<夂叫什么部首怎么读，夂叫什么部首拼音/p>

　　又出现(xiàn)了“宕机”。

　　周五(wǔ)夜(yè)盘期间，不少投资者和(hé)期(qī)货公司人士反映，博易(yì)大师手机端突然登(dēng)陆不上了，打开页面(miàn)一直显示“正(zhèng)在连接(jiē)行情(qíng)服务(wù)器”，然后就停留在这个(gè)阶段，一直无法往(wǎng)后(hòu)显示。记者也在第一(yī)时间联(lián)系到了几位期货(huò)交易者，他们也向记者证(zhèng)实，夜盘期(qī)间遭(zāo)遇大(dà)半个小时(shí)的“黑(hēi)天鹅”事(shì)件。

　　“手机掌上财富App无法登录，持(chí)续(xù)大半个小(xiǎo)时，有客户多个期货公司的账户都无法(fǎ)登陆，行(xíng)情软件(jiàn)打不(bù)开，还(hái)以为是(shì)网络问题。突发状况出现(xiàn)后，我们博易大师的技术群里均在反馈(kuì)事故信息。”一家期(qī)货(huò)公司的技术(shù)部人员告诉记者。

　　“周五晚(wǎn)间博易(yì)大师交易软(ruǎn)件的技术群(qún)里报的有广州、深(shēn)圳、东莞等地，表面是所(suǒ)有广东的行情站点有问题(tí)，客户主(zhǔ)动连(lián)接，但是连不上(shàng)也会自动(dòng)切到(dào)就(jiù)近的站点(diǎn)，具(jù)体原因不知道，还在等博易的答复。”上述(shù)期货(huò)公司技(jì)术人员说。

　　一位(wèi)期货(huò)公司人员(yuán)苦(kǔ)诉道，作为一线服务人员，他只知道周五晚上客户投诉公司的软(ruǎn)件(jiàn)交(jiāo)易不(bù)了，最后才(cái)知道是博易大(dà)师交易软件出现了问题(tí)，直(zhí)到周六也没见有答复(fù)。“我(wǒ)们(men)周五晚上没少被(bèi)客户骂，周六早上还(hái)要给(gěi)客户解释(shì)。其实，我们(men)也很无奈(nài)，最终是我们一线(xiàn)市场(chǎng)人员默默承受这一切。”

　　据了(le)解(jiě)，也有期货公司人士第一时(shí)间给博易大师的客服打电话(huà)，对方回复说(shuō)，正在排查。也有技术(shù)人员称，可能(néng)行情线路(lù)出问题(tí)了，不过具体原(yuán)因还需等博易大师的官方通知。截至发稿，博(bó)易大师还没有(yǒu)对此次(cì)事故进行解释(shì)。

　　“我(wǒ)以(yǐ)为是手机出现了问题，把软件卸载后(hòu)重新(xīn)下载了，不行(xíng)；用无(wú)线和流(liú)量也(yě)都试了，还是不行，吓得我赶紧(jǐn)切换交易软(ruǎn)件(jiàn)。”一位投(tóu)资者称。

　　记者(zhě)在(zài)采(cǎi)访中(zhōng)了解到，目前手机下单方面，期货(huò)交易者用(yòng)的最多是国内某款(kuǎn)第(dì)三方软件(jiàn)，该软件收费之后，很(hěn)多公司都开发了自己的App。现在交(jiāo)易者(zhě)下(xià)单渠道(dào)比较多，一(yī)家(jiā)出(chū)故障，还有(yǒu)别的(de)可替代，对大(dà)多数交易者影响不是特(tè)别(bié)大。

　　“就我们公(gōng)司(sī)情况，我(wǒ)了解(jiě)一共有四种手机下单渠(qú)道，如果一(yī)家出问题，另外几家(jiā)都可以替(tì)代(dài)。如(rú)果(guǒ)客户用单(dān)一的博易App，那很大可能会(huì)受影(yǐng)响。”华南地(dì)区(qū)一家期货(huò)公司(sī)人员说。

　　记者了解到(dào)，多家期货公司都向博易大师反映出(chū)现(xiàn)同样的问题。对此(cǐ)，期货公司和客户是服(fú)务解决的(de)呢？

　　“当有客户反映登不上去软件的时候，我们(men)公司技术(shù)部(bù)和数智中心联合排(pái)查，先查看(kàn)是否是我(wǒ)们公司(sī)自身软件的问题，同时也将这次情况(kuàng)及时(shí)反馈到(dào)博易技术交流(liú)群中。在博易技术(shù)交流群中，陆陆续续也有(yǒu)其他公司出现同样的问题(tí)。”上述期货公司(sī)人员说，“发现问题后，我们领(lǐng)导(dǎo)在工作(zuò)群(qún)里第一时间统筹部署：一是技术(shù)岗与(yǔ)软件公司继续联系，尽快找(zhǎo)出问题并解决问题(tí)；二是客户经理做好对客(kè)户的安抚工(gōng)作(zuò)，并告知(zhī)客(kè)户可以通过其(qí)他手机软件(jiàn)或电脑版的软件(jiàn)下单，或者(zhě)打报单电话来解决下单问题(tí)；三是总部夜班交易岗时(shí)刻准备接听(tīng)客户保(bǎo)单电话。”

　　交易(yì)软件出问题不是新鲜(xiān)事，但(dàn)涉(shè)及范围广。对于期货行业(yè)来说(shuō)，相(xiāng)关各方尤其是软(ruǎn)件提供商（服务(wù)商）需要(yào)进一步(bù)提(tí)升技(jì)术保障能力(lì)和稳(wěn)定性(xìng)，减少此类(lèi)故障发生。

　　对交(夂叫什么部首怎么读，夂叫什么部首拼音jiāo)易者(zhě)来(lái)说，交易软(ruǎn)件出现故障会导(dǎo)致无(wú)法及时发送(sòng)交易指令、错失行情、无法按照意愿进行开平仓、止盈止损偏离心理价位、不能及时调动资金等一系列问题(tí)。

　　“为应(yīng)对此类突发情况，投资者要有期货公(gōng)司(sī)的客(kè)户经理的联系方式或者熟悉期货公司的紧急报单电话，所(suǒ)有交易(yì)尽(jǐn)量带(dài)上(shàng)止损。因为期货交易本来(lái)就(jiù)是有(yǒu)风险(xiǎn)的，无论行情软件(jiàn)出现(xiàn)的突发(fā)情况还是期货行情的剧烈波(bō)动。”上述投资者说(shuō)。

　　交易(yì)软(ruǎn)件(jiàn)故障是交易风(fēng)险的一部分，交易者应该平时做好(hǎo)类似事(shì)件(jiàn)的应急(jí)预(yù)案，防范于未然。

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