无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心(xīn)探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的(de)带货副(fù)业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细(xì)想便能找到其中的端倪——谁来(lái)负(fù)责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自(zì)2016年发端(duān)以来，靠(kào)的就是极致的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提要素(sù)消失，直播带货(huò)似(shì)乎失去了其存在的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实(shí)上，无人(rén)直播带(dài)货不仅(jǐn)实实在在(zài)地于角(jiǎo)落(luò)中(zhōng)发展(zhǎn)了起来，并且形(xíng)成了一套灰色的产业(yè)链，与平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开的猫(māo)鼠游戏。在(zài)微博、小红书及(jí)知(zhī)乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售(shòu)卖“无(wú)人直播(bō)带(dài)货(huò)教程”的广告。但宣传话术中的(de)漏洞(dòng)及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示(shì)着，合理合规的无人(rén)直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货(huò)”模(mó)式

无人(rén)直播带货（以下(xià)简称“无人直(zhí)播”）从萌芽(yá)发展至今大(dà)约(yuē)经历了(le)一(yī)年左右的时间，由于(yú)内在(zài)运作逻(luó)辑(jí)基本一(yī)致(zhì)，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如(rú)今在(zài)抖音、微信视频号、淘(táo)宝(bǎo)等多个平台全(quán)面开花，其中抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖年(nián)龄(líng)层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对无人直播在抖音实践的具体流程(chéng)进行了拆解(jiě)。首先(xiān)在选品上(shàng)，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单(dān)粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点(diǎn)是客单价低(dī)且为生活刚需。在(zài)某“教(jiào)学课程”中，着重(zhòng)提到了该年(nián)龄层受众(zhòng)对(duì)互联网的了解度较低，不(bù)易识破镜头对(duì)面并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问(wèn)题上，无人直播的发展的(de)确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有(yǒu)丰富的(de)产(chǎn)品品类(lèi)，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播前多发几条(tiáo)与(yǔ)带货品类相关的短视频，让(ràng)算法熟(shú)悉账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播(bō)。据了解，无人直播的发展经历了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无(wú)人(rén)直播”两个(gè)阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画(huà)面为己所(suǒ)用”。主流的(de)无人直播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者编辑(jí)视频，后者(zhě)链(liàn)接与投射视(shì)频。达人只需(xū)用(yòng)特(tè)殊软件下载(zài)好他人(rén)完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调整(zhěng)后，利用其虚(xū)拟摄像头便可(kě)开启直播。其中(zhōng)“编辑(jí)”的(de)重(zhòng)点在于加上(shàng)多个(gè)干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进(jìn)一步升级，对于消费者的(de)迷(mí)惑性(xìng)也更强(qiáng)。上(shàng)述的操作虽然(rán)是人工操作(zuò)，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑(jí)视频进行二(èr)度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的(de)支持下，真(zhēn)人随时可(kě)以(yǐ)入镜，让带货效果看起来更逼(bī)真，同时也让平台的(de)处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合(hé)下(xià)，一个(gè)“直播间”就(jiù)搭建好了，只要(yào)设置(zhì)了(le)“循环(huán)”，达人选择(zé)的带货视频将一直播(bō)放(fàng)，只要用(yòng)户下单便(biàn)可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的(de)就是以(yǐ)各种手段逃避平(píng)台的监管，因(yīn)此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习(xí)，但(dàn)并没有得到太(tài)好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评(píng)论区(qū)多次(cì)重复(fù)也毫无(wú)反应的(de)“主播(bō)”，怎么(me)都没有实实(shí)在在的互动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一(yī)个风口”，自(zì)然带着强大(dà)的诱惑力(lì)吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传(chuán)“无人直播带货(huò)课(kè)程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四(sì)位数，最(zuì)高(gāo)的(de)宣称“价值7980元(y好来与黑人是一个牌子吗，黑人包装为什么是好来uán)”。其统一的(de)话(huà)术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有(yǒu)空就能(néng)做”，暗示性(xìng)地(dì)指向了学生与宝妈(mā)群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时(shí)，的(de)确受害(hài)者也多为该两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表(biǎo)示自己交(jiāo)了几千(qiān)元的(de)学费，拿(ná)到了一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现(xiàn)里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流(liú)量引导方式，所谓的“直播课(kè)程(chéng)”对无人直(zhí)播的细节要么(me)避重就(jiù)轻，要(yào)么巧妙略(lüè)过(guò)，该学生表示(shì)“几(jǐ)千(qiān)块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了大致的(de)直播方式，但(dàn)学(xué)员(yuán)实践(jiàn)的(de)账号迅速被封，且无人为此售后。部分课(kè)程的确把(bǎ)所谓的(de)教(jiào)程(chéng)细节(jié)发(fā)了出来(lái)（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包教包(bāo)会(huì)”，但让(ràng)学员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封(fēng)了就重开，重开了接着被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教(jiào)程(chéng)大致学会了如何开直播，但(dàn)被迅速识别(bié)不合规，试一次被封一次——然而这种本质就违规的课(kè)程并没(méi)有任(rèn)何售后可言。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚(xū)假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不(bù)满意无理由退款”，但拿(ná)了钱(qián)直接(jiē)跑路。

