无需出镜，无(wú)需准(zhǔn)备话术与文案，更不用(yòng)苦心探索(suǒ)个人风格，手机(jī)一开，直接(jiē)坐等(děng)入账，这样的带(dài)货副业你心动了吗(ma)？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这(zhè)便是大多“培(péi)训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘(huì)的雏形。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到其(qí)中的端倪(ní)——谁来负责(zé)选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费者拉近距离(lí)，并缩短了(le)交易链路，但(dàn)当(dāng)前提(tí)要素消(xiāo)失，直播带货(huò)似乎失去了(le)其存在的意义(yì)，消费者也无法获得任何保障。

事实上(shàng)，无人直播带货不(bù)仅实(shí)实在在地于(yú)角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形(xíng)成了一套(tào)灰(huī)色的(de)产业链，与平(píng)台间(jiān)玩(wán)起了你追我就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知(zhī)乎等公(gōng)共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无(wú)人直播带货教程”的(de)广告。但宣传(chuán)话术中(zhōng)的漏洞(dòng)及(jí)对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示着，合(hé)理合(hé)规的无人直播仍有很长的(de)路要走。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从(cóng)萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上(shàng)没有太大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝(bǎo)等多个平台全面开花，其(qí)中抖音由(yóu)于(yú)覆(fù)盖年龄(líng)层广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知(zhī)识经济》对无(wú)人直(zhí)播在抖(dǒu)音实践的(de)具体(tǐ)流程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无(wú)人(rén)直播(bō)显得简单粗暴——大多(duō)专(zhuān)注(zhù)于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在(zài)某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄(líng)层(céng)受众对互联(lián)网的了解度较(jiào)低，不(bù)易(yì)识破镜头对面并非真人，且他(tā)们不(bù)熟悉(xī)退货流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问题上，无人(rén)直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自(zì)带的(de)“抖音精选联(lián)盟”本(běn)身(shēn)就拥有丰富(fù)的产品品(pǐn)类，只需将相(xiāng)应(yīng)商(shāng)品(pǐn)添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能(néng)赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈(yíng)利的底层逻辑(jí)。

解决了选品与货(huò)源问(wèn)题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类相关的短视(sh15英寸等于多少厘米 15英寸等于多少寸ì)频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零(líng)门槛开启无人直(zhí)播。据(jù)了解，无人(rén)直播(bō)的发展经历了“无(wú)人直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两者(zhě)均(jūn)依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取已(yǐ)有的直(zhí)播画(huà)面为(wèi)己所用(yòng)”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与官(guān)方的(de)直播伴侣完成(chéng)，前者编(biān)辑(jí)视(shì)频，后者链(liàn)接与投射视频。达人(rén)只(zhǐ)需(xū)用(yòng)特殊软件下载好他(tā)人(rén)完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调(diào)整(zhěng)后，利用其虚(xū)拟(nǐ)摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的(de)重点在(zài)于加上多个干(gàn)扰式(shì)的视频，调低透明度，躲(duǒ)避(bì)平台官(guān)方的(de)审(shěn)查(chá)。

进入(rù)半无人直播阶段(duàn)，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步(bù)升级，对于(yú)消费者的迷惑性也(yě)更强。上述的操作(zuò)虽(suī)然(rán)是人工操作，但一旦(dàn)编辑(jí)完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频进(jìn)行(xíng)二(èr)度干预(yù)；但半无(wú)人直播(bō)在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让(ràng)带货效(xiào)果(guǒ)看(kàn)起(qǐ)来更逼真，同时(shí)也(yě)让平台的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软件的(de)相互(hù)配合下，一(yī)个“直播间(jiān)”就(jiù)搭(dā)建15英寸等于多少厘米 15英寸等于多少寸好了，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一(yī)直播放，只(zhǐ)要(yào)用户下单(dān)便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以各(gè)种手段逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货(huò)”受到(dào)了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课(kè)程学习，但(dàn)并没有(yǒu)得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复也毫(háo)无(wú)反应的“主播(bō)”，怎么都没(méi)有实实在(zài)在的互动性真人带货来得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵(líng)带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一(yī)个风口”，自然(rán)带(dài)着强大的诱惑(huò)力(lì)吸引(yǐn)了一个个投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立刻(kè)能(néng)找到多(duō)个宣传“无人直播带货课程”的(de)账号，且定(dìng)价几乎(hū)都集中在四位数(shù)，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一(yī)的(de)话术基(jī)本集中在“无门(mén)槛(kǎn)、无(wú)成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指(zhǐ)向了(le)学生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确受害者也(yě)多为该两(liǎng)者。调查发现，无人(rén)直(zhí)播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户(hù)表(biǎo)示(shì)自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研(yán)完后(hòu)发(fā)现(xiàn)里面只教了(le)基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播(bō)的细节要么避重就轻(qīng)，要(yào)么(me)巧妙(miào)略过，该学生表示(shì)“几千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教了(le)大致的直播(bō)方(fāng)式，但学(xué)员(yuán)实践的账(zhàng)号迅速(sù)被(bèi)封，且无人(rén)为此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程细节发(fā)了出来（具体集(jí)中(zhōng)在如何逃避(bì)平台监(jiān)管），并且(qiě)大致做到了(le)“包教包(bāo)会”，但让学员在平(píng)台(tái)的监管铁拳之下(xià)打游击战(zhàn)，被(bèi)封(fēng)了就(jiù)重开，重开(kāi)了接着被封(fēng)。有(yǒu)学员(yuán)表示，自己跟着教程(chéng)大致学会(huì)了如何(hé)开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种本质就违规的课程并(bìng)没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者(zhě)，“老师”当然有自(zì)己(jǐ)的套路。《知识(shí)经济(jì)》联(lián)系到的一(yī)位“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天(tiān)内便可直接(jiē)开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频(pín)率地发学生的(de)利润截图，搭配“给自(zì)己一(yī)点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋(qū)势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在(zài)凝(níng)望(wàng)深(shēn)渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们(men)教的话术试图在直播(bō)间引导(dǎo)他人，实(shí)际上自己也(yě)被“老师”的话术(shù)所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本(běn)质所在(zài)。

