4月20日，宝(bǎo)马(mǎ)MINI冲(chōng)上微博(bó)热搜(sōu)，引起网友(yǒu)热议。

有(yǒu)网友发(fā)微博爆料称，在上海车展宝(bǎo)马MINI展台(tái)参(cā华约有哪些国家，华约有哪些国家组成约n)观时，展台工作人员拒(jù)绝(jué)给中(zhōng)国访(fǎng)客发放冰淇淋，宣称(chēng)已经没了。但外国访客(kè)来领时，不仅拿(ná)到了冰淇淋，工作人员(yuán)还(hái)很贴心地(dì)教(jiào)他们如何食用！

网传视频显示，两名女性(xìng)工(gōng)作人员在(zài)展(zhǎn)台发放冰淇淋，对于前(qián)去询问冰(bīng)淇淋的(de)中(zhōng)国访客拒绝提(tí)供，表(biǎo)示冰淇淋已(yǐ)发放完(wán)。

随后一名外国访(fǎng)客(kè)上前询(xún)问，工作人员通过简单(dān)交(jiāo)流(liú)后(hòu)，从保温(wēn)箱里取出一(yī)盒(hé)冰淇淋(lín)给到对方。现(xiàn)场(chǎng)有访客对(duì)该(gāi)行为表示(shì)质疑后，一名男(nán)性工作人员上前(qián)将放置冰淇(qí)淋的保(bǎo)温箱抱走，该视频上传网络后引发众多网(wǎng)友不(bù)满。不少网友纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋(lín)只(zhǐ)给(gěi)外(wài)国(guó)人"，是区别(bié)对(duì)待。

宝马(mǎ)mini就“不(bù)给中(zhō华约有哪些国家，华约有哪些国家组成约ng)国人冰淇(qí)淋”事件道歉，称工作人员失(shī)职，会(huì)加强内(nèi)部培(péi)训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微(wēi)博道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发(fā)起的(de)“上海车展现(xiàn)场礼-甜宠”活动本意是(shì)给逛(guàng)展的大(dà)小朋友(yǒu)送上一份甜蜜(mì)。因我们(men)内部管理(lǐ)不(bù)细致和工作(zuò)人员(yuán)失职引(yǐn)起了大家(jiā)的不愉(yú)快。对此我(wǒ)们真心(xīn)道歉！我们(men)检讨自己并(bìng)改善管理、加强内部培(péi)训，努(nǔ)力(lì)为每位朋友提(tí)供好的(de)服务(wù)和体(tǐ)验。再次真诚向各位道歉！

华约有哪些国家，华约有哪些国家组成约ta-w="577">

对于上述回应，有网友表示质疑，“连个正式的公文格式都没(méi)有，差评！”“这种事情(qíng)还需要培训(xùn)？”；也有网(wǎng)友(yǒu)建(jiàn)议，“不能重新免费送么(me)？”

车展冰淇(qí)淋最低35元(yuán)一杯

相关微博已不可见

有(yǒu)截图显示(shì)MINI中国(guó)账号18日(rì)曾发布微(wēi)博称(chēng)，luneurs冰淇(qí)淋限量派送。20日，该(gāi)微博已不可(kě)见。

据外卖(mài)平台显示(shì)，该品牌在上海(hǎi)有10余家门店，其中售(shòu)卖的冰淇淋(lín)有两(liǎng)种，分为单球和(hé)双(shuāng)球，售价分别为35元(yuán)和50元。有记(jì)者联系该(gāi)冰淇淋所属的(de)上海珍肴(yáo)电子商务有限公(gōng)司，一工作人员(yuán)得知询问(wèn)此事后，立即挂(guà)断了电话。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今天，我们注意到(dào)了(le)一些关于Luneurs的(de)视频(pín)，舆论和报道(dào)，我们感(gǎn)到十分遗憾，并在(zài)第一(yī)时间展开了调查，在(zài)此(cǐ)我(wǒ)们(men)想澄(chéng)清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未(wèi)参与(yǔ)上(shàng)海(hǎi)车展期间宝马旗(qí)下Mini品牌活动的任何现(xiàn)场运(yùn)营(yíng)，我们是仅(jǐn)提供冰(bīng)淇淋产品(pǐn)的(de)供应方。视(shì)频中出现的(de)两位工作(zuò)人员及其具体服务并(bìng)非由我方负(fù)责，与本品牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事(shì)件(jiàn)道歉，称会改善(shàn)管(guǎn)理(lǐ)、加强内(nèi)部培训。但(dàn)就在当天下午，上(shàng)海车展(zhǎn)现场目睹(dǔ)一名女主播与宝(bǎo)马MINI展台方发生(shēng)激烈争执，后被强(qiáng)行带离现场(chǎng)。

保安提到(dào)“现在(zài)展商禁止直播”“把人带(dài)下(xià)去好好(hǎo)聊一下(xià)”。早先的直播画面(miàn)显(xiǎn)示，女主播与(yǔ)MINI展台保安沟(gōu)通称被展(zhǎn)台(tái)工作人员推了一(yī)下，要求该工作人员道歉，保安提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把(bǎ)人带下去好(hǎo)好聊一下(xià)”。

后保安打开黑伞、拉开(kāi)黑布(bù)，叫来了展馆多名保安(ān)，将女主播强行(xíng)带(dài)离现(xiàn)场(chǎng)。现(xiàn)场十分混乱，女(nǚ)主(zhǔ)播的手机和稳定器也摔(shuāi)落(luò)在地。

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