无需出镜，无需(xū)准备话术与(yǔ)文案(àn)，更不用苦(kǔ)心探索个(gè)人风格，手机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的带(dài)货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎(qíng)，点击“无人直(zhí)播带货(huò)”，这便是(shì)大多(duō)“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找到其(qí)中的(de)端倪(ní)——谁来(lái)负责选品？谁来进(jìn)行商(shāng)品讲解(jiě)与实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠的就是极(jí)致的互动感与消费者拉近(jìn)距离(lí)，并缩短了交易链路，但当前提要素消失(shī)，直播带货(huò)似乎失(shī)去了其存在的(de)意义(yì)，消费者也无法获(huò)得(dé)任何保障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实(shí)实在在地于角落(luò)中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并且形(xíng)成了一套(tào)灰色的(de)产业链(liàn)，与平(píng)台间(jiān)玩起(qǐ)了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知乎(hū)等公共(gòng)平台上(shàng)，都充斥(chì)着售卖(mài)“无人直(zhí)播带(dài)货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞(dòng)及对监管风险的闭(bì)口不(bù)谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的无人直播仍(r亚洲48个国家的名字，亚洲包含哪几个国家组成éng)有(yǒu)很长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带货”模(mó)式

无(wú)人直播带(dài)货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经(jīng)历(lì)了一年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大(dà)的门槛，如今(jīn)在抖音、微(wēi)信(xìn)视频号、淘宝等(děng)多(duō)个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经(jīng)济》对(duì)无人(rén)直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对(duì)正(zhèng)式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多(duō)考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注(zhù)于中老年(nián)服饰与食品赛道(dào)，其选(xuǎn)品共通(tōng)点是客单价低(dī)且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低(dī)，不易识破镜头对面并非真人，且(qiě)他(tā)们不熟悉退货(huò)流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播(bō)的发展的确具有先天(tiān)优势(shì)。作为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟”本身(shēn)就(jiù)拥有丰富的产品品类(lèi)，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂(guà)在(zài)直播(bō)间售卖即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也(yě)是无(wú)人直(zhí)播(bō)盈(yíng)利(lì)的底层逻(luó)辑。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题(tí)，开播前(qián)多发几条与带货品类相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让(ràng)算法熟(shú)悉(xī)账号(hào)的受众，就可零(líng)门槛开启无(wú)人直播。据了解，无人直播的发展经(jīng)历(lì)了“无人(rén)直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两(liǎng)者(zhě)均依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已有的直播(bō)画面(miàn)为己亚洲48个国家的名字，亚洲包含哪几个国家组成所用”。主流的无人(rén)直播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投(tóu)射(shè)视频。达人只(zhǐ)需用(yòng)特殊软件(jiàn)下载好他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进行简单的(de)编辑(jí)，并在直播(bō)伴侣(lǚ)进(jìn)行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄(shè)像头便(biàn)可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多(duō)个(gè)干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半无人(rén)直播阶(jiē)段，工具与软件都进一(yī)步升级，对于消费者的迷惑(huò)性也更(gèng)强(qiáng)。上述的操作虽(suī)然是(shì)人工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人(rén)无法(fǎ)编辑视频进行二(èr)度(dù)干预(yù)；但半无人直播在(zài)绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随时可(kě)以入(rù)镜，让(ràng)带货效果看起来更逼(bī)真，同时也让平台(tái)的处罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件的相互配合(hé)下(xià)，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将(jiāng)一直播放，只要用户下单(dān)便可坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一需(xū)要注意的就是以各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热(rè)的(de)追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程(chéng)学习(xí)，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵(jiāng)硬(yìng)的背景、评论区(qū)多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实(shí)实在在的互动性真(zhēn)人带(dài)货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当(dāng)无人(rén)直播被炒作为(wèi)“下一(yī)个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一(yī)个个投机者。

在各平台(tái)搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货课程”的(de)账(zhàng)号(hào)，且(qiě)定价(jià)几乎都(dōu)集中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门(mén)槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开(kāi)相(xiāng)关的投诉页面时，的确(què)受害者也多为该两者。调查发现(xiàn)，无人(rén)直播(bō)被曝光的骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到(dào)了一(yī)个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发(fā)现里(lǐ)面(miàn)只教了基础的(de)剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播(bō)课程”对无人直播的细节要么(me)避重就轻(qīng)，要么巧妙略(lüè)过，该学生(shēng)表(biǎo)示“几(jǐ)千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的(de)直播方式，但学员(yuán)实践的(de)账(zhàng)号(hào)迅速被(bèi)封(fēng)，且无(wú)人(rén)为此售后(hòu)。部分课程的确把所谓的教(jiào)程细节发了出(chū)来（具体集中在如何逃避(bì)平(píng)台监管），并(bìng)且大(dà)致(zhì)做到了“包教包会”，但让学(xué)员在平台的监(jiān)管铁(tiě)拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重(zhòng)开了接(jiē)着被封。有学员表示，自(zì)己(jǐ)跟着(zhe)教程大致学会了(le)如何开直播，但被迅速识别不合规(guī)，试一次被封一次——然(rán)而(ér)这种本质就违规(guī)的课程并没(méi)有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣称“不满(mǎn)意无理由(yóu)退款”，但拿了(le)钱(qián)直接跑路(lù)。

