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　　12345政务服(fú)务(wù)便(biàn)民热线(xiàn)（简(jiǎn)称12345热(rè)线），指各地市人民政府(fǔ)设(shè)立的由电话12345、市(shì)长(zhǎng)信箱(xiāng)、手机短信、手机客户端(duān)、微(wēi)博、微信等方式组成(chéng)的专(zhuān)门受(shòu)理(lǐ)热(rè)线事项的公(gōng)共服务平台，提(tí)供“7×24小(xiǎo)时”全天(tiān)候人工服务。

　　12345热线(xiàn)可以提高为民服务(wù)水平(píng)，推进依法行政，创新社(shè)会治(zhì)理，维护(hù)自(zì)然人(rén)、法(fǎ)人和其他组织的(de)合法权益。

　　工作职责：

　　12345热(rè)线(xiàn)按(àn)照“应合必(bì)合、应接必接(jiē)”的原则，分类(lèi)整合各级各(gè)部(bù)门设立的(de)面(miàn)向公众(zhòng)提供业务查询(xún)、咨询、投(tóu)诉、求助、公共服务、意(yì)见建议征集、民(mín)意调(diào)查(chá)等非紧急类政务(wù)热线(xiàn)。

　　12345热线(xiàn)工(gōng)作要接受本级人(rén)大代表的依(yī)法(fǎ)监督(dū)和政协委(wěi)员的民主监督，根据(jù)要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通(tōng)过适(shì)当方(fāng)式向社会公众进行(xíng)公示(shì)，主动接受社会监督；

　　综合运(yùn)用系统督办、书(shū)面督办、专项督(dū)办、批示督办(bàn)等(děng)多种方式，对承办单位(wèi)办理情况进(jìn)行催(cuī)办、督办。

　　通过(guò)全方位的监督和(hé)多种(zhǒng)形式的督办，促使各单位认真履(lǚ)职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。

　　12345服(fú)务热(rè)线一般用于：

　　1、对行政职能(néng)职责(zé)、政(zhèng)策规定、办(bàn)事流程和其(qí)他公(gōng)共服(fú)务信息的咨询(xún)；

　　2、对行政管(guǎn)理、社会管理、公共服(fú)务(wù)方(fāng)面(miàn)的投诉以及意(yì)见和建(jiàn)议；

　　3、对行政职权范(fàn)围内非紧急类(lèi)管理、服务方面提出(chū)的求助；

　　4、对公民、法(fǎ)人和其他组织危(wēi)害群众生命财(cái)产安全、危(wēi)害公(gōng)共(gòng)财产安全、影(yǐng)响经济社会发展的违法违(wéi)规行(xíng)为的举报；

　　5、对(duì)政府(fǔ)部门及其(qí)工作(zuò)人员在办事效率、行政效能(néng)方面的表扬(yáng)。

太原政府热线电话12315

　　太原(yuán)政府热线电话(huà)是12345。

　　市政府的职能(néng)：

　　1、执行本(běn)级人(rén)民代表(biǎo)大会及(jí)其(qí)常务委员会的决议，以及上(shàng)级国(guó)家行(xíng)政机关的决定和(hé)命(mìng)令，规定行(xíng)政措施；

　　2、领导所属各工作部门和下级人民政府(fǔ)的工作(zuò)；

　　3、改变(biàn)或者撤(chè)销所属(shǔ)各(gè)工作部门的不适(shì)当的指示和下级人民政府(fǔ)的不适当的(de)决(jué)定；

　　4、依照法律的规定任(rèn)免、培(péi)训、考核(hé)和奖惩国家行政机关工作人员；

　　5、执行国民经济和(hé)社会发展计划、预算，管理本行政(zhèng)区域内的经(jīng)济、教(jiào)育(yù)、科学(xué)、文化(huà)、卫(wèi)生、体育事业、环境和资源(yuán)保护(hù)、城乡(xiāng)建设事(shì)业(yè)和财政消备(bèi)、民政、公安、民(mín)族(zú)事(shì)务、司法(fǎ)行政、监(jiān)察、计划生育等行政工作；

