4月20日，作为国内(nèi)规模最(zuì)大的民营能(néng)源企业之一(yī)的新奥股份(fèn)（600803.SH），披露了2022年(nián)度(dù)ESG报告(gào)。这份(fèn)长达72页(yè)的社会(huì)责(zé)任报告，就(jiù)公司(sī)环(huán)境、社(shè)会和管(guǎn)治三个维度展开详细汇报(bào)。新奥股份践行ESG表现得到了社会多方(fāng)的(de)认可，获得(dé)2022年WindESGA股最佳实践(jiàn)奖(jiǎng)、安永可持续(xù)发(fā)展年度杰出企业(yè)奖(jiǎng)等(děng)多个(gè)奖项荣誉。

　　新奥(ào)股(gǔ)份董事长王玉锁(suǒ)指出，ESG的理念是推(tuī)动人类社会(huì)可持续发展，这(zhè)个理(lǐ)念很(hěn)好地(dì)体现了企业(yè)公民的社(shè)会(huì)价值。作为一家以(yǐ)清洁(jié)能源为主(zhǔ)的企业(yè)，理应有所作(zuò)为，作出(chū)表率。

　　推动低(dī)碳发(fā)展，碳排(pái)放(fàng)强度下降28.3％

　　在ESG报告(gào)中，环境（Environment）这一维度(dù)举(jǔ)足轻(qīng)重，特别是在国内“双碳”背景下，能源企业肩负重要使命。新(xīn)奥股份一方面(miàn)积(jī)极主(zhǔ)动履行(xíng)低碳减排义(yì)务，承诺2030年实现碳达峰，2050年(nián)实(shí)现碳中(zhōng)和，带动产业(yè)绿色低碳转型，为(wèi)营造绿色生态贡献力(lì)量。另一(yī)方面，公司(sī)始终坚持(chí)“科学管理、绿色(sè)清(qīng)洁、遵(zūn)纪守法(fǎ)、持续改进”的环境(jìng)管理方针，不断落实环保工(gōng)作主体责(zé)任，明(míng)确内部员工的环保职责。

　　环(huán)境保护工作不只(zhǐ)是新(xīn)奥股份领导层付诸(zhū)实践，公司的每一(yī)位员工都有相关意(yì)识、决(jué)心和实际举措(cuò)。为了更好落实环(huán)保工(gōng)作(zuò)，新奥股份持续(xù)加强(qiáng)员工节能环(huán)保意(yì)识，发起低(dī)碳绿色办公(gōng)的(de)倡议活动(dòng)，倡导(dǎo)各子(zi)公司(sī)组织开展各类低碳节(jié)能主(zhǔ)题宣(xuān)贯活动，促进员(yuán)工养(yǎng)成低(dī)碳办(bàn)公及(jí)生(shēng)活的(de)习惯，提升了公司低碳节能领域的黏(nián)合度、契合(hé)度。

　　截至2022年底(dǐ)，新奥股份碳排放(fàng)强度同比(bǐ)下降28.3％，综合能耗消耗密度同比下降20.4％，全年无(wú)重大(dà)环境污染事件与(yǔ)违(wéi)规(guī)行(xíng)为(wèi)，新奥股份及(jí)下属公司66家通过(guò)ISO14001环境管(guǎn)理体系认证(zhèng)。新奥(ào)股(gǔ)份助(zhù)力社(shè)会及用(yòng)户减(jiǎn)排5288万吨(dūn)，全年(nián)环保资金投(tóu)入(rù)6029万元。

　　此(cǐ)外，作为行业气(qì)候先锋企业，2022年新奥股份与国际权(quán)威第(dì)三方咨询(xún)机构合作(zuò)，开展了(le)领先披露(lù)天然气产品全生(shēng)命(mìng)周期碳排放范围三(sān)测算工作(zuò)，成(chéng)为国内能源行业周(zhōu)期碳足迹的公司。

　　综合(hé)能源营收规模增至百亿(yì)，光(guāng)伏发电装机规(guī)模共计4.25MW

　　新奥股份ESG报告(gào)中的(de)环(huán)境部分指出，公司秉(bǐng)持(chí)绿色发展的理念，全(quán)面响应国家(jiā)“30、60”双碳(tàn)目标与(yǔ)能源转型(xíng)战略，并结合(hé)公司的业务(wù)范畴，全面(miàn)探索(suǒ)低碳能源与(yǔ)清洁能源解决方(fāng)案，为促进能源、经济、社会与(yǔ)环(huán)境的协调(diào)发展贡(gòng)献(xiàn)力量。

　　从新奥股份2020至2022年的年度报告中可以(yǐ)看到(dào)，涉及低碳能源与清洁能源解决方案的综合能源销售及服务项目(mù)营(yíng)收表现强(qiáng)劲的成长性(xìng)。2022年这一(yī)业务(wù)实现(xiàn)营(yíng)业收入120.52亿元，同比增(zēng)长38.12％，营(yíng)收(shōu)增(zēng)速超过公司平均水平(píng)。截(jié)至2022年(nián)底，新奥股份共有60个综合(hé)能源(yuán)项社戏主要内容概括及中心思想50字，社戏,的主要内容目完成建设并投入运营，累计已(yǐ)投(tóu)运综合能源项目达210个。

　　图(tú)1：新(xīn)奥股份2020至2022年综合能源(yuán)销售及服务(wù)项目营(yíng)业收入(rù)

　　制图(tú)：金(jīn)融(róng)界(jiè)上市(shì)公(gōng)司研究院(yuàn)；数(shù)据来源：年(nián)度报(bào)告(gào)