能(néng)吸引到众多(duō)的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知(zhī)识经济》联系到的一(yī)位(wèi)“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要(yào)准备好话术(shù)与道具，“7天(tiān)内(nèi)便可直(zhí)接开(kāi)播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈高频率地发学生的(de)利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人(rén)，实际上(shàng)自己也被“老师”的(de)话术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的(de)本(běn)质所在。

事实(shí)上，目前的无人直播(bō)本身就是(shì)在灰色边缘游荡(dàng)的产(chǎn)物，传授这种(zhǒng)手段(duàn)亦是违(wéi)规的，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是无(wú)处说理。当做好投机(jī)打算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出(chū)手

一(yī)旦(dàn)无人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外部的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内(nèi)真人(rén)主播的合法(fǎ)权益(yì)，打击(jī)直(zhí)播的积极性(xìng)。目前无人(rén)直播普遍存在(zài)着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播的(de)真(zhēn)人主播(bō)而(ér)言(yán)，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品负(fù)责，还在不(bù)知情的情况(kuàng)下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦商品出现问(wèn)题(tí)，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带(dài)受(shòu)到(dào)影响。与此同时(shí)，频(pín)繁被(bèi)盗用形(xíng)象，也将影响其(qí)直播(bō)的积极(jí)性。

对于(yú)平台本(běn)身而言，内(nèi)部(bù)的直播(bō)生态(tài)将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘(táo)宝这(z亚洲48个国家的名字，亚洲包含哪几个国家组成hè)类(lèi)重度依赖直播带货、货(huò)源更独立的(de)平台，无人(rén)直(zhí)播将严重影响带货的互动性(xìng)与(yǔ)交(jiāo)流感，付款不(bù)发货、货不对板等问(wèn)题将大大影响消费者(zhě)的消费(fèi)体验；对于抖(dǒu)音一类短视(shì)频(pín)起家的平台，无人直播让消费者的售前售后(hòu)都无法获得(dé)保障，对平台的信(xìn)任度降低，不利于其电商业务(wù)的进(jìn)一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前(qián)尚(shàng)未有平台发布系(xì)统(tǒng)化的(de)惩(chéng)处条例(lì)，但(dàn)对相(xiāng)关违(wéi)规情况均进行了细化(huà)的处理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直(zhí)播中存在音(yīn)频循环、话术(shù)利益诱(yòu)导等情况(kuàng)，都将判(pàn)定其为违(wéi)规行为(wèi)，并(bìng)及时(shí)断(duàn)播。多次违规后，直播(bō)间将存在(zài)被(bèi)封禁的风险，甚至该(gāi)账号(hào)将(jiāng)永久无(wú)法再度开(kāi)播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再度更新(xīn)《直播行(xíng)为规范(fàn)》，亦体现出其加(jiā)强打击违(wéi)规直播间的决(jué)心。

淘宝直(zhí)播(bō)则(zé)重在处(chù)罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关(guān)违规行为，店家将被(bèi)扣除(chú)信誉(yù)分，严(yán)重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台(tái)的(de)态度可以看到(dào)，对无人直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能(néng)有针对性的条例或(huò)处(chù)理办法实(shí)施，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目前(qián)的无人直播，似(shì)乎浑身都写满了(le)“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于其被投机(jī)滥(làn)用，以(yǐ)损害他人利益为(wèi)前提来攫取利益。无(wú)人直播(bō)本身也许(xǔ)并非是不可(kě)为的方向。

在(zài)数字产(chǎn)业飞(fēi)速发展的今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商(shāng)行业(yè)所(suǒ)接纳，并投入到实际(jì)应用中。虚(xū)拟偶像洛天依(yī)、屈(qū)晨曦等都(dōu)曾现身直播(bō)间带货(huò)，不仅满足(zú)了(le)用户的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特(tè)质让销量连连增长，为数字产业与电(diàn)商融合展现出了优秀(xiù)的范(fàn)本。未来(lái)的无人直播若能与数(shù)字技术相(xiāng)结(jié)合，也许将呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则(zé)可作为(wèi)客服提(tí)供服务。不(bù)仅更(gèng)高效(xiào)和精准，还能升(shēng)级消费者的观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对(duì)技术条件的(de)要求，都预(yù)示着该(gāi)产业的成熟还非(fēi)常需要时(shí)间。如今已经(jīng)有公司(sī)对(duì)此进行尝试(shì)，但在虚拟(nǐ)人的背后(hòu)，选品与货源问(wèn)题仍然需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目(mù)前尚(shàng)且无(wú)法(fǎ)达到真(zhēn)人的水(shuǐ)准。因(yīn)此全自动(dòng)的无人直播虽然前(qián)景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然(rán)任重道远。

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