金融界5月8日消息(xī) 两部门(mén)近日联合印发(fā)的《关(guān)于(yú)规范(fàn)房地产经纪服务的意见》明(míng)确，加强从(cóng)业主(zhǔ)体管理。严格落实(shí)经纪机构备案制(zhì)度。全面推(tuī)行经纪(jì)从(cóng)业人(rén)员(yuán)实名登记(jì)。经(jīng)纪服务内容由基本(běn)服务(wù)和延伸服务(wù)组成。基(jī)本服务是(shì)促成(chéng)房屋交(jiāo)易提供的(de)一揽子必要服务(wù)，延伸服务是(shì)可单独提供的额外服务。意见明确，严禁操纵(zòng)经(jīng)纪(jì)服务(wù)收(shōu)费。经纪(jì)机构不得滥用市场支配地位(wèi)以(yǐ)不公(gōng)平高价收取(qǔ)经纪服务费用。房地产互联网平台不得干预经纪机构自主决定收费标准。

　　意见全文(wén)如下：

　　住(zhù)房(fáng)和城乡建设(shè)部(bù)市场监管总局关于规(guī)范房(fáng)地产经(jīng)纪服务(wù)的意见

　　各省、自(zì)治区、直辖市及新疆生(shēng)产建设兵团住房和(hé)城乡建设(shè)厅（委、管委(wěi)、局坚持做核酸有无必要，有没有必要做核酸(jú)）、市场(chǎng)监督(dū)管(guǎn)理局（厅、委）：

　　房地产经(jīng)纪对促进房屋(wū)交易、提高交易(yì)效率、保障交易安全具(jù)有重要(yào)作用。近年来，部(bù)分房(fáng)地产(chǎn)经纪机(jī)构存在利用房源客源优势收取过(guò)高费用(yòng)、未明码(mǎ)标(biāo)价、捆(kǔn)绑收费、滥(làn)用客(kè)户(hù)个人信息(xī)等(děng)问题，加(jiā)重(zhòng)交易(yì)当事人负(fù)担、侵害其(qí)合法(fǎ)权益(yì)。为规范房地产经纪服务，加强房地(dì)产经(jīng)纪行(xíng)业管理，促(cù)进房地产市(shì)场(chǎng)健康(kāng)发展，现提出以下(xià)意(yì)见。

　　一、加强从业(yè)主体管理。严格落实房地(dì)产经纪机构备案制度。为新(xīn)建商(shāng)品房销售和存量房买卖、租赁提供代理、居间等(děng)经纪(jì)服务的机构(gòu)，应当按(àn)照《房地产经纪管(guǎn)理(lǐ)办(bàn)法(fǎ)》规定向所在地住(zhù)房和城乡建设部门备案(àn)。市、县住房和(hé)城乡建设部(bù)门要全面推行经纪(jì)从业人员实名登记，加强经(jīng)纪从业人员(yuán)管理(lǐ)。经(jīng)纪(jì)从业人(rén)员提供服务(wù)时(shí)，应当(dāng)佩戴经实(shí)名(míng)登记的工作牌(pái)、信息卡等，公示从业信息，接受社会监督。

　　二(èr)、明确经纪服务内容。房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪机构提供的经纪服(fú)务由基本服务(wù)和延伸服(fú)务组成。基(jī)本服务是房地(dì)产经纪机构(gòu)为促成房屋交易提供的一(yī)揽(lǎn)子(zi)必要服(fú)务(wù)，包括提供房源客(kè)源信息、带(dài)客(kè)户看房(fáng)、签订(dìng)房屋交易合同、协助办理不动产(chǎn)登记等。延伸服务是房地产(chǎn)经纪机构接受交易当事人委托提供的代办贷款等额(é)外(wài)服务，每项(xiàng)服务可以单(dān)独(dú)提(tí)供。

　　三(sān)、合理确定经(jīng)纪服(fú)务收费。房地产经纪服务收费由交易各方根据服务内容(róng)、服务质量，结合市场供求关系等因素(sù)协(xié)商(shāng)确定。房地产经纪机(jī)构要合理降低住房买卖和租(zū)赁(lìn)经(jīng)纪服务(wù)费(fèi)用。鼓励按(àn)照成(chéng)交价格越高(gāo)、服务费率越低(dī)的(de)原则实行分档定价(jià)。引导由交(jiāo)易双方共同承(坚持做核酸有无必要，有没有必要做核酸chéng)担经纪服务费用。

　　四、严格实行(xíng)明码(mǎ)标价(jià)。房地产经(jīng)纪机构(gòu)应当(dāng)在经营门店、网站、客户(hù)端等场所或渠道，公示服(fú)务项目、服务内容和(hé)收费标准(zhǔn)，不得混合标价和捆绑收费。房地产经(jīng)纪(jì)机构提供的基本服务和延伸(shēn)服务(wù)，应当分别(bié)明(míng)确服务项目和收费(fèi)标准。房(fáng)地产经纪机(jī)构收费前应当向交(jiāo)易当事人出具收(shōu)费(fèi)清单(dān)，列明收费(fèi)标准、收费金额，由当事人(rén)签字确认。