　　6、保(bǎo)护(hù)社会主义的(de)全民所有的(de)财产和劳动群众集体所(suǒ)有的财产，保(bǎo)护(hù)公(gōng)民私人所有的合法(fǎ)财(cá磨刀不误砍柴工这句话是什么意思-简短介绍，磨刀不误砍柴工相似的句子i)产，维护(hù)社会秩序，保障公民的人身权利、民主权利(lì)和饥桐其(qí)他权利；

　　7、保(bǎo)护各种经济组(zǔ)织的合法权益；

　　8、保(bǎo)障少数民族的权(quán)利和尊(zūn)重少数民族的风俗烂桥坦习惯，帮助(zhù)本行政区域内各(gè)少(shǎo)数民族(zú)聚居的地方依(yī)照(zhào)宪法和法律实行(xíng)区域(yù)自(zì)治，帮助各少数民族发展(zhǎn)政(zhèng)治、经(jīng)济和文化的(de)建设(shè)事业；

　　9、保障宪法和法律(lǜ)赋(fù)予妇女的男(nán)女(nǚ)平等(děng)、同工同酬和(hé)婚姻自由等各项(xiàng)权(磨刀不误砍柴工这句话是什么意思-简短介绍，磨刀不误砍柴工相似的句子quán)利(lì)；

　　10、办理上级(jí)国家行政机关交办的其他事(shì)项。

　　法律依据：《中华人民共和(hé)国(guó)立(lì)法法(fǎ)》第六十五条

　　国务院根(gēn)据宪(xiàn)法和(hé)法律，制(zhì)定行政法规。

　　行政法规可(kě)以就(jiù)下(xià)列事项作出规定：

　　（一(yī)）为执行法律的(de)规定需要(yào)制定行政法规的事项；

　　（二）宪法(fǎ)第八十九条规(guī)定的国务院行政管理职权的事项。

　　应当由(yóu)全国人(rén)民代表大会(huì)及其常务委(wěi)员会制定(dìng)法律的事项，国(guó)务(wù)院根据全国(guó)人民代表大会(huì)及其常(cháng)务委(wěi)员会的(de)授权(quán)决定先制定(dìng)的行政法规，经过实(shí)践检验，制定法律(lǜ)的条件成(chéng)熟时，国务院应当及(jí)时提请全国人民代(dài)表大(dà)会及其常务(wù)委员会制(zhì)定法律。

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　　12345政务服务(wù)便民热线(xiàn)（简(jiǎn)称12345热(rè)线(xiàn)），指(zhǐ)各(gè)地市人民政(zhèng)府设立(lì)的(de)由电(diàn)话12345、市长信箱、手机短信、手机客(kè)户端、微博、微信等方式组成的专(zhuān)门受(shòu)理(lǐ)热(rè)线(xiàn)事(shì)项(xiàng)的公(gōng)共服务平台，提供“7×24小时”全天候人(rén)工服务。

　　12345热线可以提高为民(mín)服务(wù)水平，推进依法行政，创(chuàng)新(xīn)社会治(zhì)理，维(wéi)护(hù)自然人、法人(rén)和其他(tā)组织的合法权益。<磨刀不误砍柴工这句话是什么意思-简短介绍，磨刀不误砍柴工相似的句子/p>

　　工作职(zhí)责：

　　12345热(rè)线按照“应合(hé)必合、应接必接”的原则(zé)，分类(lèi)整(zhěng)合各级(jí)各部门设立(lì)的面(miàn)向(xiàng)公众提供业务查询、咨询、投(tóu)诉、求助(zhù)、公共服务、意见(jiàn)建议征集(jí)、民意调查等非紧急类政务热线(xiàn)。

　　12345热(rè)线工作要接受本级人大代表的依(yī)法监督和政协委员的民主监督，根据要求(qiú)报送12345热(rè)线运行情况及各部门办理情况，并(bìng)通(tōng)过适当(dāng)方(fāng)式向(xiàng)社会公众进行公示，主动接受社(shè)会监督；

　　综合运用系(xì)统督办、书面(miàn)督办、专项督办(bàn)、批示督办等(děng)多(duō)种(zhǒng)方式，对承办单位办理情况进(jìn)行(xíng)催办、督(dū)办。

　　通过(guò)全方位的(de)监督和多种(zhǒng)形式(shì)的(de)督办(bàn)，促使各单位认真(zhēn)履职尽(jǐn)责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对(duì)行政(zhèng)职能职责(zé)、政策规定、办事流程和其(qí)他公(gōng)共服务信(xìn)息的咨(zī)询；