能(néng)吸引到众多(duō)的投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备(bèi)好话术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生(shēng)活(huó)的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定(dìng)要跟对趋(qū)势”等游(yóu)说话术，看上去极(jí)具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用(yòng)他们教的话(huà)术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的(de)话术所引导着——这就是“卖课教学”的(de)本质所在。

事(shì)实上，目前的无人(rén)直(zhí)播本身就是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般(bān)的存(cún)在，平台(tái)内部的稳(wěn)定生态以及外部的口碑(bēi)都将受到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最(zuì)直接的(de)后果是侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法权(quán)益，打击直播的(de)积极性。目前无(wú)人直(zhí)播(bō)普遍存在着盗用他人视频来直播的(de)现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要(yào)为自(zì)己所带货的产品负(fù)责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦(dàn)商品(pǐn)出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带(dài)受到影(yǐng)响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响其直播(bō)的积极性。

对于平台本(běn)身而(ér)言(yán)，内(nèi)部的直播生态(tài)将被破(pò)坏(huài)，虚(xū)假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依(yī)赖直播(bō)带货、货(huò)源更独立(lì)的平台，无人直播将(jiāng)严重影响带货(huò)的互动性(xìng)与交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问(wèn)题将大大影响消费(fèi)者的消费体(tǐ)验；对于抖音(yīn)一类(lèi)短视频起(qǐ)家(jiā)的平台(tái)，无人直播让消费者的售前售后都无法获得保障，对(duì)平台的信任度降低，不利于其电(diàn)商业务的进一步发展。

对(duì)于无人直播存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平(píng)台发布系(xì)统(tǒng)化的惩处条(tiáo)例(lì)，但(dàn)对(duì)相关(guān)违规(guī)情况均进行了细(xì)化的处理，大(dà)致分(fēn)为(wèi)违(wéi)规(guī)警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存在音(yīn)频(pín)循环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规(guī)行为，并(bìng)及时断播。多次(cì)违(wéi)规(guī)后，直播(bō)间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其(qí)加强打击(jī)违规直(zhí)播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直播(bō)则重在处罚使(shǐ)用无(wú)人直播的店家。淘宝支(zhī)持对(duì)盗播、无人(rén)播(bō)等行为进(jìn)行举报，若检测(cè)出相关违规(guī)行为，店家(jiā)将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态(tài)度可(kě)以看到(dào)，对(duì)无人直播的监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性的(de)条例或(huò)处理办法实施(shī)，也许将有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的(de)未来方向

好来与黑人是一个牌子吗，黑人包装为什么是好来目前的(de)无(wú)人直(zhí)播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但究其(qí)根本，是(shì)由于其(qí)被投机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提(tí)来攫取利(lì)益。无人直(zhí)播本身也(yě)许并(bìng)非是不可为(wèi)的方向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间带(dài)货，不仅满足了用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开(kāi)播时间长、人设(shè)稳定且干货丰富(fù)的特(tè)质让销量(liàng)连连(lián)增长，为(wèi)数字产业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来(lái)的无人直播若能与数(shù)字技术相结合，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人(rén)在(zài)幕前(qián)带货(huò)，人工智能则可(kě)作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高(gāo)效和精(jīng)准，还能升级消(xiāo)费者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术(shù)条件的要求，都预示(shì)着该产业(yè)的成熟还(hái)非(fēi)常(cháng)需要时间。如今已(yǐ)经有公(gōng)司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背(bèi)后(hòu)，选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题仍(réng)然需(xū)要真人斟酌；同时(shí)虚(xū)拟人的(de)灵活(huó)度与交互(hù)能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水准。因此全自动的无人直(zhí)播虽(suī)然(rán)前(qián)景(jǐng)可(kě)观，但要想合规(guī)地(dì)正式进入(rù)市场，仍然(rán)任重道远(yuǎn)。

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