雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休(xiū)。他(tā)是在(zài)京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高的业(yè)务。

　　京东(dōng)市值最高的子(zi)集团京东健康(kāng)进(jìn)行了近年来(lái)最大(dà)的(de)组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，原(yuán)数字健康业(yè)务(wù)部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后(hòu)回(huí)归台前，都会带(dài)来整个京(jīng)东巨大的人(rén)事变(biàn)动，最近的这(zhè)一次也不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震(zhèn)动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉(xī)，原(yuán)京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事(shì)会主席(xí)刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业(yè)务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东市(shì)值最(zuì)大的(de)子公司京东(dōng)健康，也迎来了(le)近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对(duì)这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批评会王宝强学历，王宝强不是84年的吗议宣告回(huí)归后，一名内(nèi)部员(yuán)工评价称(chēng)，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便(biàn)强(qiáng)势回归，带着变(biàn)革决心(xīn)推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继(jì)续(xù)转动(dòng)。

　　上一次是(shì)在(zài)京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台(tái)。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东(dōng)打起(qǐ)了低(dī)价战争，并又一次推动了自上而下的(de)人事变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到(dào)底发生了(le)什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人(rén)事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大的(de)暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提(tí)出退(tuì)休(xiū)申请，管(guǎn)理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为京东(dōng)作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务(wù)的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士(shì)告诉(sù)雪(xuě)豹财经社(shè)，针对(duì)高(gāo)层的(de)变动还将(jiāng)继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对(duì)王(wáng)笑松的退(tuì)休并不(bù)感到意外(wài)。一名员工评价称(chēng)，“他从中心(xīn)一(yī)路走到边(biān)缘。”另一名(míng)员工透露，在(zài)去年底的(de)京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的(de)高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东(dōng)最(zuì)年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责(zé)人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快消事(shì)业群、电子文娱事业群(qún)、时(shí)尚(shàng)生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快(kuài)消事业(yè)群由生鲜事业部、消费(fèi)品事(shì)业部以及新通路事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同时升(shēng)任(rèn)京东高级(jí)副(fù)总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)王宝强学历，王宝强不是84年的吗献占(zhàn)比最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零(líng)售赛道(dào)不断开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这(zhè)场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利(lì)，一年时间内仅(jǐn)开店十(shí)余家，不(bù)到盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)强势(shì)主导了京东的人事(shì)变革，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是(shì)在这一年(nián)，徐雷被推到(dào)前台，出(chū)任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离(lí)任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业(yè)务主要(yào)包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻(xún)，在(zài)京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后(hòu)担任(rèn)京(jīng)东京造总经理和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎来了(le)近(jìn)年来最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革：新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东(dōng)集团担(dān)任新的职务，接任他(tā)的(de)是京东集团投(tóu)资支持部(bù)负责(zé)人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前(qi王宝强学历，王宝强不是84年的吗án)身是京东大药房(fáng)，从(cóng)一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集(jí)团外市(shì)值最(zuì)高(gāo)的上市(shì)公司。今年一季度，京(jīng)东健康营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告(gào)准(zhǔn)则(zé)经营(yíng)利(lì)润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提(tí)供商，产品(pǐn)及服(fú)务覆(fù)盖医药(yào)健康实物产业(yè)链、医(yī)疗流程(chéng)、健康场景。刘(liú)强东是(shì)京(jīng)东健康最大(dà)的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医(yī)药部负责人王一婷(tíng)负(fù)责(zé)；成立线下(xià)医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人(rén)；原综合服(fú)务部供应链提升部负责人王海华，出任综合服(fú)务部(bù)负责人；原(yuán)数字健康(kāng)业(yè)务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药(yào)京采负(fù)责人周(zhōu)新元负(fù)责；原政府事务部更名为公共事务与合规(guī)部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其(qí)中(zhōng)即时零售部是此次(cì)调整中的首位(wèi)，一名京(jīng)东员(yuán)工(gōng)向雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)透(tòu)露(lù)，“因为美团在即(jí)时配送端(duān)有优(yōu)势(shì)，用(yòng)户(hù)经常会(huì)在京东健(jiàn)康上(shàng)看(kàn)病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进(jìn)一步提(tí)升“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东(dōng)健(jiàn)康此前(qián)选择(zé)的方式是(shì)复用达达快(kuài)送和京东(dōng)到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩林的战略(lüè)目标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上(shàng)线下一体化、打造新型(xíng)医(yī)疗健康(kāng)服务(wù)体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健(jiàn)康目前自(zì)营(yíng)医(yī)疗商品零售占营收超(chāo)过(guò)85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的(de)非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的(de)形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结合“医+药”的转型(xíng)不可避(bì)免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一(yī)超多强的市场格(gé)局(jú)。从(cóng)市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安(ān)好医生(shēng)掉队明(míng)显。不过(guò)，随着美团(tuán)强(qiáng)势入(rù)局(jú)，新(xīn)一轮(lún)洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医(yī)药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多(duō)次表示对美团(tuán)买药的增长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东(dōng)身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营(yíng)收增(zēng)速下降，与(yǔ)高(gāo)速(sù)发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需(xū)要(yào)“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出(chū)师不利的(de)王笑(xiào)松(sōng)和另一位高(gāo)级副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管时尚生活事(shì)业群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期(qī)，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成之人必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰富(fù)经验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人事(shì)变动中(zhōng)都处于C位。京东零(líng)售中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群被拆分(fēn)成家(jiā)电家居事(shì)业(yè)群和(hé)电脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家电家具(jù)事(shì)业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销售(shòu)负责人(rén)徐(xú)丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心(xīn)负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员工(gōng)评价称，互(hù)联(lián)网公司(sī)都变得更(gèng)加(jiā)务实(shí)，京东也不例外(wài)，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都是(shì)为了守(shǒu)住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户(hù)，再(zài)用低价去争夺更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需(xū)要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的(de)经(jīng)营利润和自由现金流(liú)均同比(bǐ)大(dà)幅增长(zhǎng)，这部分得益(yì)于降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在(zài)近日财报(bào)电话会上对许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带(dài)领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公(gōng)司的(de)绝对控制权，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度是(shì)保证(zhèng)变革能否顺利推进的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用(yòng)：一种是刘强东(dōng)多(duō)年来亲(qīn)自培养的管培生(shēng)，另一种是(shì)在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经(jīng)理人。

　　京东零售(shòu)新任电(diàn)脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事(shì)业(yè)群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事(shì)业部(bù)负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是(shì)管培生出身(shēn)。多名内(nèi)部人士称，管培生是(shì)刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权(quán)，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加(jiā)高级(jí)别的高管会议，一(yī)般至少由业务部门(mén)的副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体报(bào)道，刘强东(dōng)在(zài)近几年(nián)开(kāi)始(shǐ)倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强(qiáng)且在京东(dōng)内部没有复杂人际(jì)关系(xì)的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代(dài)表。她于2018年加入(rù)京东，内部人(rén)士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超(chāo)全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群中(zhōng)唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人(rén)在会上说(shuō)真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位置(zhì)并(bìng)信任的这群(qún)人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市(shì)场并不担心不(bù)懂业务的(de)许(xǔ)冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的(de)掌(zhǎng)舵(duò)人(rén)只有一个。

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