无需出(chū)镜，无(wú)需(xū)准备话术与文案，更(gèng)不(bù)用(yòng)苦心探索个人风(fēng)格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这样的带(dài)货副业你心动了(le)吗？打开搜(sōu)索引擎(qíng)，点击“无人直播(bō)带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距(jù)离，并缩短了交易链路，但当前(qián)提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意(yì)义，消费者也无法获得任何保障。

事(shì)实(shí)上，无(wú)人直播带货(huò)不仅实实在在(zài)地于角落中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并(bìng)且形(xíng)成了一套(tào)灰(huī)色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平台(tái)间玩起了你(nǐ)追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎(hū)等公共平台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞(dòng)及对监(jiān)管风险的(de)闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很(hěn)长的路(lù)要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无人直播带货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今(jīn)大约经历了一年左右的(de)时(shí)间(jiān)，由(yóu)于内(nèi)在(zài)运(yùn)作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频(pín)号(hào)、淘宝等(děng)多个平台全面(miàn)开(kāi)花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播(bō)的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播(bō)在抖音实践(jiàn)的具体流程进行了(le)拆解。首(shǒu)先(xiān)在(zài)选品(pǐn)上，相对正式主播(bō)与品(pǐn)牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食(shí)品赛道，其选品共(gòng)通点是客(kè)单价低(dī)且为生(shēng)活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到(dào)了该年(nián)龄层受众对互联(lián)网的了解(jiě)度较低，不易识破镜(jìng)头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更低(dī)。

在货源问题上，无(wú)人直播的发展的确具有(yǒu)先(xiān)天优势。作为“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进货(huò)、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰(fēng)富的产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了(le)选品与(yǔ)货源问(wèn)题，开播前(qián)多发几(jǐ)条与带货品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉(xī)账号的受(shòu)众(zhòng)，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)经(jīng)历了“无人直播(bō)”与“半无(wú)人直播(bō)”两个阶段，两(liǎng)者均依赖(lài)软件实施，其核心在(zài)于“抓取已有的直播画面(miàn)为己所(suǒ)用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下(xià)载好他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的(de)编辑(jí)，并在(zài)直(zhí)播(bō)伴侣(lǚ)进行篇幅调整(zhěng)后，利用其(qí)虚(xū)拟摄像头(tóu)便可开启直播(bō)。其(qí)中“编辑”的重点在于加(jiā)上多个(gè)干扰式(shì)的视频，调低透(tòu)明度(dù)，躲避(bì)平台(tái)官方(fāng)的审查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具(jù)与软件都进一步升级(jí)，对于(yú)消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑(jí)完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二度(dù)干预；但半(bàn)无(wú)人直播在绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的(de)处罚判定精确度大(dà)大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的相互(hù)配合下，一(yī)个“直播间(jiān)”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的带货视频将一(yī)直播放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一需要注意(yì)的就(jiù)是(shì)以各种手(shǒu)段逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人花高价(jià)购买(mǎi)课(kè)程学(xué)习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的(de)背景(jǐng)、评(píng)论区多次重(zhòng)复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的(de)互动性真人(rén)带(dài)货(huò)来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教(jiào)学骗局(jú)

当无人直播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了(le)一(yī)个个投机者。

在各平(píng)台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直(zhí)播带货(huò)课程”的账号(hào)，且定价几乎都集(jí)中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话(huà)术(shù)基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打开相关(guān)的投诉(sù)页面时，的(de)确受害者也多为该两(liǎng)者。调查(chá)发现(xiàn)，无人(rén)直播被(bèi)曝光(guāng)的骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货(huò)不对(duì)板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学(xué)生(shēng)用户表示(shì)自己(jǐ)交了几千元的学(xué)费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发安徽财经大学选课系统，安徽财经大学教务处官网点学生系统现里面只教了基础的剪辑(jí)技巧和(hé)流(liú)量(liàng)引导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过(guò)，该学生表示(shì)“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员实践(jiàn)的账号(hào)迅(xùn)速被封，且(qiě)无人为此售后。部分(fēn)课程(chéng)的(de)确把所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何(hé)逃避平台监(jiān)管），并且大(dà)致(zhì)做(zuò)到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台(tái)的监管铁拳(quán)之下打游击战，被封了(le)就重开，重开了接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟(gēn)着教程大(dà)致学会了如(rú)何(hé)开直播，但被迅速识(shí)别(bié)不合规，试一次被封一次——然(rán)而(ér)这种本质就违规的(de)课(kè)程并没有(yǒu)任何(hé)售后(hòu)可言。

