交(jiāo)通运(yùn)输部办公厅(tīng)、工业和信息化部办公(gōng)厅、公安部办公厅、国家(jiā)市场监督管理(lǐ)总(zǒng)局办公厅、国(guó)家互联网信息办公室秘书局发布切实做好网约车聚合(hé)平(píng)台规范管理有关(guān)工作(zuò)的通(tōng)知，压实企业(yè82厘米的腰围是多少尺 82厘米是多少裤头)责任，保障乘客和(hé)驾驶员(yuán)合法权益。督促网约车(chē)聚合平台及合作网约车(chē)平合公(gōng)司如实向乘客提供车辆牌照和驾(jià)驶员基本信息。指(zhǐ)导网约车聚(jù)合平台及合作网(wǎng)约车平台公(gōng)司结合各自服(fú)务内容，依法建(jiàn)立健全咨询(xún)服务(wù)和投诉处理的(de)首问负责制度(dù)，及时(shí)妥善(shàn)处理乘客和驾(jià)驶员的(de)咨询投诉。各地有关部门要根据法定职责保持打(dǎ)击非法(fǎ)营运高压态(tài)势，对存在违法(fǎ)违规行为的(de)网约车聚合平台(tái)及(jí)合(hé)作网(wǎng)约车平台公(gōng)司(sī)要公开曝光。

　　各地交通运(yùn)输、市场监管等部门要督(dū)促网约车(chē)聚合平台及合(hé)作网约车平台公司落实明码标(biāo)价等要求(qiú)，不(bù)得以不正当价格行为扰乱市场秩(zhì)序(xù)；督促(cù)网约车聚合平(píng)台不得干预网约车平台公司价格行为，不得直(zhí)接参(cān)与车辆调度(dù)及(jí)驾驶员管理，维护(hù)公平竞争市场秩(zhì)序。

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