无(wú)需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直(zhí)接坐(zuò)等(děng)入(rù)账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击(jī)“无人直播带货”，这便是(shì)大多“培训老师(shī)”所(suǒ)描绘(huì)的(de)雏形(xíng)。

然而细(xì)想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选(xuǎn)品？谁来进行商品讲(jiǎng)解(jiě)与实物(wù)体(tǐ)验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的(de)就是极致的互动感与(yǔ)消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提(tí)要素消失，直播带(dài)货似乎失去了其存在的(de)意义，消费者也(yě)无(wú)法(fǎ)获得任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅实(shí)实在在地于角落(luò)中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平(píng)台间(jiān)玩起(qǐ)了你追(zhuī)我就躲、你封我重开(kāi)的猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博、小红(hóng)书及知乎(hū)等(děng)公共(gòng)平(píng)台上(shàng)，都充斥着(zhe)售卖“无(wú)人直播带货教程(chéng)”的(de)广告。但宣(xuān)传话术(shù)中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很(hěn)长(zhǎng)的(de)路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无人直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称(chēng)“无人直播(bō)”）从(cóng)萌芽发(fā)展至今大约(yuē)经历了一年左(zuǒ)右的(de)时间，由(yóu)于内(nèi)在运(yùn)作逻辑基本一(yī)致，技术上没有(yǒu)太大(dà)的门槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微(wēi)信(xìn)视频(pín)号、淘(táo)宝等多个平台全(quán)面开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于覆盖年龄(líng)层广(guǎng)，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播在(zài)抖音实践的具体流程(chéng)进行了拆(chāi)解。首先(xiān)在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直播显得(dé)简单粗暴——大(dà)多专注于(yú)中老(lǎo)年(nián)服(fú)饰与食(shí)品赛道，其选品共(gòng)通点是(shì)客(kè)单价低且为(wèi)生活(huó)刚(gāng)需(xū)。在某“教学(xué)课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄(líng)层受(shòu)众对互联网的了解度较(jiào)低，不(bù)易识破(pò)镜头对面并(bìng)非真人，且(qiě)他们(men)不熟(shú)悉退货(huò)流程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发(fā)展的(de)确具有先(xiān)天优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自(zì)带(dài)的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥(yōng)有丰富的产品品类(lèi)，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底(dǐ)层逻辑。

解决(jué)了选品与货(huò)源问题，开播前多(duō)发几条与带(dài)货品(pǐn)类(lèi)相关的(de)短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了解，无人直(zhí)播(bō)的发(fā)展经历(lì)了“无人直(zhí)播”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个阶(jiē)段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流(liú)的无人(rén)直播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视(shì)频(pín无功不受禄什么意思，无功不受禄下一句该怎么回答对方)，后(hòu)者链接与投(tóu)射(shè)视频。达人只需用(yòng)特(tè)殊(shū)软(ruǎn)件下(xià)载(zài)好他(tā)人完成的直(zhí)播，再(zài)抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行简单的(de)编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启(qǐ)直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑”的(de)重点在于(yú)加上(shàng)多个干扰(rǎo)式的视频，调低(dī)透(tòu)明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进(jìn)入(rù)半无人直(zhí)播阶(jiē)段，工(gōng)具与软件都进(jìn)一步升(shēng)级(jí)，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更(gèng)强。上(shàng)述的操作虽然(rán)是人工操(cāo)作，但(dàn)一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式(shì)，达人无(wú)法编辑视频进行二度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的支持(chí)下，真人(rén)随时可(kě)以入(rù)镜，让带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让(ràng)平(píng)台的处罚判定(dìng)精确度大大降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的(de)相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频(pín)将一直播放，只要用户下单(dān)便(biàn)可(kě)坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的(de)就是以各(gè)种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的(de)追捧(pěng)，甚至有人花高(gāo)价购买课程学习，但并(bìng)没(méi)有得到(dào)太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复(fù)也(yě)毫(háo)无(wú)反应(yīng)的“主播”，怎(zěn)么都没(méi)有实(shí)实在在的互动(dòng)性真(zhēn)人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局

当无人直播被(bèi)炒(chǎo)作(zuò)为“下一个风口(kǒu)”，自(zì)然(rán)带(dài)着强大(dà)的诱惑(huò)力(lì)吸引(yǐn)了一个个投(tóu)机(jī)者。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无(wú)人直播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在四位数(shù)，最(zuì)高的(de)宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本(běn)集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指向了学(xué)生与(yǔ)宝妈群(qún)体(tǐ)——而打开相关(guān)的投(tóu)诉页面时，的确受害者也(yě)多为该两者。调查发现，无(wú)人直播(bō)被曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表(biǎo)示自己交了几千(qiān)元(yuán)的学费，拿到了(le)一(yī)个层层(céng)包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教(jiào)了基(jī)础的剪辑技(jì)巧和(hé)流(liú)量引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该(gāi)学生(shēng)表(biǎo)示“几千(qiān)块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员(yuán)实践的账号迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部分课程的确(què)把所谓的(de)教程细节发了(le)出(chū)来（具体集中(zhōng)在如何逃避(bì)平台监管），并且大(dà)致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员(yuán)在平(píng)台的(de)监管(guǎn)铁拳之下打游击(jī)战，被(bèi)封了就重开，重开了(le)接着被封。有(yǒu)学员表示，自(zì)己(jǐ)跟着教(jiào)程大(dà)致学会了如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合(hé)规，试一次被封一次(cì)——然而这种本质(zhì)就(jiù)违规的(de)课程(chéng)并没(méi)有任何(hé)售后(hòu)可言(yán)。

