雪(xuě)豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近(jìn)日退休。他是(shì)在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值(zhí)最高(gāo)的子集团京(jīng)东(dōng)健康(kāng)进行(xíng)了近年来最大的组织变(biàn)革(gé)，新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务(wù)部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事(shì)巨变背后(hòu)，是京东(dōng)在存(cún)量(liàng)竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京东(dōng)巨大的(de)人(rén)事变(biàn)动，最近的(de)这一次也不例外(wài)。从集团到(dào)子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉(xī)，原京东(dōng)集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东自(zì)有(yǒu)品牌(pái)代理(lǐ)负(fù)责人，向(xiàng)京(jīng)东集团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大(dà)的(de)子(zi)公(gōng)司京东健康，也迎来了近年(nián)来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成(chéng)立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部(bù)和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员(yuán)工(gōng)都对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉(lì)的高管(guǎn)批评会议宣告回归后(hòu)，一名内部(bù)员工评价称(chēng)，“随着一(yī)系列调整，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他(tā)认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时(shí)刻(kè)，便强势回归，带着变(biàn)革决心推(tuī)动(dòng)这架巨大(dà)机器上(shàng)的齿轮继续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在京(jīng)东内部被称(chēng)为“至暗时(shí)刻(kè)”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下了(le)大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价(jià)战争(zhēng)，并又一次推动了自上而下(xià)的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年(nián)Q1财报(bào)发布(bù)当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目(mù)的(de)一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信(xìn)中称，高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松因个人原因提(tí)出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年(nián)来为京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与(yǔ)徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内部(bù)人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动还(hái)将继(jì)续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的(de)退休(xiū)并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另一(yī)名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加(jiā)入(rù)京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生(shēng)活事业(yè)群，其(qí)中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通(tōng)路事业部(bù)构(gòu)成。王(wáng)笑松(sōng)担(dān)任大(dà)快消事(shì)业群总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京东高级副总(zǒng)裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也(yě)是在同(tóng)一(yī)年，京东经历(lì)内(nèi)部公(gōng)认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新(xīn)零(líng)售赛道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒(méi)体表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得(dé)并(bìng)不顺利，一年时间内(nèi)仅开(kāi)店十余(yú)家(jiā)，腰围88是多少 腰围88是多少码不到盒(hé)马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势(shì)主导了京东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐(xú)雷(léi)被(bèi)推到前台，出(chū)任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一(yī)路(lù)被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌(pái)负(fù)责人。自有(yǒu)品牌业(yè)务主(zhǔ)要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高。

　　此次(cì)接任王笑松(sōng)的(de)是他的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的(de)京东自有品(pǐn)牌业务(wù)经(jīng)验，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获悉，京(jīng)东市值最高的(de)子集(jí)团京东健康(kāng)迎来了(le)近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革：新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健康发公腰围88是多少 腰围88是多少码告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新(xīn)的职务，接任他的(de)是京东集团投(tóu)资支持部负责人及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部财务(wù)负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前身是京东大(dà)药房，从一家(jiā)自营网店逐步成(chéng)长为(wèi)京东旗(qí)下专注于医疗健(jiàn)康(kāng)业务(wù)的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是(shì)京东系公(gōng)司中，除京东(dōng)集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗(liáo)健(jiàn)康商品、服务、解决(jué)方案(àn)提(tí)供商，产品及(jí)服务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实物产(chǎn)业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部(bù)，由(yóu)原(yuán)医(yī)药部负责人王一婷负(fù)责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合服务部供应链(liàn)提(tí)升部负责人王海(hǎi)华，出(chū)任综合服务部负责人(rén)；原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部更名为企业(yè)业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府(fǔ)事务部更名为公(gōng)共事务与(yǔ)合规部(bù)，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所(suǒ)有负责(zé)人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部是动作最大的(de)调整，二(èr)者(zhě)都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时零售部(bù)是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在(zài)即时配送(sòng)端(duān)有优势，用(yòng)户经常会(huì)在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康(kāng)也要加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报(bào)中提到，要进一步(bù)提升(shēng)“快(kuài)速送(sòng)药”能力(lì)。京东(dōng)健康(kāng)此前(qián)选择的方式是复用达达快(kuài)送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林的(de)战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线(xiàn)上线下一(yī)体化、打造新型医疗健康服务(wù)体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前(qián)自营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中对物(wù)流配送(sòng)时间更(gèng)不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线(xiàn)下(xià)结(jié)合“医+药”的(de)转型不可避(bì)免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为(wèi)大健(jiàn)康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场格(gé)局。从(cóng)市值、营收维(wéi)度(dù)看(kàn)，京(jīng)东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多(duō)次表示(shì)对美团买(mǎi)药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘(liú)强东(dōng)身边(biān)的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境(jìng)是(shì)营收增速下(xià)降，与(yǔ)高速发展的电商(shāng)行业(yè)格格(gé)不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑松(sōng)和(hé)另(lìng)一位高(gāo)级副总裁胡胜利(lì)（当(dāng)时主管(guǎn)时尚(shàng)生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时(shí)期，刘(liú)强(qiáng)东需(xū)要的是以守(shǒu)为攻(gōng)的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成之(zhī)人必须(xū)具备(bèi)两(liǎng)个条(tiáo)件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都处于C位。京东(dōng)零售中(zhōng)最重要(yào)的3C事(shì)业(yè)群被拆分(fēn)成家(jiā)电家居事(shì)业群和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业(yè)群，其中家电(diàn)家具事(shì)业群由原(yuán)京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担(dān)任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾(céng)独家报道京东科技原销售负(fù)责人徐丰(fēng)升(shēng)任(rèn)总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收支(zhī)敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科技(jì)迎来(lái)新总裁，销售中心负责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价(jià)称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的(de)人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始，刘强东(dōng)多(duō)次在内(nèi)部提及低价(jià)战略，目的都(dōu)是为了(le)守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的(de)存量用户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的(de)经营(yíng)利润和自由现(xiàn)金流均同(tóng)比大幅增长，这部分(fēn)得(dé)益于降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报(bào)电话会上对许冉的(de)评价也印证了(le)这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一(yī)阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制权(quán)，而高(gāo)管的(de)忠(zhōng)诚(chéng)度是(shì)保证变革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培生(shēng)，另一(yī)种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康(kāng)医疗(liáo)部负(fù)责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是(shì)刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包括周报(bào)直接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级别的高(gāo)管会议，一般至少由业务部(bù)门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多(duō)家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专(zhuān)业能(néng)力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职业(yè)经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品(pǐn)类事业群中唯(wéi)一一个没有离开的(de)副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目(mù)前担(dān)任京东零售生活(huó)服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信(xìn)任的(de)这群(qún)人(rén)，刘强(qiáng)东即将开打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知(zhī)道，无论公告上的(de)CEO名单(dān)如何更替，京(jīng)东真(zhēn)正的(de)掌舵人只有一个。

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