雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高的(de)子集(jí)团京东(dōng)健康进行了近年来最(zuì)大的(de)组织变(biàn)革，新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和(hé)政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为(wèi)攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　句读之不知是什么句式类型，句读之不知是什么句式的意思g>作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回(huí)归台前(qián)，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌(pái)负(fù)责(zé)人王(wáng)笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务(wù)负责人(rén)汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责(zé)人，向(xiàng)京东集团董(dǒng)事会(huì)主(zhǔ)席刘强东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东(dōng)的(de)自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健康，也迎(yíng)来(lái)了近年来最(zuì)大的架构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员工(gōng)都(dōu)对这句(jù)话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次(cì)严(yán)厉(lì)的高(gāo)管(guǎn)批评会议(yì)宣告回(huí)归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着(zhe)一(yī)系列(liè)调整，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三(sān)次(cì)“放权”，但当他(tā)认为公司遭(zāo)遇危(wēi)急(jí)时刻，便强势回归，带着(zhe)变(biàn)革决心推动这(zhè)架(jià)巨大(dà)机器上的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在京东(dōng)内部被(bèi)称(chēng)为“至暗(àn)时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的(de)刘(liú)强东打起了低价战争，并又一次推(tuī)动(dòng)了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变(biàn)革背(bèi)后，京东到底发生(shēng)了(le)什么(me)？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消息(xī)在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这只是(shì)京(jīng)东人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信(xìn)中称(chēng)，高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松因(yīn)个(gè)人原因提出退休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作出的(de)贡(gòng)献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯(kěn)定了(le)他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人(rén)士告诉(sù)雪豹财经(jīng)社(shè)，针对高层(céng)的变动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工对王笑(xiào)松的退休并不感(gǎn)到意(yì)外。一名员(yuán)工评(píng)价称，“他(tā)从(cóng)中心(xīn)一路(lù)走到边(biān)缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透露(lù)，在去年底的京东内(nèi)部会(huì)议上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加(jiā)入京(jīng)东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东工作15年(nián)。他(tā)曾是京东最(zuì)年轻的副总裁(cái)，历任3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事(shì)业群、电子文娱(yú)事业群(qún)、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事(shì)业(yè)部、消费品(pǐn)事业部以及新通(tōng)路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同(tóng)时升(shēng)任(rèn)京(jīng)东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最(zuì)大(dà)的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在(zài)新(xīn)零售(shòu)赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组建京东自营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并(bìng)不(bù)顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离(lí)任，2020年出任自有品牌(pái)负责(zé)人。自有品(pǐn)牌业务(wù)主要(yào)包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松的(de)是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京东自有品牌业(yè)务经验，曾(céng)先后担任京东(dōng)京(jīng)造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康(kāng)近年来最(zuì)大(dà)的(de)组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东(dōng)市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健康(kāng)迎来(lái)了近(jìn)年来最(zuì)大的组织(zhī)变革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞(cí)任，将在(zài)京东集团担任(rèn)新的(de)职务，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及自有品牌业(yè)务(wù)部财务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东健康的(de)前身是(shì)京东大药房，从一(yī)家(jiā)自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集(jí)团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京(jīng)东集团(tuán)外(wài)市值最高的上市公(gōng)司。今年一季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财务报告(gào)准则(zé)经营利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗健康商品、服务(wù)、解决方(fāng)案提供商，产品及(jí)服(fú)务覆盖医(yī)药健康实物(wù)产业链、医疗流(liú)程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康最大(dà)的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药(yào)部负责人王一婷(tíng)负责；成立(lì)线下(xià)医(yī)疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接(jiē)任医药(yào)部(bù)负(fù)责(zé)人(rén)；原(yuán)综(zōng)合(hé)服务部供应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负(fù)责人；原数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)更名为企业业务部，由(yóu)原药京采负责(zé)人周新元负责；原政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为公共事务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其(qí)中(zhōng)即时零(líng)售部(bù)是此次调整中(zhōng)的首位，一名京(jīng)东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端有优势(shì)，用户经常会在(zài)京东健康(kāng)上看病，去美(měi)团(tuán)下(xià)单买药。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选择(zé)的方式是复用达达(dá)快送和京东(dōng)到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金(jīn)恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体化、打造新(xīn)型(xíng)医疗健(jiàn)康服务(wù)体系(xì)”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京东(dōng)健(jiàn)康目前(qián)自营(yíng)医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏感(gǎn)的非药(yào)品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零(líng)售一(yī)直(zhí)努(nǔ)力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团(tuán)”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道(dào)呈现一(yī)超(chāo)多强(qiáng)的市场格局。从(cóng)市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东(dōng)健康(kāng)、阿里健康三足(zú)鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入(rù)局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在医(yī)药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团(tuán)买药的增(zēng)长潜(qián)力充满信心。

　　刘(liú)强东需要(yào)的人：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环境变了(le)，能(néng)够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境(jìng)是(shì)营收增速下降，与高(gāo)速发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土(tǔ)的大(dà)将。在2019年(nián)2月一场内(nèi)部(bù)高管(guǎn)会(huì)上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来的(de)组织变革(gé)中，能打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向(xiàng)前台(tái)，出师不利的王笑(xiào)松和另一位高级副(fù)总裁(cái)胡胜利（当时主(zhǔ)管时(shí)尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的(de)是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事(shì)变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘强东认(rèn)为守成(chéng)之人必(bì)须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群(qún)被拆分(fēn)成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业(yè)群，其(qí)中家电家具事业群由(yóu)原京东(dōng)零(líng)售CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社曾独(dú)家报道京东科(kē)技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的(de)高管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来新总(zǒng)裁(cái)，销(xiāo)售(shòu)中(zhōng)心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京(jīng)东也(yě)不例(lì)外，“找最会算账的(de)人(rén)当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东(dōng)多次在内(nèi)部提及低价(jià)战略，目(mù)的都句读之不知是什么句式类型，句读之不知是什么句式的意思是为了(le)守住被拼(pīn)多多(duō)等竞对不断蚕(cán)食(shí)的存量用户，再用(yòng)低价去争夺更(gèng)多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利润和自由(yóu)现(xiàn)金流均(jūn)同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部(bù)分得益(yì)于降(jiàng)本增效措施(shī)。徐(xú)雷在近日财(cái)报(bào)电话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加注(zhù)重业(yè)务健康(kāng)度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制(zhì)权，而高管(guǎn)的忠诚(chéng)度是保证变革(gé)能否顺(shùn)利推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两(liǎng)种类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养的管培生，另(lìng)一种是(shì)在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的(de)职业(yè)经(jīng)理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责(zé)人吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人(rén)宋(sòng)志(zhì)瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出身。多(duō)名(míng)内部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参(cān)加高级别的高管(guǎn)会(huì)议，一(yī)般至少由(yóu)业务部门的(de)副(fù)总(zǒng)裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚(yǐ)重专业能力(lì)强且在京东内部(bù)没有复杂人际(jì)关系的(de)职业经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事(shì)业群中唯一(yī)一个没有(yǒu)离开(kāi)的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评(píng)价(jià)他(tā)，“整个京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入(rù)京东(dōng)的职(zhí)业经理人，目前担任京东零售生(shēng)活服务事业(yè)群负责人(rén)。

　　带(dài)领自(zì)己亲自摆(bǎi)放位置并(bìng)信任的(de)这群人，刘(liú)强东即(jí)将开打(dǎ)一(yī)场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个。

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