　　在综合能源业务方(fāng)面，公司充(chōng)分运用数智(zhì)技术，强化泛能理(lǐ)念牵引(yǐn)，紧抓政府、客(kè)户绿色低碳需求，聚焦(jiāo)低(dī)碳园区、低碳工厂、低碳建筑、低碳(tàn)交(jiāo)通四大业务(wù)矩阵，各业务组织结合资(zī)源禀赋积极探索光伏、冷能发(fā)电可行性(xìng)，力图最(zuì)大(dà)化利用各(gè)厂区(qū)内楼顶、车棚、可利用地面等区域的太阳能(néng)资(zī)源和接收站的冷能资源。

　　具体到光伏领域，2022年(nián)新奥股(gǔ)份于多地(dì)开展自有建筑光(guāng)伏发(fā)电项目，装机规模共(gòng)计4.25MW，可再(zài)生能源(yuán)使用总量达到(dào)530.98万kWh。其中，新奥股份2022年(nián)自身运营设施投运规模(mó)较大(dà)的光伏设施位于舟山接收(shōu)站，设计年发电(diàn)量53.6万kWh，年减碳约424吨二氧化碳(tàn)当量。

　　依托(tuō)安(ān)全(quán)数(shù)智化技术(shù)，职业健(jiàn)康安(ān)全投(tóu)入共(gòng)计17.4亿元

　　新(xīn)奥股份ESG报告(gào)中的社(shè)会（Social）维(wéi)度指出，公司依托安全(quán)数智(zhì)化，实现全业(yè)务场景下“看得见、知重点、有人管”的安全智(zhì)慧运营管理(lǐ)体系，实现从生产(chǎn)安全和(hé)数智(zhì)安全双(shuāng)向赋能，演进到(dào)“全场景安(ān)全”的实践和落地。

　　截至(zhì)2022年底(dǐ)，新(xīn)奥股(gǔ)份职(zhí)业健(jiàn)康安(ān)全投入共计17.4亿元，设置专职(zhí)安全管理人员1041名(míng)，信息安全培训时长共计4390小时和总人次(cì)554,333次(cì)，无重大信息(xī)安全事故。此外(wài)，公司员工(gōng)百万工时(shí)工伤(shāng)事故(gù)率0.34，职业病(bìng)案例数0件，承包商百万工时(shí)工伤事社戏主要内容概括及中心思想50字，社戏,的主要内容故率(lǜ)0.15。

　　新奥股份(fèn)除了积极在安全生产(chǎn)方(fāng)面树立公司品牌外(wài)，公司还(hái)积(jī)极开展(zhǎn)以绿色工程、建校工程、励志工程和(hé)素(sù)质工程为(wèi)核心(xīn)的(de)多个(gè)公益慈善项目，并参与(yǔ)乡村振兴(xīng)行动。2022年以来，新奥股份及子公司开展慈善捐款共计(jì)2442万元。

　　重(zhòng)视(shì)企(qǐ)业治理，客户满意度95.4分

　　良好的企业治理对于公(gōng)司未来发展有(yǒu)着重要意(yì)义，新奥股份在2022年ESG报告的(de)治理（Governance）部(bù)分中表(biǎo)明，公司(sī)建立了完善的企(qǐ)业治理架构，不断(duàn)提升董(dǒng)事会运作效率，持续加强风(fēng)险管(guǎn)理机(jī)制建(jiàn)设，保障(zhàng)公司的可持续发展。

　　在制度(dù)体(tǐ)系方(fāng)面，新奥股份严格遵守(shǒu)上市地的(de)监管(guǎn)要求，持续完善治理架构及内部(bù)管(guǎn)控体系。在(zài)多(duō)元化管制方面，公司以更加全面综(zōng)合的视角理解市场和(hé)客户的需求，提(tí)升公司决(jué)策水平。其中，女性(xìng)董事占比由2021年的(de)8％提升至2022年的18％，独立董(dǒng)事占比由2021年的33％提升至2022年的36％。在(zài)合规运(yùn)营方面，公(gōng)司不断加(jiā)强(qiáng)风(fēng)险管控，建立(lì)完善的风(fēng)险管控体(tǐ)系，保(bǎo)障(zhàng)公司稳健经(jīng)营(yíng)和健康发展。

　　另(lìng)外，新奥股份重视客服团(tuán)队综合素(sù)质，旨(zhǐ)在为客户提(tí)供专业、优质(zhì)的服务。公司(sī)优(yōu)化(huà)客户投诉(sù)处(chù)理机制，增加了(le)“客户满意(yì)”管(guǎn)理原(yuán)则，明确(què)要求(qiú)投(tóu)诉调查过(guò)程须遵循(xún)客观(guān)性和真实性(xìng)要求，对处理时效、处理流(liú)程与处理规则都进行(xíng)闭环监督，对所有投诉事件进行100％回访并收(shōu)集最终客户(hù)评价，提升客户体验感。2022年，新(xīn)奥股份的客(kè)户满意(yì)度为95.4分(fēn)，客户投诉率为0.02‰，投(tóu)诉(sù)处理及(jí)时率90.9％，投(tóu)诉办结率100％，投诉处理满意度(dù)达到94.6％。

　　展(zhǎn)望2023年，公(gōng)司表示(shì)将牢(láo)牢把握天然气(qì)大(dà)发展和(hé)产业数智升(shēng)级的重大机遇，坚定推进业务创新升级，在可持(chí)续发展理念(niàn)引领下，探索落地公司在管治(zhì)、环境及社会等多方(fāng)面的高质量发展新模式，携手所有同仁和(hé)伙伴(bàn)共(gòng)同(tóng)谱(pǔ)写中国式现代(dài)化的能源产业新(xīn)篇章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 社戏主要内容概括及中心思想50字，社戏,的主要内容