更有甚(shèn)者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊(hú)弄(nòng)都省略了，宣(xuān)称“不(bù)满(mǎn)意(yì)无理由退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱直(zhí)接跑路。

能吸(xī)引到众(zhòng)多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经(jīng)济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋(péng)友圈高频率地发学生的利润截(jié)图(tú)，搭配“给自己(jǐ)一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当(dāng)你在凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊也(yě)在凝视(shì)着你(nǐ)，当(dāng)你用(yòng)他(tā)们教的话术试图在(zài)直播(bō)间引(yǐn)导他(tā)人，实(shí)际上自己也被(bèi)“老师”的话术所(suǒ)引导着(zhe)——这就是“卖(mài)课教学”的(de)本质所(suǒ)在(zài)。

事实上(shàng)，目前(qián)的无人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传(chuán)授这种手段(duàn)亦是违规的(de)，“学(xué)费”被骗更是无处说(shuō)理(lǐ)。当做好投机(jī)打算的那一(yī)刻(kè)，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空(kōng)的(de)心理(lǐ)准备。

平(píng)台(tái)出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定生态以(yǐ)及外部的(de)口碑都将受到(dào)重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯(fàn)平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极(jí)性。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗(dào)用他人视(shì)频来直播(bō)的现象，对于被盗播(bō)的真人主播而(ér)言(yán)，不(bù)仅要为自己所带货的(de)产品负(fù)责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没(méi)有信(xìn)用保障可言，一(yī)旦商品出(chū)现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带受到(dào)影(yǐng)响。与此(cǐ)同时(shí)，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播的积极性。

对于(yú)平台本(běn)身而言(yán)，内部的直播生态将(jiāng)被破(pò)坏，虚假(jiǎ)售卖(mài)等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重度依(yī)赖(lài)直(zhí)播(bō)带货、货源更独立的平台(tái)，无人直播(bō)将严重影响带(dài)货的互动性与交流感(gǎn)，付款不发货(huò)、货不对(duì)板等问(wèn)题将大大影响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视(shì)频起家的平台(tái)，无人直播让消费者的售(shòu)前售后都无(wú)法(fǎ)获得保障，对平台的信任(rèn)度降(jiàng)低，不利于其电商业务(wù)的进一步发(fā)展(zhǎn)。

对于无人直播存在的(de)乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例(lì)，但对(duì)相(xiāng)关违规情况均进行(xíng)了细化(huà)的处理，大致分为违(wéi)规警告与封(fēng)锁(suǒ)直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测(cè)出直播中存在音频循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将(jiāng)判(pàn)定其为违规行为，并及时断播(bō)。多次(cì)违规后，直播间将(jiāng)存在被(bèi)封(fēng)禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现(安徽财经大学选课系统，安徽财经大学教务处官网点学生系统xiàn)出(chū)其加强(qiáng)打击违规直(zhí)播间的(de)决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违(wéi)规行为，店家(jiā)将被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平(píng)台的(de)态度(dù)可(kě)以看(kàn)到，对(duì)无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未(wèi)来(lái)能有针对(duì)性的条例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的无人直播(bō)，似(shì)乎(hū)浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由(yóu)于其被(bèi)投机滥用，以损害他人利益(yì)为前提(tí)来攫取利益。无(wú)人直播本身也许并非是(shì)不可为的方向。

在(zài)数字产(chǎn)业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐(zhú)渐(jiàn)为电商行业所接纳(nà)，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现(xiàn)身(shēn)直(zhí)播(bō)间带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设(shè)稳定且干货丰富的特质(zhì)让(ràng)销(xiāo)量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的(de)范本。未来(lái)的无人(rén)直播若能(néng)与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带(dài)货，人(rén)工智能则可(kě)作(zuò)为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精(jīng)准，还能升(shēng)级(jí)消(xiāo)费者(zhě)的观看体验(yàn)。

但(dàn)门槛高(gāo)、成本高与(yǔ)对技术条件的要求，都预示着(zhe)该产(chǎn)业(yè)的成(chéng)熟还非常需要(yào)时间。如今已经有公司对此进(jìn)行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货源问(wèn)题(tí)仍然需(xū)要真人斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵活(huó)度与交互能力(lì)，目前尚且无法达到(dào)真(zhēn)人(rén)的水准。因此全自动(dòng)的无人直播虽然前景可观，但(dàn)要想合规地正式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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