4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微博热搜(sōu)，引起网友热议。

有(yǒu)网(wǎng)友发微博爆料称，在上海车(chē)展宝(bǎo陈睿怎么了，b站陈睿事件)马MINI展台(tái)参观(guān)时，展台工作人(rén)员陈睿怎么了，b站陈睿事件拒绝(jué)给中国访客(kè)发放冰淇淋，宣(xuān)称(chēng)已(yǐ)经没了。但外国(guó)访客(kè)来领时(shí)，不(bù)仅拿到(dào)了冰淇淋，工(gōng)作人员还很贴心地教他们(men)如何食用！

网传视(shì)频显(xiǎn)示，两名女性工作(zuò)人员在展台(tái)发(fā)放冰(bīng)淇淋，对(duì)于前去询问冰(bīng)淇淋(lín)的中国访客拒绝提(tí)供，表示冰淇淋已发(fā)放完。

随后一名(míng)外国访客上前(qián)询问，工作人员(yuán)通过简(jiǎn)单(dān)交流后(hòu)，从保温箱里取出一盒冰(bīng)淇淋给(gěi)到对方。现(xiàn)场有(yǒu)访客(kè)对该(gāi)行为表示(shì)质疑(yí)后，一名(míng)男性(xìng)工作(zuò)人(rén)员上前(qián)将放置冰淇淋的(de)保温箱抱(bào)走，该视频上传网(wǎng)络后引发众多网友不满。不少(shǎo)网友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就(jiù)“不给(gěi)中国人冰淇(qí)淋”事件(jiàn)道歉，称工作人员失(shī)职，会加强内部培(péi)训。

4月(yuè)20日，MINI中国(guó)发布微博道(dào)歉(qiàn)，全文如(rú)下：

MINI发起的“上海车(chē)展现场礼-甜宠”活动(dòng)本意(yì)是给逛展(zhǎn)的(de)大(dà)小朋友送上一份甜蜜。因(yīn)我们(men)内部管理不细致和工作人(rén)员失职引起了大(dà)家的不愉快(kuài)。对此(cǐ)我们真心道歉(qiàn)！我(wǒ)们检讨自己并改(gǎi)善管理、加强内部(bù)培训(xùn)，努力为每(měi)位朋(péng)友提供(gōng)好的服务和体验(yàn)。再次真(zhēn)诚向各位(wèi)道歉！

对于(yú)上述回应，有网友表(biǎo)示质疑(yí)，“连(lián)个(gè)正式(shì)的公(gōng)文格式(shì)都没有，差评！”“这(zhè)种事情还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰(bīng)淇(qí)淋最低35元一杯

相关(guān)微博已(yǐ)不可见(jiàn)

有(yǒu)截图显示MINI中国账(zhàng)号18日(rì)曾(céng)发布微博称(chēng)，luneurs冰淇(qí)淋限量派送。20日(rì)，该微博已不可见。

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据(jù)外卖平台显示，该品牌在(zài)上海有10余(yú)家门店，其中售卖的冰淇淋有(yǒu)两种，分(fēn)为单(dān)球(qiú)和双球，售价分别为35元和50元。有记(jì)者联系该冰淇淋所(suǒ)属的上海珍(zhēn)肴电子商务有限公(gōng)司，一工作人员得知询问此事后，立即挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意(yì)到了一些关于Luneurs的(de)视(shì)频(pín)，舆论和(hé)报(bào)道(dào)，我(wǒ)们感到十分遗(yí)憾(hàn)，并在第一(yī)时间展开了(le)调查，在此我们想澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌未参与上海(hǎi)车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何(hé)现场(chǎng)运营(yíng)，我们是(shì)仅提供冰淇淋产(chǎn)品的供应方。视(shì)频中出现(xiàn)的两位(wèi)工作人(rén)员(yuán)及其具体(tǐ)服务并(bìng)非由我方负责，与(yǔ)本品牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会(huì)改(gǎi)善(shàn)管理(lǐ)、加强内(nèi)部培(péi)训。但就在当天下(xià)午，上海车展现场目睹一名女主播与宝(bǎo)马MINI展台方发生激烈争执(zhí)，后(hòu)被强行带离(lí)现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人(rén)带下去好(hǎo)好聊一下”。早(zǎo)先(xiān)的(de)直播画面显示，女主播与MINI展(zhǎn)台保(bǎo)安沟(gōu)通称被展台工作(zuò)人(rén)员推了一下，要求(qiú)该工作人员道歉，保安提(tí)到(dào)“现在展商禁止直播”“把人带下去(qù)好好聊一(yī)下(xià)”。

后保安打开(kāi)黑伞(sǎn)、拉开(kāi)黑布(bù)，叫来了(le)展(zhǎn)馆(guǎn)多名保安，将女主播(bō)强行(xíng)带离现(xiàn)场(chǎng)。现(xiàn)场十分混乱，女主播的手机(jī)和稳(wěn)定器也摔(shuāi)落在地。

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