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无需出镜,无需(xū)准备话术与文案(àn),更不用苦心探(tàn)索个(gè)人风格,手机一开,直接坐等入(rù)账(zhàng),这(zhè)样(yàng)的带货副业你心动了吗?打开搜索引擎,点击“无人直播带(dài)货”,这(zhè)便是大多“培训老师”所描(miáo)绘(huì)的(de)雏形。

然(rán)而(ér)细想(xiǎng)便能找到其中的端(duān)倪——谁来负(fù)责选品(pǐn)?谁来进行商(shāng)品讲(jiǎng)解与实物体验?直播带货业态自2016年发端以来,靠的就是极致的(de)互动感(gǎn)与消费者拉(lā)近(jìn)距离,并缩短了交(jiāo)易(yì)链路,但当前(qián)提要素(sù)消失,直播带货似乎失(shī)去了其存在的意义,消费(fèi)者(zhě)也无法获(huò)得任何保障(zhàng)。

事实上,无人直播带(dài)货不仅实实(shí)在(zài)在地于角(jiǎo)落中发展了起来,并且形成了一(yī)套灰色(sè)的产业链,与平(píng)台间玩起了你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公(gōng)共平台(tái)上,都充斥着售卖“无(wú)人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈,几乎(hū)都暗(àn)示着(zhe),合理合规(guī)的无人(rén)直(zhí)播(bō)仍有很长(zhǎng)的(de)路(lù)要走。

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拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货(以下简(jiǎn)称“无人直播”)从萌芽发展至今(jīn)大约经历了一年左右的时(shí)间,由(yóu)于(yú)内在(zài)运作(zuò)逻(luó)辑(jí)基(jī)本一致,技术(shù)上没有(yǒu)太大的门槛,如今(jīn)在(zài)抖音、微信视(shì)频(pín)号(hào)、淘宝等多个(gè)平台(tái)全面开花,其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广(guǎng),成为了无人直(zhí)播的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖音实践(jiàn)的(de)具(jù)体流程进行(xíng)了拆(chāi)解。首先在选品上(shàng),相对正式主播与(yǔ)品牌(pái)自(zì)播的诸(zhū)多考虑,无人(rén)直播显得(dé)简单粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道,其(qí)选(xuǎn)品共通点是客单价低且为(wèi)生活刚需。在某(mǒu)“教(jiào)学(xué)课(kè)程”中,着重提到了该年龄层受众对互联(lián)网的了解(jiě)度较低(dī),不易识破镜头对面并非真(zhēn)人,且(qiě)他们(men)不(bù)熟(shú)悉(xī)退货流(liú)程,退货(huò)率相对更低。

在货源(yuán)问(wèn)题上,无人直播的发展的确具有(yǒu)先天优势。作(zuò)为“达人”,无需亲(qīn)自进货(huò)、发货,抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本(běn)身就拥有(yǒu)丰(fēng)富的产品品类(lèi),只(zhǐ)需将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖(mài)即可(kě),还能赚取高达(dá)20%的佣金,这(zhè)也(yě)是(shì)无(wú)人直(zhí)播盈利的底外国保质期日期是什么顺序 mfd是生产日期吗(dǐ)层逻辑。

解决(jué)了选品(pǐn)与货源(yuán)问(wèn)题,开(kāi)播前多发几(jǐ)条(tiáo)与带货(huò)品类相关的短视(shì)频,让(ràng)算法(fǎ)熟悉账号的受众,就可零门(mén)槛开启无人直播(bō)。据了解,无(wú)人直播的(de)发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无(wú)人直播”两个阶段,两(liǎng)者均依赖(lài)软件实施,其核心在于“抓取已有的直播(bō)画面为己所用”。主(zhǔ)流(liú)的(de)无(wú)人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成,前(qián)者编辑视频,后者链接与投射视频。达人只需用特(tè)殊软件下载(zài)好(hǎo)他人完成的(de)直播,再抓取到OBS中进行简单的编辑,并在直播伴侣进行(xíng)篇幅(fú)调整后,利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于(yú)加上(shàng)多个干扰式(shì)的视频,调低透明度,躲(duǒ)避(bì)平台官(guān)方的(de)审查。

