无需出镜，无需(xū)准(zhǔn)备话术(shù)与(yǔ)文案(àn)，更不用苦心探索(suǒ)个(gè)人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业(yè)你心动了(le)吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击(jī)“无(wú)人(rén)直播带货”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便(biàn)能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体验(yàn)？直播带(dài)货业态自2016年发(fā)端以来，靠的(de)就(jiù)是(shì)极(jí)致的互动感与(yǔ)消费(fèi)者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当(dāng)前提要(yào)素消失，直播带货似乎失去了其(qí)存在的(de)意义，消(xiāo)费者也无法获得任何保障。

事实(shí)上，无人直播(bō)带货不仅实(shí)实在在地于(yú)角(jiǎo)落(luò)中发(fā)展了(le)起来，并且(qiě)形(xíng)成(chéng)了(le)一套灰色的(de)产业链，与平(píng)台(tái)间(jiān)玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红(hóng)书及(jí)知乎等公共平(píng)台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带货教程”的(de)广告。但宣(xuān)传话术中的(de)漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的无人直播(bō)仍有很(hěn)长的路要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货”模式

无人(rén)直播(bō)带货（以下简(jiǎn)称“无(wú)人直播”）从萌(méng)芽发(fā)展至今大约经历了一年左右的时间，由于内(nèi)在(zài)运作(zuò)逻辑(jí)基(jī)本一致，技(jì)术上没有(yǒu)太(tài)大的(de)门槛，如(rú)今(jīn)在(zài)抖音(yīn)、微信视频号、淘宝(bǎo)等多(duō)个(gè)平(píng)台全面开花，其(qí)中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人(rén)直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无(wú)人直播在抖音实践(jiàn)的具体流程(chéng)进行了拆(chāi)解。首(shǒu)先在选(xuǎn)品上(shàng)，相对(duì)正式(shì)主播与品牌自播(bō)的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰与食品赛(sài)道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层受众对互联网的了解度(dù)较(jiào)低(dī)，不易(yì)识破镜头(tóu)对(duì)面(miàn)并非真人，且他们不熟(shú)悉(xī)退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问(wèn)题(tí)上，无人直播(bō)本番什么意思 日语里本番什么意思的发展(zhǎn)的确具(jù)有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身(shēn)就拥有丰富(fù)的产品品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣(yōng)金，这也是(shì)无人直播盈利的(de)底层(céng)逻(luó)辑。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与货源问(wèn)题，开(kāi)播前多发几条与带(dài)货品类相关的短(duǎn)视(shì)频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无(wú)人(rén)直(zhí)播。据了(le)解，无人(rén)直播(bō)的发展经历了“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已有的直播画面(miàn)为己所(suǒ)用”。主流的无(wú)人直播(bō)基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链(liàn)接与投射视频。达人只需用特(tè)殊(shū)软(ruǎn)件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简单的(de)编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后(hòu)，利(lì)用其虚(xū)拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上(shàng)多(duō)个干(gàn)扰式(shì)的视(shì)频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无(wú)人直(zhí)播阶段，工具与软件都进(jìn)一步升级，对于消费(fèi)者的迷惑性(xìng)也更(gèng)强。上述(shù)的操作虽然(rán)是(shì)人工操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播(bō)”模式，达人无(wú)法编辑视频进(jìn)行二度干预；但(dàn)半无人直播在绿(lǜ)幕(mù)直播软(ruǎn)件的支(zhī)持下，真人随时(shí)可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼(bī)真，同(tóng)时也让(ràng)平台的处(chù)罚判定精确度大(dà)大降(jiàng)低。

在软件的相互(hù)配(pèi)合下，一个“直(zhí)播间”就(jiù)搭建好了，只(zhǐ)要设置了(le)“循环”，达人选择的带货视频将一直(zhí)播放，只要(yào)用户(hù)下单便可(kě)坐收佣(yōng)金，唯一(yī)需要注意的就是以各种手段(duàn)逃避平台的(de)监管，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带货”受(shòu)到(dào)了狂热(rè)的(de)追捧，甚至有人花高价(jià)购买课(kè)程学(xué)习，但(dàn)并没有得到太好的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实(shí)在在的互动性(xìng)真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大(dà)的(de)诱(yòu)惑力吸引了一个(gè)个(gè)投机者(zhě)。