更(gèng)有甚者直(zhí)接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师”当(dāng)然有自己(jǐ)的(de)套路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天(tiān)内(nèi)便可直(zhí)接开(kāi)播赚钱”，更(gè无功不受禄什么意思，无功不受禄下一句该怎么回答对方ng)是在朋友圈高(gāo)频率地(dì)发(fā)学生的利(lì)润截(jié)图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟(gēn)对(duì)趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在(zài)凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着(zhe)你，当你用他们教的话术(shù)试(shì)图(tú)在直(zhí)播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被(bèi)“老(lǎo)师”的话(huà)术所引导着(zhe)——这就(jiù)是“卖课教学(xué)”的本(běn)质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在(zài)灰(huī)色(sè)边缘游荡(dàng)的产(chǎn)物，传授(shòu)这种(zhǒng)手段亦是违规(guī)的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好投机打算(suàn)的(de)那(nà)一刻(kè)，就应该(gāi)有(yǒu)竹篮(lán)打(dǎ)水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出(chū)手

一旦无(wú)人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平(píng)台内部的稳(wěn)定生态以及外部的口碑都将(jiāng)受到重(zhòng)大(dà)影(yǐng)响。

最直(zhí)接的后果是(shì)侵犯(fàn)平(píng)台内真人(rén)主播的合(hé)法权益，打击直播的积极(jí)性(xìng)。目前无人直(zhí)播普(pǔ)遍存(cún)在着盗用(yòng)他人视频来直播(bō)的现(xiàn)象(xiàng)，对(duì)于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要(yào)为(wèi)自己所带(dài)货的产品负责，还在(zài)不知(zhī)情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背(bèi)了(le)锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真人(rén)主播的信(xìn)誉也将连带受(shòu)到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也(yě)将影响其直播的积极性(xìng)。

对于(yú)平台(tái)本身而言(yán)，内部(bù)的直播生态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对(duì)于淘宝(bǎo)这(zhè)类重(zhòng)度依赖直播带(dài)货(huò)、货源更独立的平台(tái)，无人直播将(jiāng)严重影响带货的(de)互(hù)动性(xìng)与交流感，付款不发货、货(huò)不对板等问题将大大(dà)影响消费者的消费体验；对于抖音(yīn)一类短(duǎn)视频(pín)起家的平台，无人直(zhí)播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的进一(yī)步发展。

对(duì)于无(wú)人(rén)直(zhí)播存在的乱象(xiàng)，目前尚未(wèi)有平台发布系统(tǒng)化的惩处条例(lì)，但对(duì)相关违规(guī)情况均(jūn)进(jìn)行(xíng)了细(xì)化(huà)的(de)处理，大致分为违规警(jǐng)告与封(fēng)锁(suǒ)直播间两种处罚。在(zài)抖(dǒu)音(yīn)，若检(jiǎn)测出(chū)直播中存在(zài)音频循(xún)环(huán)、话术(shù)利(lì)益诱导等情(qíng)况，都将判(pàn)定其为违(wéi)规行(xíng)为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在(zài)被封禁(jìn)的风险，甚至该(gāi)账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其(qí)加强打击(jī)违规直(zhí)播间的(de)决(jué)心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘(táo)宝(bǎo)支持(chí)对盗播、无人播(bō)等行为进行举(jǔ)报，若检测出(chū)相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严(yán)重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的态(tài)度可以看到，对(duì)无(wú)人直(zhí)播(bō)的监管(guǎn)仍然趋严(yán)。若(ruò)未来能有针对(duì)性(xìng)的(de)条(tiáo)例(lì)或处(chù)理办(bàn)法实施，也(yě)许(xǔ)将有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方(fāng)向

目前的无(wú)人直(zhí)播，似乎浑身(shēn)都写(xiě)满了(le)“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是(shì)由于(yú)其被投机滥(làn)用，以损害(hài)他人利益为前提来攫取利益(yì)。无(wú)人直(zhí)播本身也许并非是(shì)不可为的方(fāng)向。

在数(shù)字产业飞(fēi)速发(fā)展的今天，虚(xū)拟人(rén)与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投(tóu)入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直(zhí)播间带(dài)货，不仅满足(zú)了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、无功不受禄什么意思，无功不受禄下一句该怎么回答对方人设稳定且干货丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为(wèi)数字产业与电商融合展现出(chū)了优秀的(de)范本。未(wèi)来的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货(huò)，人工(gōng)智能则可(kě)作为客服提供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升(shēng)级消费者的(de)观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高(gāo)与(yǔ)对技术(shù)条件的要求，都预示着该产业(yè)的成(chéng)熟还非常(cháng)需要时间。如今已经(jīng)有公司对此进(jìn)行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人(rén)的背后(hòu)，选品与货(huò)源(yuán)问题仍然需要(yào)真人(rén)斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达(dá)到真人的水准。因此全自动的无人直(zhí)播虽(suī)然前景可(kě)观(guān)，但(dàn)要想合规地正式进入市场，仍然任重道(dào)远。

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