　　2、对行政管(guǎn)理、社会管理、公共服(fú)务方面的投诉以及意见和(hé)建议(yì)；

　　3、对(duì)行政职权范围内非紧急类管(guǎn)理(lǐ)、服(fú)务方面(miàn)提(tí)出的(de)求助(zhù)；

　　4、对公民、法人(rén)和(hé)其他组织危(wēi)害群众生命财产安全、危(wēi)害公(gōng)共财产安(ān)全、影响经济社会发展的(de)违法(fǎ)违(wéi)规行为的举报；

　　5、对政(zhèng)府部(bù)门及其工(gōng)作人员在办(bàn)事效(xiào)率(lǜ)、行政效能方面的表扬。

太原政府热(rè)线电话12315

　　太原政府(fǔ)热(rè)线电(diàn)话是12345。

　　市政(zhèng)府的职(zhí)能：

　　1、执行本级人民代表大(dà)会及其常务委员会的决议，以(yǐ)及上级国(guó)家行政(zhèng)机关(guān)的决定(dìng)和命(mìng)令，规定(dìng)行政措施(shī)；

　　2、领(lǐng)导所属各工作部门和下级(jí)人民政府的工作；

　　3、改变或(huò)者撤(chè)销所属各工作部门的不适当的(de)指(zhǐ)示和(hé)下(xià)级人(rén)民政(zhèng)府(fǔ)的不适当的决定(dìng)；

　　4、依照法律的规定任免(miǎn)、培训、考核和奖惩国家行政机(jī)关工作人员；

　　5、执(zhí)行国民(mín)经济(jì)和(hé)社会发(fā)展计(jì)划、预算(suàn)，管(guǎn)理本行政区域内的经济、教育(yù)、科学、文化、卫(wèi)生、体育(yù)事业(yè)、环(huán)境和(hé)资源保(bǎo)护、城乡(xiāng)建(jiàn)设事业和财政消备、民政、公(gōng)安、民族事务、司法行政、监察、计(jì)划生育等行政工作；

　　6、保(bǎo)护(hù)社(shè)会(huì)主义的全民所有的财产和劳动群众集(jí)体所有(yǒu)的财产，保护公民(mín)私人所有的合法财产，维护社(shè)会秩序(xù)，保障公民(mín)的人(rén)身权(quán)利(lì)、民主权利和饥桐(tóng)其他权利；

　　7、保护各(gè)种经济组织的(de)合法权(quán)益(yì)；

　　8、保障(zhàng)少(shǎo)数民族的权利和尊重少数民族(zú)的风俗烂桥坦习惯，帮助(zhù)本行政区域内各(gè)少数民族聚居的地方依(yī)照宪法(fǎ)和(hé)法律实(shí)行区(qū)域自(zì)治，帮助各(gè)少数(shù)民族(zú)发展政(zhèng)治(zhì)、经济和文(wén)化的(de)建(jiàn)设事业；

　　9、保障(zhàng)宪(xiàn)法和法律赋予妇(fù)女的男女(nǚ)平(píng)等(děng)、同工同酬和婚姻自由(yóu)等各项(xiàng)权利(lì)；

　　10、办(bàn)理上级国家行政(zhèng)机(jī)关交(jiāo)办的其他(tā)事项。

　　法(fǎ)律依据：《中华人民共和(hé)国立法(fǎ)法》第六十五(wǔ)条

　　国务院根据宪法和法律(lǜ)，制定行政(zhèng)法规。

　　行政法规(guī)可以就下列事(shì)项作出规定：

　　（一）为执行法律(lǜ)的规(guī)定需要制定行政法规(guī)的事项；

　　（二）宪法第(dì)八十九条规定(dìng)的国(guó)务院行政管理职(zhí)权(quán)的事项。

　　应当(dāng)由全国人民代(dài)表大会(huì)及其(qí)常务委员会制定法律的事项，国务院根据全(quán)国人民代(dài)表大会及其(qí)常务委员(yuán)会的授权决定先(xiān)制定的行政法规(guī)，经过实(shí)践检验，制定法律的条件成熟时，国务院(yuàn)应(yīng)当(dāng)及时提请(qǐng)全(quán)国人民代表大(dà)会(huì)及其常务委员会制定法律(lǜ)。

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