金(jīn)融界(jiè)5月8日消(xiāo)息 两部门近日联合印(yìn)发(fā)的《关于规范房地产经纪服务(wù)的意见(jiàn)》明确，加强从业主体管理。严格落实经纪(jì)机构备案制度。全面(miàn)推行经纪从业人员(yuán)实(shí)名登记。经(jīng)纪服务内容由基本服务和延伸服务组成。基本服务(wù)是促成房屋交易提(tí)供的一(yī)揽子必要服(fú)务，延伸服务是可单独提供的额(é)外服务。意见明确，严(yán)禁操纵经纪服务收(shōu)费。经纪机构(gòu)不得滥(làn)用市(shì)场支(zhī)配(pèi)地位(wèi)以不(bù)公平高价收取经纪服务(wù)费用(yòng)。房地产互联(lián)网平台不得干预经纪机构自主决定收费标准。

　　意见全文(wén)如下：

　　住房和城乡建设部市场(chǎng)监管总(zǒng)局关于规范房地产经(jīng)纪服务(wù)的意见(jiàn)

　　各省、自治区、直辖市(shì)及新疆生产建设兵团住房和城乡建设厅（委、管委、局）、市(shì)场(chǎng)监督管理局（厅、委）：

　　房地产经(jīng)纪对促进房屋交易(yì)、提高交易效(xiào)率、保障交易安全具(jù)有重要作用。近年来，部(bù)分房地(dì)产经纪机构存在利用房源(yuán)客源优势收取(qǔ)过高费用(yòng)、未明码标(biāo)价、捆绑收费、滥用客户个人信息等问题，加重交易当事(shì)人负担、侵害其合法权(quán)益。为规范房地产经(jīng)纪服务，加强房地产经纪行业管理(lǐ)，促进房地(dì)产市场(chǎng)健(jiàn)康发展，现(xiàn)提(tí)出以下意见。

　　一、加(jiā)强从业主(zhǔ)体管理。严格落(luò)实房地产经纪机构(gòu)备案制(zhì)度。为新建商品(pǐn)房销售和存量房买卖、租赁提供代理、居间等(děng)经纪服务的机构，应(yīng)当按(àn)照《房地产经纪(jì)管理办法》规定向所在地(dì)住房和城乡建设部门(mén)备案(àn)。市、县住房和城乡建设部门要全面(miàn)推行经纪(jì)从业人(rén)员(yuán)实(shí)名登记(jì)，加强(qiáng)经纪从业人员管理(lǐ)。经纪从业人员提供服(fú)务时，应当佩戴经(jīng)实名登记的工作(zuò)牌、信息(xī)卡等，公(gōng)示(shì)从业(yè)信息(xī)，接受社会监督(dū)。

　　二、明(míng)确经纪服(fú)务内(nèi)容(róng)。房(fáng)地产(chǎn)经纪机构(gòu)提(tí)供的经(jīng)纪服务(wù)由基本服(fú)务和(hé)延伸服(fú)务组(zǔ)成。基本服务是房地产经纪(jì)机构(gòu)为促(cù)成房(fáng)屋(wū)交易提供(gōng)的一揽子(zi)必要服务，包(bāo)括提供房(fáng)源客源信(xìn)息、带客户看房、签订房屋交易合同、协(xié)助办理(lǐ)不动产登记等。延伸服(fú)务是房地产经纪机构接受交易当(dāng)事(shì)人(rén)委托(tuō)提(tí)供的代办贷(dài)款等(děng)额外服务，每项服(fú)务可以单独提供。

　　三、合理确(què)定经纪服(fú)务收费。房(fáng)地产经纪服务收费由交易各方根(gēn)据服(fú)务内容、服务质量，结合市场(chǎng)供求(qiú)关系等因素协(xié)商确定。房地产经(jīng)纪机构要合理降低住房(fáng)买卖和租赁经(jīng)纪服务费用(yòng)。鼓励(lì)按照成(chéng)交价格越高、服务费率越低的(de)原(yuán)则实行分档定价。引导(dǎo)由(yóu)交易双方共同(tóng)承担经纪服务费用。

　　四(sì)、严格实行(xíng)明码标(biāo)价。房地产经纪机构(gòu)应当在经营门店、网(wǎng)站、客户端等场所(suǒ)或(huò)渠道，公示服(fú)务项目(mù)、服务内(nèi)容(róng)和收费标准，不得混合标价和捆绑收(shōu)费。房(fáng)地产经纪机构提供(gōng)的基本服务和延伸服务(wù)，应当分(fēn)别明(míng)确(què)服务项(xiàng)目和收费标准。房地产经纪机构收费前应当向交(jiāo)易当事人出(chū)具收费清(qīng)单，列明收费标准、收费金额，由(yóu)当事人签字确认。

