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95311怎么转人工(gōng)服务，95311怎么转人工服务直(zhí)接通

　　在拨号盘输入(rù)95311；

　　点(diǎn)击拨打选项，然(rán)后耐心等待(dài)接通(tōng)；

　　接通(tōng)后，会听到(dào)AI智(zhì)能语音提(tí)示(shì)，直接(jiē)说(shuō)出转人工或者人工客(kè)服(fú)，等待转(zhuǎn)接至人工客服即(jí)可(kě)的。

　　为增强(qiáng)客户服务体验，推进全网(wǎng)一体化建设(shè)，中通快递近日宣(xuān)布(bù)，将启(qǐ)用95311全国统(tǒng)一客户服(fú)务专线。

　　95311客户服(fú)务专(zhuān)线的开通(tōng)，中(zhōng)通快递全网的客服体(tǐ)系建(jiàn)设(shè)也因(yīn)此得(dé)到(dào)进一步完善(shàn)，客服流(liú)程(chéng)将变被(bèi)动(dòng)为主动(dò一立方米等于多少立方毫米怎么算，一立方米等于多少立方毫米分米ng)。

　　客户在售前、售中、售后，都将一站式享有自助下单、业务(wù)咨(zī)询、快件查询、投诉受理等(děng)多项服务。

　　该专线将全年全天候为(wèi)广(guǎng)大客户(hù)开(kāi)放，全网统(tǒng)一执(zhí)行，有效解决了因线路繁忙(máng)、电话占线等问(wèn)题，为客户提供(gōng)标准、流畅(chàng)的快递服(fú)务(wù)体验。

　　中通快递已成立项目小组(zǔ)，在安全运营、技能培训、项目维(wéi)护等(děng)方面制定(dìng)了全网可行的实施方案，确保95311上(shàng)线后的高效运行。

中通快(kuài)递

　　中通快递股份有限公(gōng)司于2002年5月8日在上海成立，是一家集快递、物(wù)流(liú)及(jí)其他业(yè)务于一体的大型集团(tuán)公司，注册商(shāng)标中(zhōng)通®、zto®。

　　中通快递(dì)现已成为国内业务(wù)规模较大、第一方阵(zhèn)中发展较快的快递企业，中通快递2019年继续保持(chí)了稳(wěn)健(jiàn)的(de)发展态势，全年完(wán)成业务量121.2亿件，同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)42.2%，超出行业平均增速16.9个百(bǎi)分点。

　　市(shì)场份额(é)较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水平保持了(le)持(chí)续(xù)稳健(jiàn)的增(zēng)长(zhǎng)，全年(nián)调(diào)整后净(jìng)利润(rùn)较上年同期增长26.0%，超出市场(chǎng)预(yù)期。

　　服务(wù)质量方(fāng)面，在申诉(sù)率、公众满意度(dù)方面中通也保持(chí)了领先。

　　截至2020年3月31日，中通服务(wù)网点约30000个，分拨(bō)中心90个，网(wǎng)络合作伙伴约为(wèi)4850家(jiā)，长(zhǎng)途车辆数量超过7700辆，干线运输(shū)线路超过2900条。

　　2016年10月27日(rì)，中通快递成(chéng)功登陆美(měi)国纽约证券交易所(suǒ)，创当年美国证券市场最大IPO，也是(shì)继(jì)阿里巴巴2014年赴美上市以来(lái)最大规模的中国企业赴美(měi)IPO。

　　中(zhōng)通快(kuài)递在美上市，向(xiàng)全世界打开了一扇了解(jiě)中国快(kuài)递发(fā)展的窗口。

　　2018年9月21日晚间，中通(tōng)快(kuài)递发布公告称，基于快递行业发展现状与趋势，为了进一步维护服务品(pǐn)质和提升(shēng)客户(hù)满意一立方米等于多少立方毫米怎么算，一立方米等于多少立方毫米分米(yì)度，从18年10月1日起(qǐ)启动快递费用调节(jié)机制，调整全国到(dào)上海地区(qū)的快递费用，具体(tǐ)费(fèi)用调整幅度，由当地(dì)服务网点(diǎn)根据(jù)总部指(zhǐ)导建(jiàn)议(yì)并结合各自实际情况实(shí)施。

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