雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休(xiū)。他是(shì)在(zài)京东(dōng)供(gōng)职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高(gāo)的(de)业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健康进(jìn)行了近年来最大的(de)组织(zhī)变革，新成立(lì)即(jí)时零售部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部，原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量(liàng)竞争环境(jìng)下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守为攻的(de)战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这一(yī)次也不例(lì)外。从集(jí)团到(dào)子公(gōng)司(sī)，从CEO到各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东(dōng)集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业(yè)务负(fù)责人汤恒晟出(chū)任京(jīng)东自(zì)有品牌代(dài)理负(fù)责(zé)人，向(xiàng)京(jīng)东集(jí)团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东(dōng)健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东健康近日新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句(jù)话深(shēn)信不(bù)疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告(gào)回归后，一名内部员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在京东内部(bù)被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高(gāo)管，将徐雷(léi)推上前台。如今(jīn)，多(duō)次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又(yòu)一次推动了自上而下的(de)人事变革(gé)，原CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨(jù)变最引人(rén)瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下面(miàn)还有更大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松因个人原因提出(chū)退休申请，管(guǎn)理层批(pī)准后同(tóng)意。公司(sī)对王笑松多年(nián)来为京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休并不(bù)感到意外。一(yī)名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透(tòu)露，在(zài)去年底的京东(dōng)内(nèi)部会(huì)议上，刘强东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加(jiā)入还早一年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大(dà)事(shì)业(yè)群：大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱事业(yè)群、时(shí)尚生(shēng)活事业群(qún)，其中大快(kuài)消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通路事业(yè)部构(gòu)成。王笑松担(dān)任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高(gāo)级(jí)副(fù)总裁，他手握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的(de)盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这(z鞋子235码数是多少，鞋子235是什么码？hè)场硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家(jiā)到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利(lì)，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了(le)京东的人事变革，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出(chū)任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年(nián)出任自有(yǒu)品牌负(fù)责人(rén)。自有品牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻，在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰(fēng)富的(de)京东(dōng)自(zì)有品牌业(yè)务经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年来最大(dà)的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团京东健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业(yè)务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京东集(jí)团担任新的职务，接(jiē)任他的(de)是京东集团投资支持(chí)部负责人及(jí)自有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐步(bù)成长为京东旗(qí)下(xià)专注于医疗健康业务的(de)子(zi)集团，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所(suǒ)。目(mù)前市值约为1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公(gōng)司。今年一季度，京(jīng)东(dōng)健康营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京(jīng)东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服务(wù)覆(fù)盖医药(yào)健康实物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘(liú)强东是(shì)京东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时(shí)零售部，由原医药部负责人王一(yī)婷负责；成立线(xiàn)下医疗业(yè)务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综(zōng)合(hé)部(bù)负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合服务部供(gōng)应链提升部负责人王海华，出(chū)任综合服(fú)务(wù)部负责人；原数字健康(kāng)业务部更名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部(bù鞋子235码数是多少，鞋子235是什么码？)，由(yóu)原药京采负责人周新元(yuán)负(fù)责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务与合(hé)规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动作(zuò)最大的(de)调整，二者都瞄准了线下(xià)履约能(néng)力。其(qí)中(zhōng)即时零售部(bù)是此次调整中的首位(wèi)，一(yī)名京东员工向雪豹(bào)财经(jīng)社透露，“因为美团在(zài)即时配送(sòng)端有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康(kāng)上看病(bìng)，去美团下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健(jiàn)康也(yě)要(yào)加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财(cái)报(bào)中提到，要进(jìn)一步(bù)提升“快速送药(yào)”能(néng)力。京(jīng)东健康(kāng)此(cǐ)前(qián)选择的方式是(shì)复用达(dá)达(dá)快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建设是金恩林的(de)战(zhàn)略目标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推进线上线下(xià)一(yī)体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体(tǐ)系”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类(lèi)（比如保健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结(jié)合“医(yī)+药”的(de)转型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈(chéng)现(xiàn)一超多强的市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早(zǎo)期(qī)与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队(duì)明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮(lún)洗(xǐ)牌或(huò)将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示(shì)对美团买药的增(zēng)长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东(dōng)身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增速下降，与高速(sù)发(fā)展的电商行业(yè)格格不入，被(bèi)阿里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被(bèi)后(hòu)来者拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟(jí)需(xū)开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内(nèi)部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的(de)组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的(de)王笑松和另(lìng)一(yī)位(wèi)高级副总裁胡(hú)胜利（当时(shí)主管(guǎn)时尚生(shēng)活(huó)事业(yè)群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也(yě)从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷(kù)的(de)存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难(nán)看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为(wèi)守成之人必须具备两个条(tiáo)件：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售(shòu)中(zhōng)最重要的(de)3C事(shì)业群被拆分成家电家居(jū)事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家(jiā)具事(shì)业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原(yuán)京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技(jì)原(yuán)销售负责人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁，他(tā)同样是对收支敏感的(de)高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，互联网(wǎng)公司(sī)都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的(de)人当(dāng)家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在(zài)内部提及低(dī)价战略(lüè)，目的(de)都是为了守住被拼(pīn)多多等竞对不(bù)断蚕食(shí)的(de)存(cún)量用户，再(zài)用(yòng)低(dī)价去争夺更(gèng)多(duō)用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了三(sān)把(bǎ)火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提供(gōng)弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流(liú)均同比(bǐ)大(dà)幅增(zēng)长，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许冉的(de)评(píng)价也印证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉能(néng)带(dài)领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务(wù)健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公司的(de)绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变(biàn)革能否顺利推进(jìn)的(de)先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的(de)高(gāo)管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管(guǎn)培生(shēng)，另一种是在京东(dōng)内部没有复杂(zá)人际(jì)关系的职(zhí)业(yè)经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事业群负(fù)责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康(kāng)医(yī)疗部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是(shì)管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务(wù)部(bù)门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘强东在(zài)近(jìn)几年开始倚重专业能力强且在京东内部(bù)没有复(fù)杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强(qiáng)东下(xià)达的(de)命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道(dào)事(shì)业群的姚彦中，是(shì)京东(dōng)零售三(sān)个重要品类事业群中唯一一个没有离开(kāi)的(de)副(fù)总裁级别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾(céng)在内部会议上(shàng)评(píng)价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目(mù)前担任京东零(líng)售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆放位置并(bìng)信任的这(zhè)群人，刘(liú)强东即将开打一(yī)场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉(rǎn)出(chū)任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知道，无论公(gōng)告上的(de)CEO名单如何更替(tì)，京(jīng)东真正(zhèng)的掌舵人(rén)只有一个(gè)。

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