　　五、严禁操纵(zòng)经(jīng)纪(jì)服务收费。具有市(shì)场(chǎng)支配地(dì)位的房地产经纪机构(gòu)，不得滥用市(shì)场支配地位以不(bù)公平高(gāo)价(jià)收取经纪(jì)服务(wù)费用(yòng)。房地产(chǎn)互联网平台不得强(qiáng)制要(yào)求加入平台的房地(dì)产经(jīng)纪(jì)机构实行(xíng)统一的经纪服务收费(fèi)标准，不得干(gàn)预房地(dì)产经纪机构自主(zhǔ)决定收费标准(zhǔn)。房地产经纪机构(gòu)、房地产互联网平台、相(xiāng)关行业组织涉嫌(xián)实施垄(lǒng)断行为(wèi)的，市场监(jiān)管部(bù)门依法开展(zhǎn)反垄(lǒng)断调查。

　　六、规范签(qiān)订交(jiāo)易(yì)合同。各地(dì)住(zhù)房和城乡建设部门要制定房屋买卖合同、租(zū)赁合同(tóng)、经(jīng)纪服务合同示范文本。房地(dì)产经纪机构(gòu)应当在经(jīng)营(yíng)场(chǎng)所醒目位置(zhì)公(gōng)示合同示范文本，方便交易(yì)当事人使用。房地产经纪机构促成房(fáng)屋(wū)交易，应(yīng)当(dāng)通(tōng)过房屋网签备案(àn)系统办理房(fáng)屋买(mǎi)卖(mài)、租赁合同网签备案(àn)。

　　七、加强个(gè)人信息(xī)保护。贯彻落实《中华人民共和国个人信息保护法》，房地产经纪(jì)机构及(jí)从(cóng)业人(rén)员不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者(zhě)公(gōng)开他人(rén)个人信息。房地(dì)产经(jīng)纪(jì)机(jī)构要建(jiàn)立(lì)健全(quán)客户(hù)个(gè)人信息保护的(de)内(nèi)部管理制(zhì)度，严格依(yī)法收(shōu)集、使(shǐ)用、处理客户个人信息，采取有效措施(shī)防范泄露(lù)或(huò)非(fēi)法使用客户个人(rén)信息。未经(jīng)当事人(rén)同(tóng)意，房(fáng)地产经(jīng)纪机构及从业(yè)人员不得(dé)收集个人信息和(hé)房屋状况信息，不(bù)得发送商业(yè)性短信息或(huò)拨打商业(yè)性电话。

　　八、提升管理服务水平。市(shì)、县住房和城乡建(jiàn)设部门要建立健全房(fáng)屋(wū)交(jiāo)易管理服(fú)务平台，加强对交(jiāo)易房源、房地产经纪机构及从(cóng)业人员的管理(lǐ)。房(fáng)地(dì)产经纪机构发布(bù)的(de)房源信息(xī)，应当通过平台进行核验(yàn)。鼓(gǔ)励通过房屋交易管(guǎn)理服务平(píng)台(tái)向交易当事人(rén)提供房源核验、房(fáng)源发布(bù)、合(hé)同网(wǎng)签备(bèi)案等便民服务。加强(qiáng)存(cún)量房(fáng)交易(yì)资金监管，除交易当事人提出明确要求外，购房款应纳入资金监(jiān)管账(zhàng)户。鼓励房地产经纪机构(gòu)将(jiāng)经(jīng)纪服(fú)务费用纳入(rù)交(jiāo)易(yì)资(zī)金监管范围。

　　九(jiǔ)、加大违法违(wéi)规行(xíng)为整治力度。各地住房和城乡建设部门(mén)要将规范房地产经纪服务纳入房地产市场秩序(xù)整(zhěng)治的重要内容，会同有关(guān)部门依法查处“黑中介(jiè)”、侵犯(fàn)个人信息合(hé)法权益等违法违(wéi)规(guī)行为，曝(pù)光(guāng)典型(xíng)案(àn)例(lì)。对收费明(míng)显高于(yú)市场平均水平的房地产(chǎn)经纪机构，住(zhù)房和城(chéng)乡建设部门(mén)会(huì)同市场监管等(děng)部门采取约(yuē)谈(tán)等综(zōng)合措施进行重点监管(guǎn)。市场监管部(bù)门(mén)会同有关部门依法查(chá)处不按规定明(míng)码标价(jià)、操纵经纪服务收费等违(wéi)反价(jià)格和反垄断法律法规的行为。对房地产经纪机构(gòu)相关违法违规(guī)信息，市(shì)场监管部门要依(yī)法依规纳入国家企业信用信息公示系(xì)统。

　　十、加强行(xíng)业自(zì)律管(guǎn)理(lǐ)。房地产经纪行(xíng)业组织要健全行规行约，完善(shàn)房地产经纪服务标准和执(zhí)业(yè)规则，引导(dǎo)房地(dì)产(chǎn)经纪机构及(jí)从业人员依法(fǎ)合规经营。对房地(dì)产(chǎn)经纪机构及(jí)从业人员存在收费不(bù)规范、侵犯客户个人信息合法权益等情形(xíng)的，房地产经纪行业组织(zhī)依据行规行(xíng)约给予自(zì)律处分。

　　住房和城(chéng)乡建设部

　　市(shì)场监管总局

　　2023年4月(yuè)27日

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 坚持做核酸有无必要，有没有必要做核酸