无(wú)需(xū)出镜，无需(xū)准备话术与(yǔ)文案，更不用(yòng)苦心探索个(gè)人风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这(zhè)样的带货副(fù)业你心动了吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大(dà)多“培(péi)训老师”所描绘的(de)雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便能找到(dào)其中(zhōng)的(de)端倪——谁来(lái)负责选品(pǐn)？谁来(lái)进行商品讲解(jiě)与实物(wù)体验(yàn)？直播带货业态自(zì)2016年发端(duān)以来，靠的就(jiù)是极致的互动(dòng)感与消费者拉近距(jù)离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前(qián)提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其存在(zài)的意义，消费者也(yě)无(wú)法获得任何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无(wú)人直播带货不仅实实在在地(dì)于角落中发展了起来，并且形成了一(yī)套(tào)灰色(sè)的(de)产业链(liàn)，与(yǔ)平台间玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏(xì)。在微博(bó)、小红书及(jí)知(zhī)乎等公共平台上，都充斥(chì)着售卖“无人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话(huà)术中(zhōng)的漏洞(dòng)及对(duì)监管风险的闭(bì)口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人(rén)直播(bō)带货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了一年左(zuǒ)右的(de)时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太大的(de)门(mén)槛，如(rú)今(jīn)在(zài)抖音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘(táo)宝等多个平(píng)台全(quán)面开花，其(qí)中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重(zhòng)要落(luò)脚(jiǎo)地(dì)。

《知(zhī)识经济》对无(wú)人直播在抖音实践的(de)具体流程进行了拆解。首先(xiān)在(zài)选品上，相对正式(shì)主(zhǔ)播与品(pǐn)牌(pái)自播的(de)诸多考(kǎo)虑，无人直播显得(dé)简单粗暴——大多(duō)专注(zhù)于中老年服(fú)饰(shì)与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生(shēng)活(huó)刚需。在某“教学课程(chéng)”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互联网的(de)了解(jiě)度较(jiào)低(dī)，不易识破镜(jìng)头(tóu)对面并(bìng)非真人(rén)，且他们(men)不熟悉退货流(liú)程(chéng)，退(tuì)货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的(de)确(què)具有(yǒu)先天优势(shì)。作(zuò)为“达人”，无需(xū)亲自进(jìn)货、发货，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音(yīn)精(jīng)选联盟”本(běn)身就(jiù)拥(yōng)有丰(fēng)富的产品(pǐn)品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是无人直播盈利(lì)的(de)底层(céng)逻辑。

解决(jué)了选品与(yǔ)货源问(wèn)题(tí)，开播前多发几条与带(dài)货品类(lèi)相(xiāng)关的(de)短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就可零门槛开启无(wú)人直播。据了解，无(wú)人直播的发(fā)展经历了(le)“无人直播”与(yǔ)“半无人(rén)直(zhí)播”两个(gè)阶段(duàn)，两(liǎng)者均依赖(lài)软件实(shí)施，其(qí)核心(xīn)在(zài)于“抓取(qǔ)已有的直播(bō)画面为(wèi)己(jǐ)所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无(wú)人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达人只需用特殊软件下载好他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像头便可开(kāi)启直播。其中(zhōng)“编辑(jí)”的重点在于加上(shàng)多个干扰式的视频，调低(dī)透明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷(mí)惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的(de)支持下，真人随时可以入(rù)镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真(zhēn)，同时(shí)也(yě)让平台(tái)的处罚判定精确度大大(dà)降(jiàng)低(dī)。

在软件的相互(hù)配(pèi)合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只要设(shè)置了“循环”，达(dá)人选(xuǎn)择的带货视频(pín)将一直播放，只(zhǐ)要(yào)用户下(xià)单(dān)便可坐(zuò)收佣金(jīn)，唯一需要(yào)注意的就是以各种手段逃避平(píng)台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有(yǒu)人花高价购买课程学习，但并没有得(dé)到太好的(de)反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互动性真(zhēn)人带货来(lái)得有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗(piàn)局

