雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松于近(jìn)日退(tuì)休(xiū)。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的(de)子集(jí)团京东健康(kāng)进行(xíng)了近年来最(zuì)大的组织变革(gé)，新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，原数(shù)字健康(kāng)业务部和(hé)政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀起的(de)人(rén)事巨变背后，是京(jīng)东在存(cún)量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土(tǔ)到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨(jù)大的人事变动，最近的(de)这一(yī)次也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大(dà)高(gāo)管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京东自(zì)有品牌(pái)代理负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的(de)自有(yǒu)品牌业(yè)务主要(yào)包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大(dà)的子(zi)公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部(bù)，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开佛诞是什么时候,佛诞是几月几日 佛诞是香港的劳工假期吗”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工都(dōu)对这(zhè)句话深(shēn)信不(bù)疑。去(qù)年(nián)底，刘强东用一(yī)次(cì)严厉(lì)的高(gāo)管批评(píng)会(huì)议宣告回归后(hòu)，一名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东哥的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权(quán)”，但当(dāng)他认为公司遭遇危(wēi)急时(shí)刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前(qián)台。如今，多次直(zhí)言(yán)京东遭遇危(wēi)机(jī)的刘(liú)强(qiáng)东打起了低价(jià)战争，并又一次推(tuī)动了自上而(ér)下的人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发(fā)生了什么(me)？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今(jīn)年(nián)Q1财(cái)报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨(jù)变最引人(rén)瞩目的(de)一(yī)个缩影(yǐng)，下(xià)面(miàn)还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王(wáng)笑松因个(gè)人原因提出退休(xiū)申请，管理(lǐ)层批(pī)准后同(tóng)意。公(gōng)司对王(wáng)笑松多年(nián)来为京(jīng)东作出的(de)贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务(wù)的成绩。王笑松(sōng)退休的(de)原(yuán)因与(yǔ)徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层(céng)的变动还(hái)将继续(xù)。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对王笑松的退休并不感到(dào)意外。一名(míng)员(yuán)工评(píng)价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京(jīng)东(dōng)内部(bù)会议上，刘(liú)强东批评的高管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是(s佛诞是什么时候,佛诞是几月几日 佛诞是香港的劳工假期吗hì)京东最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业部负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事(shì)业(yè)群，其中大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群由(yóu)生鲜事(shì)业部、消(xiāo)费品事业部(bù)以及新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大(dà)快(kuài)消事业(yè)群(qún)总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京(jīng)东高级副(fù)总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内(nèi)部(bù)公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在(zài)新(xīn)零售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组建京东(dōng)自营生鲜(xiān)超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派去打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑(xiào)松曾(céng)对媒体表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十余家(jiā)，不到(dào)盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘(liú)强(qiáng)东强势主导了京东的人事变革，王笑松在(zài)新一(yī)轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离(lí)任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌(pái)业务(wù)主(zhǔ)要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他(tā)的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京(jīng)东自有品牌(pái)业(yè)务(wù)经验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)近年来最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的(de)子(zi)集团京东健(jiàn)康迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的组织(zhī)变革：新成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务(wù)与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接任他的(de)是(shì)京东集(jí)团投资(zī)支持(chí)部(bù)负责(zé)人及自有品牌业务部财(cái)务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的前身(shēn)是京东大(dà)药房(fáng)，从一家(jiā)自营网(wǎng)店逐步(bù)成长为(wèi)京东旗下专注于医(yī)疗健康(kāng)业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京(jīng)东(dōng)集团外市值最高(gāo)的上市公司(sī)。今(jīn)年一季(jì)度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报(bào)告准(zhǔn)则(zé)经营利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决(jué)方案提供(gōng)商，产品(pǐn)及佛诞是什么时候,佛诞是几月几日 佛诞是香港的劳工假期吗服务(wù)覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医(yī)疗(liáo)流(liú)程、健康场景。刘(liú)强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要(yào)包(bāo)括：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由原医药部(bù)负责人王(wáng)一(yī)婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部(bù)，负责(zé)人暂(zàn)未披露(lù)；2）原(yuán)综合部负(fù)责人宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药(yào)部负责人(rén)；原综合服(fú)务部供应链提(tí)升部(bù)负(fù)责(zé)人(rén)王海华，出任综(zōng)合服(fú)务(wù)部负责(zé)人(rén)；原数字健康(kāng)业务部更(gèng)名为企业业务部，由原(yuán)药京(jīng)采(cǎi)负责人周新元(yuán)负责；原政府(fǔ)事务部更名为公共事务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能(néng)力。其中即时零售部是此次调整(zhěng)中的(de)首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团(tuán)在(zài)即时配送端有优势，用(yòng)户经常(cháng)会在京东健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也(yě)要加强(qiáng)自己的即(jí)时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前(qián)选择(zé)的方式是复用达(dá)达快送和(hé)京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新型医疗健(jiàn)康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗(liáo)商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时间更不敏感的非药(yào)品类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象，线(xiàn)上线下结合“医(yī)+药”的(de)转型不(bù)可避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今(jīn)年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现(xiàn)一超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度(dù)看，京东(dōng)健康暂时领先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药(yào)的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在(zài)刘强(qiáng)东(dōng)身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内部高(gāo)管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出(chū)师不利的王笑松(sōng)和另一位高级副(fù)总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成之(zhī)人必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集(jí)团(tuán)的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事(shì)变(biàn)动中都(dōu)处于C位(wèi)。京(jīng)东零(líng)售中最重要的3C事(shì)业群被拆分(fēn)成家电家居事(shì)业(yè)群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业(yè)群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团担(dān)任新的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾独(dú)家(jiā)报道(dào)京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同(tóng)样是(shì)对(duì)收(shōu)支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责(zé)人(rén)徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部员工评价(jià)称，互(hù)联网公司都变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最(zuì)会(huì)算(suàn)账的人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘强东多次(cì)在(zài)内(nèi)部提及低价战(zhàn)略，目(mù)的都是(shì)为了守住被拼(pīn)多多等(děng)竞对(duì)不断蚕(cán)食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的(de)用户(hù)》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提(tí)供弹药(yào)的最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营(yíng)利润(rùn)和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本(běn)增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带(dài)领京(jīng)东走进下(xià)一阶段(duàn)，更加注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对公(gōng)司的绝对控制(zhì)权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管得(dé)到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零售新(xīn)任电(diàn)脑通讯事(shì)业群负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群(qún)负(fù)责(zé)人孔祥莹、全球(qiú)购事业(yè)部(bù)负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部(bù)负责人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多名内部(bù)人士(shì)称，管培(péi)生是刘强东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高(gāo)级(jí)别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的(de)副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力(lì)强且在京东内(nèi)部没(méi)有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她(tā)“安静，耐(nài)心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零(líng)售大商(shāng)超全渠(qú)道事业(yè)群(qún)的姚彦中，是京东零(líng)售(shòu)三个重要品类事业群中唯一(yī)一个没有(yǒu)离开的(de)副(fù)总(zǒng)裁级(jí)别(bié)高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个(gè)人在(zài)会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业经理人，目前担任京东零售(shòu)生活服务事业(yè)群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信任的这群(qún)人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不(bù)担(dān)心不(bù)懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无(wú)论公告(gào)上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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