雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健康进行了(le)近年来最大的组织变革，新成立即时零(líng)售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业(yè)务部，原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀(xiān)起(qǐ)的人事巨(jù)变背后(hòu)，是京东在存量竞争(zhēng)环境下(xià)，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)巨(jù)大(dà)的人事变动(dòng)，最(zuì)近的(de)这一次(cì)也不(bù)例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉(xī)，原京(jīng)东集(jí)团高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业(yè)务(wù)负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理(lǐ)负(fù)责(zé)人，向京东集团(tuán)董(dǒng)事会主席(xí)刘(liú)强(qiáng)东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的(de)子公司京东(dōng)健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京(jīng)东健康近日(rì)新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业(yè)业务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工都对这(zhè)句(jù)话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用(yòng)一次(cì)严(yán)厉的高管批评(píng)会议(yì)宣告回归后，一(yī)名内(nèi)部(bù)员工评价称，“随着(zhe)一(yī)系列(liè)调(diào)整，东哥(gē)的(de)影(yǐng)子无处不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次(cì)“放权”，但(dàn)当他(tā)认为公司遭遇(yù)危急时(shí)刻(kè)，便强势回(huí)归(guī)，带着变(biàn)革决心(xīn)推(tuī)动这架(jià)巨(jù)大机(jī)器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部(bù)被称为(wèi)“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇(yù)危机(jī)的刘强(qiáng)东(dōng)比较长的古诗词，比较长的古诗10句打起了低价战争，并又(yòu)一次推动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次(cì)巨大(dà)变革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影，下面还有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松因个(gè)人(rén)原因提出(chū)退(tuì)休申(shēn)请，管理层(céng)批(pī)准后同意。公司对王(wáng)笑松(sōng)多年来为京东作出的(de)贡献表示(shì)感谢，肯定了他(tā)在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务(wù)的成绩。王(wáng)笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社(shè)，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他从中(zhōng)心一(yī)路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京(jīng)东，比徐雷(léi)正式加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)负责(zé)人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大事业群：大快消事业群(qún)、电子文(wén)娱(yú)事业群、时尚生活事业群(qún)，其中(zhōng)大快(kuài)消事业(yè)群由生鲜事业(yè)部、消费品事(shì)业部以及新通路事业部构成。王笑松担(dān)任大(dà)快(kuài)消事(shì)业群总裁，同(tóng)时升任京东(dōng)高级副总裁，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公(gōng)认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零(líng)售赛(sài)道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不(bù)顺(shùn)利(lì)，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京(jīng)东的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑松(sōng)的是他的(de)直系下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者(zhě)拥有丰富的(de)京(jīng)东(dōng)自有品牌业务经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理(lǐ)和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东市值最高的(de)子集团京(jīng)东(dōng)健康(kāng)迎来了近年来(lái)最(zuì)大的组织变革：新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京(jīng)东集(jí)团担任新的(de)职务，接(jiē)任他的(de)比较长的古诗词，比较长的古诗10句是京东集团投资(zī)支(zhī)持部负责(zé)人及自(zì)有品牌业务(wù)部财务负责人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身是京(jīng)东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注(zhù)于医疗健(jiàn)康业务(wù)的子集团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是(shì)京东系(xì)公司中，除(chú)京(jīng)东集团外(wài)市值最高的上(shàng)市公司(sī)。今年一(yī)季度，京(jīng)东(dōng)健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经(jīng)营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是(shì)医疗健(jiàn)康商品、服务(wù)、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产品及(jí)服(fú)务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强东是(shì)京东健康最大的股(gǔ)东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立(lì)即(jí)时零售部，由原医药(yào)部负责人王(wáng)一(yī)婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负(fù)责(zé)人暂未披露(lù)；2）原综(zōng)合部(bù)负(fù)责人(rén)宋志瑞接任医药部负(fù)责(zé)人；原综合(hé)服务(wù)部供应链提升部负责人王海华，出任综合(hé)服务部(bù)负责人；原数字(zì)健康(kāng)业务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部，由原药京采负责人(rén)周新(xīn)元(yuán)负责；原政府事(shì)务部更名为公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规部(bù)，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售部是(shì)此次调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用户(hù)经常(cháng)会(huì)在京(jīng)东健康上看病(bìng)，去(qù)美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力(lì)。京东健康(kāng)此前选(xuǎn)择的方式是(shì)复用达达(dá)快(kuài)送(sòng)和京东到家(jiā)的(de)配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体(tǐ)化建设是(shì)金恩林(lín)的(de)战略目(mù)标。在京东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服务(wù)体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品零(líng)售占(zhàn)营收超过85％，其(qí)中对物(wù)流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售(shòu)一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为(wèi)大健康赛(sài)道的共识。今(jīn)年(nián)3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现(xiàn)一(yī)超(chāo)多强(qiáng)的(de)市场格(gé)局。从市(shì)值(zhí)、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早(zǎo)期(qī)与(yǔ)京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立(lì)的平(píng)安(ān)好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团强(qiáng)势入(rù)局，新(xīn)一(yī)轮(lún)洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示(shì)对(duì)美团买药(yào)的增(zēng)长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速下降，与高速发展的电(diàn)商(shāng)行(xíng)业格格不(bù)入(rù)，被(bèi)阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来者拼(pīn)多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管(guǎn)会上(shàng)，刘强东痛斥(chì)“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位高(gāo)级副总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净收入同(tóng)比增长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘(liú)强东需要(yào)的是(shì)以(yǐ)守为攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人(rén)事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为(wèi)守(shǒu)成之人必(bì)须(xū)具备两个条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东(dōng)人事变动中都处于(yú)C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业(yè)群和电(diàn)脑通讯事业群，其(qí)中(zhōng)家电家(jiā)具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家报道京(jīng)东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁(cái)，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内部员(yuán)工评价(jià)称，互联网公(gōng)司都变得(dé)更(gèng)加(jiā)务实，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内部提(tí)及(jí)低价(jià)战略，目的都是(shì)为(wèi)了(le)守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的(de)经营利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话(huà)会上对许冉(rǎn)的评(píng)价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一(yī)阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝(jué)对控制权(quán)，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变革能否顺(shùn)利(lì)推进(jìn)的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革(gé)中(zhōng)，两种(zhǒng)类(lèi)型的(de)高(gāo)管得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没(méi)有复(fù)杂人际关系(xì)的职业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电脑通讯事(shì)业群负(fù)责人(rén)吴(wú)双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗(liáo)部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培(péi)生(shēng)出(chū)身(shēn)。多名内(nèi)部人(rén)士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包括(kuò)周(zhōu)报直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级(jí)别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的(de)副(fù)总(zǒng)裁亲自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能(néng)力强且在京东(dōng)内(nèi)部(bù)没有复杂人(rén)际(jì)关系的职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认(rèn)为她(tā)“安静(jìng)，耐(nài)心(xīn)，十分服(fú)从刘(liú)强(qiáng)东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事(shì)业(yè)群的(de)姚彦中，是京东零售(shòu)三个重(zhòng)要品类事(shì)业群(qún)中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾(céng)在(zài)内部会议(yì)上评价他，“整个京(jīng)东(dōng)零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在(zài)会(huì)上说真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加入(rù)京东的(de)职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人(rén)，目前担(dān)任(rèn)京东零售(shòu)生活(huó)服务(wù)事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自(zì)己亲(qīn)自(zì)摆放位置并(bìng)信(xìn)任(rèn)的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的比较长的古诗词，比较长的古诗10句许冉出任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知道，无论公(gōng)告上的CEO名(míng)单(dān)如何更替，京东(dōng)真正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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