进入半无人直播(bō)阶段,工具与(yǔ)软件都进一步升级(jí),对于(yú)消费(fèi)者的迷惑性也(yě)更强(qiáng)。上(shàng)述的操作虽然是(shì)人工操作,但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播”模式,达(dá)人无法编(biān)辑视频进行二度干预;但(dàn)半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件(jiàn)的(de)支持下,真人随时(shí)可以(yǐ)入镜,让带货效果看起(qǐ)来更逼真,同时也让平台的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互配合下,一个“直播间(jiān)”就(jiù)搭建好了,只要设(shè)置了“循环”,达人选(xuǎn)择的带货视(shì)频将一直播放(fàng),只要(yào)用户下单(dān)便(biàn)可坐收佣金,唯一需要注(zhù)意的就是以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避平台(tái)的(de)监管(guǎn),因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带货”受到了(le)狂热的(de)追捧,甚(shèn)至有(yǒu)人花高价购(gòu)买(mǎi)课程(chéng)学习,但(dàn)并没有得到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少数,僵硬(yìng)的背景、评论区多(duō)次重复也毫(háo)无反应的(de)“主播”,怎么都没有实实在在的互动性真人带货(huò)来得有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播(bō)被炒(chǎo)作为“下(xià)一个风口”,自然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者(zhě)。

在各平台搜索相关关(guān)键词,立刻能找到多(duō)个宣传“无(wú)人直(zhí)播(bō)带货课程”的账号(hào),且定价(jià)几乎都集中(zhōng)在(zài)四(sì)位数,最高(gāo)的宣称“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一的(de)话术基本集中在“无(wú)门槛、无成本,有空(kōng)就能(néng)做(zuò)”,暗示(shì)性(xìng)地(dì)指(zhǐ)向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的投诉页面时,的(de)确受害者也多为该两者。调(diào)查发现,无人直播(bō)被曝(pù)光的骗局主要(yào)指向三(sān)个类型。

“货(huò)不对板”,明面教“无人直播”,实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛(tán)上,一(yī)学生用户表示自己交了几(jǐ)千(qiān)元的学费,拿到了一个层层包(bāo)装的精美PPT,但钻(zuān)研完后发(fā)现里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流(liú)量引导(dǎo)方(fāng)式(shì),所谓的“直播课程(chéng)”对(duì)无人直播(bō)的细(xì)节要么(me)避重(zhòng)就轻,要么巧妙(miào)略过,该学生表示“几(jǐ)千块(kuài)打了水漂”。

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教了大致的直播方式,但学(xué)员实(shí)践的账号(hào)迅速(sù)被(bèi)封,且无人为此(cǐ)售后。部分课程(chéng)的(de)确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细节发了出来(具体集中在如(rú)何逃避(bì)平台(tái)监管),并且大致做(zuò)到了(le)“包教包会”,但让(ràng)学员在平(píng)台的监管铁拳之下(xià)打游(yóu)击战,被(bèi)封了就重开,重开了接着被(bèi)封。有学员(yuán)表示,自己跟着教程大(dà)致学会(huì)了如何开直播(bō),但被迅速(sù)识别(bié)不合(hé)规,试(shì)一次被封(fēng)一次——然而这种本(běn)质(zhì)就违规的课程并没有(yǒu)任何售后(hòu)可言。

更有甚(shèn)者(zhě)直接虚假宣传,连糊弄都省略(lüè)了(le),宣称“不满意无理由(yóu)退款(kuǎn)”,但拿了(le)钱直接(jiē)跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机(jī)者,“老师(shī)”当然有自己的套(tào)路。《知识经(jīng)济》联系到的一(yī)位(wèi)“老(lǎo)师”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示,只要准备(bèi)好(hǎo)话术(shù)与道具,“7天(tiān)内便可直(zhí)接开播(bō)赚(zhuàn)钱”,更是在朋友(yǒu)圈高频率地发(fā)学生的利润截图,搭配“给自(zì)己一点(diǎn)生(shēng)活的(de)底气”“赚钱(qián)一(yī)定要(yào)跟对趋势”等游(yóu)说话术,看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊,深渊(yuān)也在凝视着你,当(dāng)你(nǐ)用(yòng)他们(men)教的话术试图(tú)在直播间引导他人,实际(jì)上(shàng)自己(jǐ)也被“老师”的话(huà)术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学(xué)”的本质所(suǒ)在。