事实上(shàng)，目前的无人(rén)直播本身就是在灰色(sè)边缘游(yóu)荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是(shì)违规(guī)的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理准备。

平(píng)台出(chū)手

一旦(dàn)无人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平台内部的(de)稳(wěn)定生态以及外部的口碑都将受(shòu)到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台(tái)内真人主播的合法权益，打击(jī)直播的积(jī)极(jí)性。目前(qián)无人直播(bō)普(pǔ)遍存在着盗用他人(rén)视频来直播的现象，对于被盗播的真人(rén)主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负(fù)责，还在(zài)不知情的(de)情(qíng)况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直(zhí)播间(jiān)”背了锅。无(wú)人直播没有信(xìn)用保障可言(yán)，一旦商品出现(xiàn)问题，真(zhēn)人(rén)主播的信誉也将连(lián)带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形(xíng)象，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于平台本身(shēn)而言(yán)，内部的直播生(shēng)态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱(luàn)象横(héng)行。尤(yóu)其是(shì)对于(yú)淘宝这类重(zhòng)度依赖直播(bō)带货、货源更独立的平台，无(wú)人直播将(jiāng)严重影响带货(huò)的互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不对(duì)板等(děng)问题将大大(dà)影响消费者的(de)消费体验；对于抖音一类短视(shì)频起家的平台，无人直播让消费者的售前售后都无法获得保(bǎo)障，对平台的信(xìn)任度降低，不(bù)利于其电商业务的(de)进(jìn)一步发(fā)展。

对于无人直(zhí)播(bō)存在的(de)乱象，目前尚未有平台发布(bù)系统(tǒng)化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均进行(xíng)了(le)细化的处理，大致(zhì)分为违规警告与封锁直播(bō)间(jiān)两种处罚(f15英寸等于多少厘米 15英寸等于多少寸á)。在抖音，若检测出直播中存在(zài)音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情(qíng)况，都将判定(dìng)其为(wèi)违规(guī)行为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播(bō)间将(jiāng)存在被封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚至该账号(hào)将(jiāng)永(yǒng)久无法再(zài)度开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出(chū)其加强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播(bō)、无人播等行(xíng)为(wèi)进行举报，若检测出(chū)相关(guān)违(wéi)规(guī)行为，店家将被(bèi)扣除信誉分(fēn)，严重(zhòng)者店铺一(yī)并关闭(bì)。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无人直(zhí)播的(de)监管(guǎn)仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或(huò)处理办(bàn)法实施，也许(xǔ)将有(yǒu)助(zhù)于(yú)更高(gāo)效地肃清乱象。

无(wú)人(rén)直播的(de)未(wèi)来方向

目前(qián)的无(wú)人直(zhí)播，似(shì)乎浑身(shēn)都写满了“不(bù)靠谱”三(sān)个字，但究其根(gēn)本，是由于其(qí)被投机滥用，以(yǐ)损害他(tā)人利益为前提来攫取利(lì)益。无人直播本身也许并非是不可(kě)为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电(diàn)商(shāng)行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播(bō)时间(jiān)长(zhǎng)、人设(shè)稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字(zì)产业与(yǔ)电商融(róng)合展现出了优秀的范本。未来的无人直(zhí)播若能(néng)与数字(zì)技术相(xiāng)结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整的(de)雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智(zhì)能则可(kě)作为(wèi)客(kè)服提供服务。不(bù)仅(jǐn)更高效和精准(zhǔn)，还能升级消费者的观(guān)看(kàn)体验(yàn)。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成本高(gāo)与对(duì)技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还(hái)非常需要(yào)时间。如今已经(jīng)有公司(sī)对此进行尝试，但在(zài)虚拟(nǐ)人的(de)背后(hòu)，选品(pǐn)与货源问题(tí)仍(réng)然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵活(huó)度与交互能(néng)力，目前(qián)尚且无法(fǎ)达到真人(rén)的水准。因此全自动的无人直播虽(suī)然(rán)前(qián)景可观，但要想合(hé)规地正式(shì)进入(rù)市场，仍然(rán)任重道远。

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