雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子集(jí)团(tuán)京东健康(kāng)进行了近年(nián)来最大的组织变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名为企业业务(wù)部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的人事巨变背(bèi)后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为攻(gōng)的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前，都会带(dài)来整个(gè)京东巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最(zuì)近的这一次(cì)也不(bù)例外。从集团到子公(gōng)司(sī)，从CEO到各大(dà)高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负(fù)责人汤恒(héng)晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向(xiàng)京(jīng)东集团董事会(huì)主席刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东的(de)自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员工都(dōu)对这句(jù)话深信不(bù)疑(yí)。去年底，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他(tā)认为公司遭遇危急时刻(kè)，便(biàn)强势回(huí)归(guī)，带(dài)着变革决心(xīn)推动这架巨大机器上的(de)齿(chǐ)轮继续(xù)转动。

　　上一(yī)次是在京东(dōng)内(nèi)部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今(jīn)，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一(yī)次推动了自上而下(xià)的人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后(hòu)，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人(rén)事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部(bù)信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个(gè)人原(yuán)因提出退(tuì)休(xiū)申(shēn)请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及(jí)自(zì)有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层(céng)的(de)变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对(duì)王笑松的退休并不感(gǎn)到(dào)意外(wài)。一名(míng)员工评(píng)价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去年底的(de)京东内部(bù)会议(yì)上，刘强东批(pī)评的(de)高(gāo)管中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾(céng)是(shì)京东最(zuì)年(nián)轻的副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事(shì)业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事(shì)业群(qún)由生鲜(xiān)事业部(bù)、消(xiāo)费(fèi)品事业部以及新通路事业(yè)部(bù)构成。王笑松(sōng)担任大快消事业(yè)群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经(jīng)历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下(xià)行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一(yī)年时间内仅(jǐn)开店十(shí)余家(jiā)，不(bù)到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)强势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前(qián)台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直(zhí)系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验(yàn)，曾先后(hòu)担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，京东市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东(dōng)健康(kāng)迎来了近(jìn)年来最大的(de)组织变革(gé)：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集(jí)团担(dān)任新的职务，接任他的(de)是京东(dōng)集团投资支持部负责人及自有品牌业务部财务(wù)负责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康的(de)前(qián)身是(shì)京东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的(de)子集团，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是(shì)京东系公司中，除京东(dōng)集团外市值最(zuì)高的上(shàng)市公司。今(jīn)年一季度(dù)，京东健(jiàn)康营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报(bào)告准(zhǔn)则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗(liáo)健康商(shāng)品、服务、解决方案(àn)提供商，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流(liú)程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东健康最大的股东(dōng)，持(chí)股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本(běn)次(cì)组织(zhī)架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部(bù)负(fù)责人王一(yī)婷负责；成立(lì)线下医疗业务(wù)部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医药部负责人；原综合服务部供应(yīng)链提升部负责人(rén)王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责(zé)人周新元负(fù)责；原政府事务部更(gèng)名为(wèi)公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约(yuē)能力。其中(zhōng)即时零(líng)售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社(shè)透露，“因为美(měi)团在即(jí)时配送端有优势，用户经常会在(zài)京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要(yào)加(jiā)强自己的即时(shí)配(pèi)送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要(yào)进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的方式是复(fù)用(yòng)达达快送和京东到家(jiā)的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是(shì)金恩林(lín)的(de)战略目标(biāo)。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营(yíng)医(yī)疗商(shāng)品零售占营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东零售(shòu)一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下结合“医+药”的(de)转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛(sài)道的共识(shí)。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛(sài)道呈现一超多强的(de)市(shì)场格局(jú)。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康(kāng)暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显。不(bù)过，随着美团(tuán)强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团(tuán)买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜力(lì)充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘(liú)强东身(shēn)边(biān)的(de)人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临(lín)的困境是营收(shōu)增速下(xià)降，与高(gāo)速(sù)发展的电商(shāng)行(xíng)业格(gé)格不(bù)入，被阿(ā)里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内(nèi)部高(gāo)管会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥(chì)“混日(rì)子(zi)的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷(léi)走向前台(tái)，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收(shōu)入同比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿(yì)增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需(xū)要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成之(zhī)人必须具(jù)备(bèi)两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要(yào)的3C事业群(qún)被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电家(jiā)具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独家(jiā)报道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样(yàng)是对收(shōu)支敏感的(de)高管。（详见《京东科(kē)技迎(yíng)来(lái)新总裁，销(xiāo)售中心(xīn)负(fù)责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）找对象硬性条件是什么意思，硬性条件是啥意思p>

　　多名京东内部(bù)员(yuán)工评(píng)价称，互(hù)联网公司(sī)都变得(dé)更加(jiā)务(wù)实，京(jīng)东也(yě)不例外，“找最会算账的(de)人当(dāng)家(jiā)，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始(shǐ)，刘强东多次(cì)在内部提及(jí)低价战略，目的都是(shì)为了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量(liàng)用户(hù)，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹(dàn)药(yào)的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的(de)经营利润(rùn)和(hé)自(zì)由现(xiàn)金(jīn)流均(jūn)同(tóng)比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近(jìn)日(rì)财(cái)报电话会上对许冉的评价也(yě)印(yìn)证了(le)这一点(diǎn)：“许冉能带(dài)领(lǐng)京东走进下一(yī)阶段(duàn)，更加(jiā)注重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型的(de)高管得到重用：一种是刘(liú)强东(dōng)多年(nián)来亲自培(péi)养的管培生，另一种是(shì)在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际关(guān)系(xì)的职业(yè)经理人。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚找对象硬性条件是什么意思，硬性条件是啥意思美妆事业群负(fù)责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负(fù)责(zé)人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部人(rén)士(shì)称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报(bào)直(zhí)接抄(chāo)送(sòng)刘(liú)强东，能(néng)参加高(gāo)级(jí)别的高管会议，一般(bān)至少由业务部(bù)门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报(bào)道，刘(liú)强(qiáng)东在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重(zhòng)专业能力强且在(zài)京(jīng)东内部没有复杂人际(jì)关系的职业(yè)经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东零售三个重要品类事业(yè)群中唯一一个没(méi)有离开的副(fù)总裁级别(bié)高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部(bù)会议上评(píng)价他，“整个(gè)京(jīng)东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才(cái)加(jiā)入(rù)京(jīng)东的职业经理人(rén)，目前担任(rèn)京东零(líng)售生(shēng)活服务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领(lǐng)自(zì)己亲(qīn)自(zì)摆(bǎi)放(fàng)位置并(bìng)信任的这群人，刘强东(dōng)即(jí)将(jiāng)开打一(yī)场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知道(dào)，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的(de)掌舵人只有一个。

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