配送(sòng)能(néng)力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力(lì)。京东健(jiàn)康此前选择的方式是(shì)复用达达快送和京东到家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗健康(kāng)服务体(tǐ)系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财报，京东(dōng)健康(kāng)目前自营医(yī)疗(liáo)商品(pǐn)零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送时(shí)间(jiān)更不敏感的非药品类(lèi)（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线下(xià)结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打(dǎ)法早(zǎo)已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛(sài)道的共识(shí)。今年(nián)3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超(chāo)多强的市场格局(jú)。从市值、营收(shōu)维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立(lì)的(de)平(píng)安好医生(shēng)掉(diào)队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美(měi)团强势入局(jú)，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多次表示对美团买(mǎi)药(yào)的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在(zài)刘强东(dōng)身(shēn)边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是(shì)营收增速(sù)下降，与高速发展的电(diàn)商行业格格不入(rù)，被阿里越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来(lái)者拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随(suí)之而(ér)来的(de)组织(zhī)变(biàn)革(gé)中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活(huó)事业群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的存量(liàng)竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的(de)人(rén)才(cái)。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人(rén)事变动中不(bù)难看出，刘强(qiáng)东认为守成之(zhī)人必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事(shì)变动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京东零售(shòu)中最重(zhòng)要的(de)3C事(shì)业群被拆分(fēn)成家电(diàn)家居事业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯(xùn)事业群(qún)，其中(zhōng)家(jiā)电(diàn)家具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负(fù)责人(rén)徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感(gǎn)的(de)高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技(jì)迎来新总裁，销售(shòu)中心负责(zé)人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务(wù)实(shí)，京东也不例外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及(jí)低(dī)价战略(lüè)，目的(de)都(dōu)是为了守(shǒu)住(zhù)被拼(pīn)多多等(děng)竞(jìng)对不(bù)断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三(sān)把(bǎ)火(huǒ)，想抢回(huí)被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的(de)最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利润(rùn)和自由现金(jīn)流均同比大(dà)幅(fú)增长，这(zhè)部分(fēn)得益于降本(běn)增(zēng)效措施(shī)。徐(xú)雷在(zài)近日财报(bào)电(diàn)话会上对许冉的评价也(yě)印(yìn)证了(le)这一点：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶(jiē)段，更加(jiā)注重业(yè)务健康度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的(de)绝对控制权(quán)，而高管的(de)忠诚度(dù)是保证变革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变(biàn)革中，两种类(lèi)型的(de)高管得(dé)到重用：一种是(shì)刘强东(dōng)多年来亲自(zì)培养的(de)管(guǎn)培生(shēng)，另一(yī)种(zhǒng)是(shì)在京(jīng)东内部没(méi)有复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康(kāng)医疗(liáo)部负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出身。多名内(nèi)部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多(duō)特权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务(wù)部门(mén)的副总裁(cái)亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东在(zài)近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力(lì)强且在京东内部没(méi)有复杂(zá)人际关(guān)系的职业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人(rén)士认(rèn)为她“安静，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群(qún)中唯一一个没有离开的(de)副总裁(cái)级别高管。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部(bù)会议上评价他(tā)，“整个(gè)京(jīng)东(dōng)零(líng)售，只有1.5个人(rén)在(zài)会上(shàng)说真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入(rù)京(jīng)东的职业经理(lǐ)人，目前担任(rèn)京东零售(shòu)生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公(gōng)告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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