雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京(jīng)东高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健(jiàn)康进行了近年来最大(dà)的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事(shì)务(wù)部更名为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东从幕(mù)后(hòu)回归台前(qián)，都会带来整(zhěng)个京(jīng)东巨(jù)大的人(rén)事(shì)变动，最(zuì)近的这一次(cì)也(yě)不例外。从(cóng)集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，原京东集(jí)团高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松于近日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠寻业务(wù)负责(zé)人汤(tāng)恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理(lǐ)负(fù)责人，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的(de)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构(gòu)调(diào)整。雪豹(bào)财(cái)经社(shè)独家(jiā)获悉，京东健康(kāng)近日新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在(zài)京(jīng)东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普(pǔ)通员工都对这(zhè)句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的(de)高管批评会议(yì)宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次(cì)“放权”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便强势回(huí)归(guī)，带着变(biàn)革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷(léi)推上(shàng)前(qián)台。如今，多次(cì)直言京(jīng)东遭遇危(wēi)机的(de)刘(liú)强东打起(qǐ)了低价战争，并又(yòu)一(yī)次推(tuī)动了自上而下的(de)人事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨大变革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发生了什么(me)？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东(dōng)今年Q1财(cái)报发布(bù)当(dāng)日传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面(miàn)还有更大的(de)暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部信(xìn)中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)因个(gè)人原因提出(chū)退休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来(lái)为京东作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对(duì)王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从中心一路(lù)走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底的京东内部会议上，刘强东批评(píng)的高(gāo)管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入(rù)还早一年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾(céng)是(shì)京(jīng)东最年(nián)轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业部(bù)负责人，颇受(shòu)刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以及新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业(yè)群总(zǒng)裁，同(tóng)时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在(zài)同一年，京(jīng)东经(jīng)历内部(bù)公(gōng)认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京(jīng)东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但(dàn)事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余(yú)家(jiā)，不(bù)到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东(dōng)强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年(nián)出任自(zì)有品牌负责(zé)人(rén)。自(zì)有品牌业务主要包括(kuò)京东京造(zào)和(hé)惠寻，在(zài)京(jīng)东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的(de)直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来(lái)最大的组织变革(gé)：新成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持(chí)部负(fù)责(zé)人及自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)部财务负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身是京东大药房(fáng)，从(cóng)一(yī)家自营(yíng)网店(diàn)逐步(bù)成长为(wèi)京东旗下(xià)专注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目(mù)前(qián)市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京东系(xì)公(gōng)司中，除京东集团外市值最高(gāo)的上(shàng)市(shì)公司。今年(nián)一(yī)季(jì)度，京东健(jiàn)康营(yíng)收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务报告准则(zé)经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康实物(wù)产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王(wáng)一(yī)婷负责(zé)；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，负(fù)责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人(rén)宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合(hé)服务部供(gōng)应链提升部(bù)负责人王(wáng)海华，出任(rèn)综(zōng)合服务部负责人；原数(shù)字(zì)健康业务部更名(míng)为企业业务(wù)部(bù)，由(yóu)原药京采负责人周(zhōu)新(xīn)元负(fù)责；原政府事(shì)务部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部是(shì)动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力(lì)。其(qí)中即时零售(shòu)部是此次调整中的首(shǒu)位(wèi)，一(yī)名(míng)京东员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即(jí)时配送(sòng)端有优势，用(yòng)户(hù)经常会在(zài)京东健康(kāng)上看(kàn)病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自(zì)己的即时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提(tí)到(dào)，要进一步(bù)提升“快速送药”能(néng)力。京(jīng)东(dōng)健康此前选择的方式是复用达达快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型医疗健康(kāng)服务体(tǐ)系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财报(bào)，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物(wù)流(liú)配送时间更(gèng)不(bù)敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线(xiàn)上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为(wèi)大健康赛(sài)道的共识。今年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道(dào)呈现一超多强的市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)暂时领先(xiān)，早期与京东(dōng)健康、阿里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的平安好医生(shēng)掉队明(míng)显。不(bù)过(guò)，随(suí)着美(měi)团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对(duì)美团(tuán)买药的(de)增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身(shēn)边的人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高(gāo)速发展的电(diàn)商行业格(gé)格不(bù)入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后来(lái)者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟周公吐哺天下归心的意思是什么意思，周公吐哺天下归心的意思是什么解释需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一(yī)场内部高管会上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来(lái)的组(zǔ)织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡(hú)胜(shèng)利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净(jìng)收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞(jìng)争时期，刘(liú)强(qiáng)东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不(bù)难看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变(biàn)动(dòng)中(zhōng)都处(chù)于C位(wèi)。京东(dōng)零售中(zhōng)最重(zhòng)要(yào)的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业(yè)群和电(diàn)脑通讯事业群，其(qí)中家电(diàn)家具事业群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集团(tuán)担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾(céng)独家报道京东科技原销(xiāo)售负(fù)责人徐丰升任(rèn)总裁，他(tā)同样是(shì)对收(shōu)支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎来新(xīn)总裁(cái)，销售中(zhōng)心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评(píng)价(jià)称，互联(lián)网公司都(dōu)变(biàn)得(dé)更(gèng)加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年(nián)底开(kāi)始，刘强东(dōng)多次在内部(bù)提及低价战(zhàn)略，目的(de)都是(shì)为了守住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存(cún)量(liàng)用户，再用(yòng)低价(jià)去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧了(le)三(sān)把火，想抢回(huí)被拼多(duō)多(duō)“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均(jūn)同比(bǐ)大幅增长，这部(bù)分得益(yì)于(yú)降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐(xú)雷(léi)在近日(rì)财报(bào)电话会上对许(xǔ)冉的评(píng)价(jià)也印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一(yī)阶段(duàn)，更加注重(zhòng)业务健(jiàn)康(kāng)度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公司(sī)的绝对(duì)控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革(gé)能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通(tōng)讯事业(yè)群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球购事业(yè)部(bù)负责人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出(chū)身。多名内部人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权(quán)，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级(jí)别的高管(guǎn)会议，一(yī)般至少(shǎo)由业务部(bù)门的副总(zǒng)裁亲(qīn周公吐哺天下归心的意思是什么意思，周公吐哺天下归心的意思是什么解释)自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道(dào)，刘强东(dōng)在近几年(nián)开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人(rén)际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心(xīn)，十分服(fú)从刘强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东零售大(dà)商超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品(pǐn)类(lèi)事(shì)业群中唯一一个(gè)没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评价(jià)他，“整个(gè)京东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个(gè)人在(zài)会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目前(qián)担任京东(dōng)零售生活服务(wù)事业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自摆放位置(zhì)并(bìng)信任的这(zhè)群人，刘(liú)强东即(jí)将开打一场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并不(bù)担心(xīn)不(bù)懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单(dān)如何更替(tì)，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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