4月(yuè)20日，宝马MINI冲(chōng)上微博(bó)热搜，引(yǐn)起(qǐ)网友热议(yì)。

有(yǒu)网(wǎng)友发微博爆料称(chēng)，在上(shàng)海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人(rén)员(yuán)拒绝给(gěi)中国访客发放(fàng)冰淇淋，宣称已经没了。但外国(guó)访客来领时，不仅拿(ná)到了(le)冰淇淋，工(gōng)作人员(yuán)还很贴(tiē)心地教(jiào)他(tā)们如何(hé)食用！

网传视频显示，两名女性(xìng)工作人员在(zài)展(zhǎn)台(tái)发(fā)放冰淇(qí)淋，对于前去询问冰淇淋(lín)的中国访客拒绝提供，表示冰(bīng)淇淋已(yǐ)发(fā)放完。

随后(hòu)一名外(wài)国访(fǎng)客上前询问，工(gōng)作人员(yuán)通(tōng)过简单交(jiāo)流后(hòu)，从保温箱(xiāng)里取出一盒冰(bīng)淇淋给(gěi)到(dào)对(duì)方。现场有访(fǎng)客(kè)对(duì)该行为表示质疑后，一名男性工作人员上前将放(fàng)置冰淇淋的保(bǎo)温箱(xiāng)抱走，该视频(pín)上传网络后引发众多(duō)网友(yǒu)不满。不(bù)少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别(bié)对(duì)待。

宝马mini就“不给中(zhōng)国(guó)人冰淇淋”事件道歉，称工作人员失职，会加强内部培(péi)训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布(bù)微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上(shàng)海车展现场礼-甜(tián)宠”活动(dòng)本意是(shì)给逛展的大(dà)小朋友送上一份(fèn)甜蜜。因我们内部(bù)管(guǎn)理不细致和工作人(rén)员(yuán)失(shī)职引起(qǐ)了大家的不(bù)愉快。对此我(wǒ)们真心道(dào)歉！我们检讨自己并改善(shàn)管理、加强内部培训(xùn)，努力为每位朋友提(tí)供(gōng)好的(de)服务(wù)和(hé)体验(yàn)。再次(cì)真诚向各位道歉(qiàn)！

对于上述回应，有网友表示质疑，“连个正式的公文格(gé)式都没有，差评！”“这种事(shì)情(qíng)还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新免费送么(me)？”

车展冰淇(qí)淋最低35元(yuán)一杯

相(xiāng)关微博已(yǐ)不可见

有截图显示MINI中国(guó)账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋(lín)限量派送。20日(rì)，该微博(bó)已不可见。

据外卖平台显示，该品牌在(zài)上海有10余家门店，其中(zhōng)售卖(mài)的(de)冰淇淋有两种，分(fēn)为(wèi)单球和双球(qiú)，售价(jià)分别为35元和50元。有记者联(lián)系该冰淇淋(lín)所属的上海(hǎi)珍(zhēn)肴电(diàn)子商务(wù)有(yǒu)限公司，一(yī)工作人员得知询问此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明(míng)称(chēng)：“今天，我们注意到了一些关于(yú)Luneurs的(de)视(shì)频，舆(yú)论(lùn)和报道，我(wǒ)们感到十分遗憾(hàn)，并在第一时(shí)间展(zhǎn)开了调(diào)查(chá)，在此我(wǒ)们想澄清(qīng)一(yī)个事(shì)，Luneurs品(pǐn)牌(pái)未参与上海车(chē)展期(qī)间宝马旗下Mini品牌活动(dòng)的(de)任何现场运营，我们是(shì)仅提供冰(bīng)淇淋产品的供(gōng)应方。视频中出现的两位工作人员及(jí)其具(jù)体服务并非(fēi)由(yóu)我方负责(zé)，与本品牌无关。”

北约可以灭掉俄罗斯吗，北约为什么对抗俄罗斯decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/36d8d1c284b836a.jpeg?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="1.4144927536231884" data-type="jpeg" data-w="690">

4月20日，MINI中国就冰淇淋(lín)事(shì)件道(dào)歉，称会改善管理、加强内部培训。但就在(zài)当天下午，上海车展现场目睹一名女主播与宝(bǎo)马MINI展台方发生激烈(liè)争执，后被强(qiáng)行带(dài)离(lí)现场。

保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去好好聊一(yī)下”。早先的直(zhí)播画面显示，女主(zhǔ)播与MINI展台(tái)保安(ān)沟(gōu)通(tōng)称(chēng)被展台工作(zuò)人员推(tuī)了一下，要(yào)求该工作(zuò)人员道歉，保安(ān)提(tí)到“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人带下去(qù)好好聊(liáo)一下”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉(lā)开黑布，叫来了(le)展馆多名保安，将(jiāng)女主播强行(xíng)带离现(xiàn)场。现场十分混乱，女主(zhǔ)播的手机和稳定(dìng)器(qì)也摔落在地。

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