事实(shí)上,目前的(de)无人直播本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的产物,传授这种手段亦是违规的(de),“学费”被骗更是无(wú)处说理(lǐ)。当做好投(tóu)机打算的那一刻,就应该有竹篮打水(shuǐ)一(yī)场(chǎng)空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦(dàn)无(wú)人直播泛(fàn)滥,无疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤般的存在,平台内部的稳定生态以(yǐ)及外部的(de)口(kǒu)碑都将受到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直接的(de)后果是(shì)侵犯平台内真人主播的合(hé)法权(quán)益(yì),打击直(zhí)播的(de)积极性(xìng)。目前(qián)无(wú)人直播普(pǔ)遍存(cún)在着盗(dào)用他人视(shì)频来直播(bō)的现象,对于被盗(dào)播的真人(rén)主播而(ér)言,不(bù)仅要(yào)为(wèi)自己所(suǒ)带货(huò)的产品负责,还在不知情(qíng)的(de)情况下(xià)替“幽(yōu)灵直播间”背(bèi)了(le)锅。无(wú)人(rén)直播(bō)没有信用(yòng)保障可言,一旦商品出现(xiàn)问题,真人主播(bō)的(de)信(xìn)誉也将连(lián)带受到影响。与此(cǐ)同(tóng)时(shí),频(pín)繁被盗用形象,也(yě)将影响其直(zhí)播的积极性。

对(duì)于平台(tái)本(běn)身而言,内部的直播生(shēng)态将(jiāng)被破坏,虚假售(shòu)卖(mài)等乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类(lèi)重度依赖直播带(dài)货(huò)、货源更独立的平台,无人直(zhí)播将严重影响带货的互动性(xìng)与交(jiāo)流感(gǎn),付(fù)款(kuǎn)不发货、货不对(duì)板等问题将大大影响消费者的(de)消(xiāo)费体验;对于抖音一类短视(shì)频起家的平(píng)台,无(wú)人直播让消费者(zhě)的售前(qián)售后都无法获得(dé)保障(zhàng),对平台的信任度降低,不利于(yú)其电(diàn)商业务(wù)的进一步发展。

对于无人直(zhí)播存在(zài)的乱象,目前尚未有(yǒu)平(píng)台发(fā)布(bù)系统化的惩处条例,但对相关违规(guī)情况(kuàng)均进行了细(xì)化的处(chù)理(lǐ),大致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音,若检测出(chū)直播中存在音频循(xún)环、话术利益诱导等情况,都将判定其为违规行为,并及时断播。多次违规(guī)后,直(zhí)播(bō)间将存在被封禁的风险,甚(shèn)至(zhì)该账(zhàng)号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月(yuè),抖(dǒu)音再度更新《直播行(xíng)为规范》,亦体现(xiàn)出其加强(qiáng)打击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处(chù)罚使用无人直播(bō)的店家(jiā)。淘宝支持对盗(dào)播、无(wú)人播等行(xíng)为进行举报,若检测出相关(guān)违规(guī)行(xíng)为,店家将被(bèi)扣除信誉(yù)分,严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台(tái)的态(tài)度可以看到,对无人直播的监管仍然趋(qū)严(yán)。若(ruò)未(wèi)来(lái)能有针对性的条例(lì)或处理办(bàn)法实施,也许将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播(bō)的(de)未来方向

目前(qián)的无人直(zhí)播,似(shì)乎浑身都(dōu)写满(mǎn)了“不靠谱”三个(gè)字,但究其根本(běn),是(shì)由于(yú)其被(bèi)投机滥用,以(yǐ)损害他人(rén)利益为前(qián)提来(lái)攫取(qǔ)利益。无人直播本身(shēn)也许并非是(shì)不可为的(de)方向(xiàng)。

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在数字(zì)产业飞(fēi)速发展的今天,虚(xū)拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商(shāng)行(xíng)业所接纳,并投入到(dào)实际应用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦等都(dōu)曾现身直播间带(dài)货(huò),不仅满足了(le)用(yòng)户的新鲜感,开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量(liàng)连连增(zēng)长,为(wèi)数(shù)字产业与电商融合展现出了优(yōu)秀的范(fàn)本。未来的(de)无人直外国保质期日期是什么顺序 mfd是生产日期吗播若能(néng)与数字技术相结(jié)合,也许(xǔ)将(jiāng)呈现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前(qián)带货(huò),人工智能则可作为客服(fú)提供服务(wù)。不仅(jǐn)更高效和精(jīng)准(zhǔn),还能升级消费者的观(guān)看体(tǐ)验。

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但门槛高、成(chéng)本高与对(duì)技术(shù)条件(jiàn)的要求,都预示着该产业的成熟(shú)还非常(cháng)需要时间。如今已(yǐ)经有公司(sī)对(duì)此进(jìn)行尝试,但在虚拟人的背后,选(xuǎn)品与货源(yuán)问题仍然需要(yào)真(zhēn)人斟酌(zhuó);同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能(néng)力,目前尚且无法(fǎ)达(dá)到(dào)真人的水准。因此全自动的(de)无人直播虽然(rán)前景可观,但要想合规地正式进入(rù)市(shì)场(chǎng),仍然任重道(dào)远。

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