当无人直播被(bèi)炒作为(wèi)“下一个风口(kǒu)”，自然带着(zhe)强大(dà)的诱惑力吸引了(le)一个(gè)个(gè)投机(jī)者。

在各(gè)平(píng)台搜索相关关(guān)键词(cí)，立刻(kè)能(néng)找到(dào)多(duō)个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价(jià)几乎都集(jí)中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元(yuán)”。其统一的(de)话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打开(kāi)相关(guān)的投诉(sù)页面时，的确(què)受害者也多为该两(liǎng)者。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对(duì)板”，明面教(jiào)“无(wú)人直(zhí)播(bō)”，实(shí)则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用(yòng)户表示自己(jǐ)交了(le)几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了(le)基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直(zhí)播(bō)的细节(jié)要么避重就轻，要么(me)巧妙略(lüè)过，该(gāi)学(xué)生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了(le)大致(zhì)的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号(hào)迅速被封，且无人为此售后。部分课程(chéng)的(de)确把所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避(bì)平台监管），并且(qiě)大致(zhì)做到了(le)“包教包会(huì)”，但(dàn)让学员在平(píng)台的监管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了就(jiù)重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着(zhe)被封(fēng)。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大裤子72a是多大尺码 裤子72a和76a差别大吗致学会了如何开直播(bō)，但被迅速(sù)识别不合规(guī)，试一次被封一次——然而这种本质就违规(guī)的课程并(bìng)没有任何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都(dōu)省略了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多(duō)的投(tóu)机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系(xì)到的(de)一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要(yào)准备(bèi)好话术与道(dào)具，“7天内便(biàn)可直接(jiē)开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频率地(dì)发学生的利润截图，搭(dā)配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看(kàn)上去极具诱惑(huò)力(lì)。当(dāng)你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着(zhe)你(nǐ)，当你用(yòng)他们教的话术试图在直(zhí)播间引导他人，实际(jì)上自己也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就是在(zài)灰(huī)色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段(duàn)亦是(shì)违规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗(pià裤子72a是多大尺码 裤子72a和76a差别大吗n)更(gèng)是无处说理。当做(zuò)好投机打(dǎ)算的那(nà)一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一(yī)场空的(de)心(xīn)理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将(jiāng)受(shòu)到重大影响。

最直接(jiē)的后果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内真(zhēn)人主播的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目(mù)前无人直播普遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播的现象，对于被盗播(bō)的真人(rén)主播而言，不仅(jǐn)要为自(zì)己所(suǒ)带货的产品负(fù)责(zé)，还(hái)在不知情的(de)情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人(rén)直播没有信(xìn)用保障可(kě)言，一(yī)旦(dàn)商品出现(xiàn)问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的(de)信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时(shí)，频繁被盗用形(xíng)象，也(yě)将影响其直播的(de)积极性。

对于平(píng)台本身而言(yán)，内(nèi)部的直播(bō)生态将(jiāng)被破(pò)坏，虚假售卖等(děng)乱象横(héng)行。尤其是对于(yú)淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独立(lì)的(de)平台，无人直播(bō)将严重影响带货的(de)互动性与交流感，付款不发(fā)货、货(huò)不对(duì)板(bǎn)等问题将大大影响消(xiāo)费者的(de)消费体验；对于抖(dǒu)音一(yī)类短(duǎn)视(shì)频起家的平台，无(wú)人直播让消费者的售前售(shòu)后(hòu)都无法获得保障，对(duì)平台(tái)的信任(rèn)度降低，不(bù)利于(yú)其电商业务的进一步发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布(bù)系统化的(de)惩处条(tiáo)例，但对(duì)相关违(wéi)规情况均进行了细化的(de)处(chù)理，大(dà)致分为违(wéi)规警告(gào)与封锁直播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出直播中存在音频循环、话(huà)术利益诱(yòu)导等情(qíng)况，都(dōu)将(jiāng)判定其为违规行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播间(jiān)将存(cún)在被封禁的(de)风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更(gèng)新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其(qí)加强(qiáng)打击(jī)违(wéi)规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若(ruò)检测出相关违规(guī)行为，店家将被扣(kòu)除信(xìn)誉分，严重(zhòng)者店(diàn)铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平(píng)台(tái)的态度(dù)可以看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋(qū)严。若未来(lái)能(néng)有针对性的条例或处理办法实施(shī)，也许将有助于更高(gāo)效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人(rén)直播(bō)，似乎(hū)浑身都写满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥(làn)用，以(yǐ)损害他人(rén)利(lì)益为前提(tí)来攫取利益。无人(rén)直(zhí)播本身也许并非是不可为的方向。

在(zài)数字产业飞速(sù)发展的(de)今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为(wèi)电商(shāng)行业(yè)所接(jiē)纳，并(bìng)投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间带(dài)货，不仅满足了用(yòng)户(hù)的新鲜(xiān)感，开播时间长、人(rén)设稳定且(qiě)干货(huò)丰富的特质让销量连(lián)连增(zēng)长，为数字(zì)产(chǎn)业(yè)与电商融(róng)合展现出了(le)优秀的(de)范本。未来的无人直播(bō)若能与数字技术相结(jié)合(hé)，也许(xǔ)将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚(xū)拟人在幕前(qián)带(dài)货，人工(gōng)智能则可(kě)作为客服提供服(fú)务(wù)。不仅(jǐn)更高效和精准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费者的观(guān)看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高(gāo)、成本高(gāo)与对技术(shù)条件的要(yào)求，都(dōu)预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需要时间。如(rú)今已经(jīng)有公司对此(cǐ)进行尝(cháng)试，但在虚拟人的(de)背后，选品(pǐn)与货源(yuán)问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的(de)灵(líng)活度与交互能力，目(mù)前尚且无法达到真人的水准。因此全(quán)自动的无人(rén)直播虽然前景可观，但要(yào)想合规地正式进(jìn)入市场，仍然任(rèn)重道远。

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