　　五、严禁操(cāo)纵经(jīng)纪(jì)服(fú)务收费。具(jù)有市场(chǎng)支配(p曹冲称象的故事说明了什么科学道理，曹冲称象这个故事告诉我们什么道理èi)地位的房地产(chǎn)经纪机(jī)构，不得滥用市场支配地位以(yǐ)不公平高价收取经纪(jì)服务费用。房地产互联(lián)网平台不得强制要求加入(rù)平台的房地(dì)产经纪机构实行统(tǒng)一的(de)经(jīng)纪服务收费(fèi)标(biāo)准，不得干预(yù)房地产经纪机构自主决定收(shōu)费标准。房(fáng)地产经纪机构(gòu)、房地产互联网(wǎng)平台、相关行业组织(zhī)涉嫌实施垄(lǒng)断(duàn)行(xíng)为的(de)，市曹冲称象的故事说明了什么科学道理，曹冲称象这个故事告诉我们什么道理场监管部门(mén)依法开(kāi)展反垄断调查。

　　六、规范签(qiān)订交(jiāo)易合同。各地(dì)住房和城(chéng)乡(xiāng)建设部门要制定房屋买卖合同、租(zū)赁合同、经(jīng)纪服务(wù)合同示范(fàn)文本。房地产(chǎn)经纪机(jī)构应当在经(jīng)营场(chǎng)所醒(xǐng)目位(wèi)置公(gōng)示合同示范文本，方便交易(yì)当事(shì)人使(shǐ)用。房地(dì)产经纪机构(gòu)促(cù)成房屋(wū)交(jiāo)易，应当通(tōng)过房(fáng)屋网签备(bèi)案系统办(bàn)理房(fáng)屋买卖(mài)、租赁合同网签备案。

　　七、加强个人(rén)信息保护。贯(guàn)彻落实《中(zhōng)华人(rén)民共和国个人信息保护法》，房地(dì)产经纪机构及从业人(rén)员(yuán)不得(dé)非法收集(jí)、使用、加工、传(chuán)输他人个(gè)人(rén)信息(xī)，不得非法买卖、提供或者公开他人个(gè)人信息。房地(dì)产经纪机构要建(jiàn)立(lì)健全客户(hù)个(gè)人信息保护的内部管理(lǐ)制度，严格依法收集、使用、处(chù)理客户个人信息，采取有效措施防范泄露或非法(fǎ)使用客户个人信息。未经当(dāng)事人同(tóng)意，房地产经纪机构及从业人员不(bù)得收(shōu)集个人信(xìn)息和(hé)房屋状况信息，不(bù)得发送商业性短信息或拨打商业性电(diàn)话(huà)。

　　八、提升管理服务水平。市、县住(zhù)房和城(chéng)乡建设部(bù)门要建立健(jiàn)全(quán)房(fáng)屋交易管(guǎn)理(lǐ)服(fú)务平台，加强对交易房(fáng)源、房(fáng)地产经纪(jì)机(jī)构及从业(yè)人员(yuán)的管理。房地(dì)产经纪机构(gòu)发(fā)布(bù)的房源信息(xī)，应当通过平台进行核验。鼓励通过房屋交易管理(lǐ)服务平台向交易当事人提供房源核验、房源发(fā)布、合同网签(qiān)备案等便民服务。加强存(cún)量(liàng)房交易资(zī)金监管，除交易(yì)当事人提出明确(què)要求(qiú)外，购房(fáng)款应纳(nà)入资金监管账户。鼓励房地产(chǎn)经纪(jì)机构将(jiāng)经纪服务费用纳入交易资金监管范围。

　　九、加大违法违规行为(wèi)整治力(lì)度。各地住房和(hé)城乡建设部门(mén)要将规范房地(dì)产经(jīng)纪(jì)服务(wù)纳(nà)入房地产市(shì)场秩序(xù)整治的(de)重要内容(róng)，会同有关部门依法查(chá)处“黑(hēi)中介”、侵犯个(gè)人信息合法权益等(děng)违法违规行为，曝光典型案例。对收(shōu)费明显高(gāo)于市场平均水(shuǐ)平的房地产(chǎn)经纪机构(gòu)，住(zhù)房(fáng)和城乡建设部(bù)门(mén)会(huì)同市场(chǎng)监管等部门采取(qǔ)约谈等综合措施进行重点(diǎn)监管。市场(chǎng)监(jiān)管部门(mén)会(huì)同有关部门依(yī)法查(chá)处不按规定明码标价、操纵经纪服务收费等违反(fǎn)价(jià)格和(hé)反(fǎn)垄断法律法规的行为(wèi)。对房地产(chǎn)经纪机构相关(guān)违法违规信(xìn)息，市场监(jiān)管部门要依法(fǎ)依规纳入国家企业信(xìn)用信息公示系统。

　　十、加强行(xíng)业自律管理。房地产(chǎn)经纪行业组织(zhī)要健全行规行约，完(wán)善房地(dì)产经(jīng)纪服务标(biāo)准和执业规则(zé)，引导房地产经纪机(jī)构及(jí)从业(yè)人员依法合规经营(yíng)。对房地产经纪机构及从业人(rén)员存在收费不规(guī)范、侵犯客户个人信(xìn)息合法权益(yì)等(děng)情形的，房地产经(jīng)纪行业组织依据行(xíng)规(guī)行约给予自律处分(fēn)。

　　住(zhù)房和城乡建设部

　　市场监管总局

　　2023年4月27日

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 曹冲称象的故事说明了什么科学道理，曹冲称象这个故事告诉我们什么道理