在(zài)各(gè)平台搜(sōu)索(suǒ)相关(guān)关键词，立(lì)刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣传“无人直播带货课程”的账号(hào)，且定价几乎都集中(zhōng)在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示(shì)性地指向(xiàng)了学生(shēng)与宝妈(mā)群体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确(què)受害者也多为该两者。调查发(fā)现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要(yào)指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表(biǎo)示自己交了几千元(yuán)的学费，拿(ná)到了一(yī)个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后(hòu)发现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑(jí)技(jì)巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播的细节要么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的(de)账号迅速(sù)被封，且无人(rén)为(wèi)此售后。部(bù)分课程(chéng)的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如(rú)何逃(táo)避平台(tái)监管），并且大(dà)致(zhì)做到(dào)了(le)“包教包会(huì)”，但让学员(yuán)在(zài)平台的监管(guǎn)铁(tiě)拳之下打游(yóu)击战(zhàn)，被封了就(jiù)重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着被封。有(yǒu)学员表(biǎo)示，自己跟着(zhe)教程大致学(xué)会了(le)如何开直播(bō)，但被迅速识别(bié)不合规，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违(wéi)规(guī)的课程并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直(zhí)接虚(xū)假宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都省略了，宣(xuān)称“不满意(yì)无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多(duō)的投(tóu)机者(zhě)，“老师”当(dāng)然(rán)有自己的套(tào)路(lù)。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术(shù)与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈(quān)高(gāo)频率(lǜ)地发(fā)学生的利润(rùn)截(jié)图，搭(dā)配(pèi)“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定(dìng)要(yào)跟(gēn)对趋势”等游说话(huà)术，看(kàn)上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视(shì)着(zhe)你，当你(nǐ)用他们教(jiào)的话(huà)术(shù)试图在直播间(jiān)引导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课(kè)教学”的本质所在(zài)。

事实上(shàng)，目前的(de)无人直播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无(wú)处说理。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一(yī)场空的心理(lǐ)准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最(zuì)直接的(de)后果是侵犯平(píng)台内真人主播的合法权益(yì)，打击直播(bō)的积极性。目前无(wú)人直播普遍存(cún)在着(zhe)盗用他(tā)人视(shì)频来(lái)直播的(de)现象(xiàng)，对于(yú)被盗播的真(zhēn)人主播(bō)而言，不仅(jǐn)要为自己所(suǒ)带货(huò)的(de)产品负责(zé)，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵(líng)直播间(jiān)”背了锅。无人(rén)直播没有信用保障可言(yán)，一旦(dàn)商品(pǐn)出现(xiàn)问题，真人(rén)主播的信誉也将连(lián)带受到(dào)影响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响其直播(bō)的(de)积(jī)极性。

对于平(píng)台本身(shēn)而言，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚(xū)假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带(dài)货、货源更独立(lì)的平台，无人直播将严重(zhòng)影响(xiǎng)带货的互动性与(yǔ)交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响消费者的(de)消费体验；对(duì)于抖音一类短(duǎn)视频(pín)起家的平(píng)台(tái)，无人(rén)直播(bō)让消费者的售前(qián)售后(hòu)都无法获得(dé)保障(zhàng)，对(duì)平台的信任度降(jiàng)低(dī)，不利(lì)于其(qí)电商业务的进(jìn)一(yī)步(bù)发展。

对(duì)于无人(rén)直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩(chéng)处条例，但对相关违(wéi)规情况均进行了细化的处理，大致分为违(wéi)规警告与(yǔ)封(fēng)锁(suǒ)直(zhí)播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中存在(zài)音频循(xún)环、话术(shù)利益诱导等情况，都将判定其为(wèi)违规(guī)行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间将存(cún)在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音(yīn)再(zài)度更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直(zhí)播则(zé)重(zhòng)在(zài)处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除(chú)信(xìn)誉分(fēn)，严重(zhòng)者(zhě)店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度可以看(kàn)到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能(néng)有针(zhēn)对性的条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有(yǒu)助于更(gèng)高效地肃(sù)清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直播的(de)未来方(fāng)向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于(yú)其(qí)被(bèi)投机滥用(yòng)，以损害他人利益为前(qián)提(tí)来(lái)攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在(zài)数字(zì)产业飞(fēi)速发(fā)展的今天(tiān)，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不(bù)仅满足了用户(hù)的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的特质让(ràng)销量连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字产(chǎn)业与电商融合展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无人(rén)直(zhí)播若能与数字技术相结合，也(yě)许(xǔ)将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前(qián)带货(huò)，人工智能则可作(zuò)为客服提供服务。不仅更高(gāo)效和精准，还(hái)能升级消(xiāo)费者的观看(kàn)体验。

但门(mén)槛高、成本(běn)高与对技术条件的要求(qiú)，都(dōu)预示(shì)着该产业的(de)成熟还(hái)非常需(xū)要时间。如(rú)今已(yǐ)经(jīng)有(yǒu)公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品(pǐn)与(yǔ)货(huò)源问(wèn)题(tí)仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互(hù)能力，目前尚(shàng)且无法(fǎ)达到真人的水准。因此(cǐ)全(quán)自动的无人(rén)直播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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