交通运输(shū)部办(bàn)公厅、工业和信(xìn)息化部办公(gōng)厅、公安部办公(gōng)厅、国家市场监督(dū)管(guǎn)理总局办(bàn)公厅、国家互(hù)联网信息办(bàn)公室秘(mì)书(shū)局发布切实(shí)做好(hǎo)网约(yuē)车聚(jù)合平台规范管理有关工作(zuò)的通知，压实企业责任，保障乘客(kè)和驾驶员合法(fǎ)权益。督促(cù)网约车聚合平(píng)台(tái)及合作网约车平合公司如实向乘客提供车辆牌照和驾驶员基本信息。指导(dǎo)网约车(chē)聚(jù)合平(píng)台及合作网约(yuē)车平台公司结合各(gè)自服务(wù)内容，依法建立健全咨(zī)询服务和(hé)投(tóu)诉处理的首问负责(zé)制度，及(jí)时妥善处理乘客和驾驶员的咨询投诉。各地有关部门要根据法定职责(zé)保(bǎo)持打(dǎ)击非法营运高(gāo)压(yā)态势，对存(cún)在违法违规行为的(de)网(wǎng)约车聚(jù)合平(píng)台及合作网约车平台(tái)公司要(yào)公(gōng)开(kāi)曝(pù)光(guāng)。

　　各地交通运(yùn)输、市(shì)场监管等部门要督促网约车(chē)聚合平台及合作网(wǎng)约车平(píng)台公司(sī)落实(shí)明码标(biāo)价等(děng)要求，不(bù)得以不正当价格行(xíng)为扰乱(luà0031是哪个国家的区号啊，00371是哪个国家的区号n)市场秩序；督促(cù)网约车聚合平台(tái)不得干(gàn)预网约(yuē)车平(píng)台公司(sī)价格行为，不得(dé)直接参与车(chē)辆调度及驾驶员管理，维护公平竞争市场秩序。

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